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Moraleja sobre productividad y recursos humanos (483)

24 marzo 2009 por Alfonso Alcántara - Modificado el 24 marzo 2009 20 comentarios

capitalhumano-roto

Cuentan que llegó un extranjero occidental hasta un pequeño puesto que una indígena tenía al lado de la carretera, donde vendía pequeñas artesanías apenas expuestas en una manta. El hombre le preguntó por el precio de algunos objetos. Viendo lo económicos que le resultaban se ofreció a comprarle toda la mercancía, a lo que la indígena le respondió:

-Y mañana, ¿qué vendo yo, señor?

Este relato me lo envía José Manuel del Valle, ese más que recomendable psicólogo madrileño que controla los mandos de Conducta.org. En la línea del cuento del pescador de ayer, ¿cuál es la enseñanza que extraes de la historia?

A mí me da la impresión de que la vendedora no está vendiendo sino que está viviendo. El “capitalista” no ve a una persona con unos hábitos vitales, sino a uno de esos recursos humanos que deben doblegarse ante las urgencias. Cómo nos gustan las moralejas. Y El Roto.

Publicado en: Comic-Viñetas, Historias, Humor, Metaforas, Productividad personal, Recursos de Orientacion, Recursos humanos Etiquetado como: Historias, Humor, Productividad personal, Recursos de Orientacion, Recursos humanos

Comentarios

  1. Nacho Muñoz dice

    24 marzo 2009 a las 22:02

    No me gusta “criticar por criticar” (que diría mi madre) y en temas de RRHH tengo que salir en defensa de los míos… y ya te digo que voy a decir palabras muy feas y políticamente incorrectas.

    En cuanto a la historieta:
    La indígena aprenderá después de esto que tienen que mirar más por su actividad que le reporta el dinero que le permite sobrevivir, ya que debe tener un plan B que haga tener una producción en reserva (stock) para posibles situaciones futuras como ésta.
    El comprador simplemente está jugando el juego del capitalismo. Le ofrecen unos productos que le gusta y tiene dinero para comprarlos. ¿Qué hay de malo en querer llevárselo todo?

    En cuanto a El Roto:
    Es genial, como siempre. Va al grano sobre el problema que tiene RRHH en la forma de “hablar” sobre su trabajo. Las personas son recursos para las empresas, no nos podemos engañar. Pero el reto del área de RRHH, desde un punto de vista estratégico social y empresarial, es conseguir que se siga incrementando el rendimiento económico de la empresa a través de las personas, pero (aquí está el reto) incrementando la satisfacción real de las personas por pertenecer a la empresa.

    Dixit

    En el blog de Nacho Muñoz… Reflexión, boquerón y acción

    Responder
  2. Yoriento dice

    24 marzo 2009 a las 23:36

    Hola Nacho, no hay de malo nada en la postura de comprador y vendedora… ni de vendedora. ;-) ¿Por qué ésta debería jugar también al capitalismo, es decir, por aumentar su producción, asumir más riesgos y trabajar más?

    Responder
  3. Maria dice

    25 marzo 2009 a las 00:10

    Hay que trabajar, debemos trabajar todos y siempre para poder vivir, lo que no se puede hacer, es trabajar un día y luego los demás días estar mirando a las musarañas.

    No me gustan los atracones de un día, prefiero tener un ritmo paulatino, seguido y para siempre.

    Saludos.

    En el blog de Maria… ¿Por qué nos pueden llegar a hacer infelices los objetos?

    Responder
  4. Carme dice

    25 marzo 2009 a las 01:50

    ¡Qué relato más bonito!

    En el blog de Carme… Motivos para no emprender

    Responder
  5. Gabriel Schwartz dice

    25 marzo 2009 a las 02:29

    La lección es que como eran las últimas artesanías tendría que haber subido mucho su valor: era una oportunidad para ganrse un montón de plata !!! El marido le debe estar gritando, todavía !

    Amigo, este juego lo estamos jugando todos. Imposible estar al margen, la cuestión es seguir divirtiéndonos y pasándola bien, pestarle atención a lo que vale la pena y poder poner límites cuando sea necesario. Cuando nuestros antepasados salían a cazar la historia era la misma…

    Ah, me gustó tu respuesta a un comentario en el que hacías mención a que muchas veces no conocemos nuestras propias motivaciones. Y no somos lógicos: es cierto la lógica es lo más alejado de lo humano. Tu observación aplica a esta historia: muchas veces la “motivación” de querer ganar más esconde otras necesidades.

    En el blog de Gabriel Schwartz… El termómetro – semana del 16 al 20 de marzo –

    Responder
  6. Alberto dice

    25 marzo 2009 a las 02:55

    Antes le decian Recursos humanos, como una pala, carretilla u hormigón. Luego reflexionan y dicen Capital Humano, una especie de suma entre los activos y los pasivos. Ya confundidos, los llaman Gente o gestión de gente. La mas afortunada de todas, es la de Davenport que los llama “Inversores del conocimiento”. La tercera ola; primero tierra, luego trabajo y ahora, conocimiento.

    PD Que es calderilla?
    Alberto

    En el blog de Alberto… "TEAM BUILDING"

    Responder
  7. Javi dice

    25 marzo 2009 a las 09:44

    Buenos días. Parece que todos tenemos tan interiorizado el sistema capitalista, que nos cuesta demasiado entender a las personas que no están interesadas en entrar en este juego, las que se conforman con menos, las que no necesitan tanto, o las que valoran otras cosas…

    Personalmente respeto y admiro a personas como la indígena del cuento, personas que tienen la autenticidad y la valentía de no entrar en la tóxica dinámica en la que entramos la mayoría: de vivir para trabajar. Si ella es feliz con ése ritmo de vida, cual es el problema?

    Demasiadas veces acusamos a las personas de vagas, poco ambiciosas, conformistas…

    Pienso que la clave está en si el estilo de vida que llevamos nos hace felices o no, y creo que en estos tiempos casi todos tenemos mucho que aprender de personas como la protagonista de este cuento.

    Seguramente, el más rico sea el que menos necesita! Saludos!

    Responder
    • Joaquín dice

      19 agosto 2009 a las 03:21

      Un comentario sensato Javi

      Responder
  8. Yoriento dice

    25 marzo 2009 a las 12:32

    Yo no plantearía dualismos ni maniqueos entre el capitalimos y otras formas de “convivencia económica” a nivel macro. Prefiero llevarlo al terreno de la vida y de la productividad personal donde cada uno de nosotros somos los que tomamos las decisiones. El mercado de trabajo es duro y es difícil sustraerse del consumismo que te obliga a trabajar más para gastar más. Es ahí donde puede ser interesante tomar perspectiva y analizar otras formas de trabajar y otras formas de gastar. Eso sí, siempre que se pueda ;-)

    Responder
  9. Un mundo complejo dice

    26 marzo 2009 a las 14:47

    Con buen criterio la indígena no quiere deshacerse de toda su mercancía sin tiempo para, al día siguiente, poder ofertar más producto a otros posibles clientes. Sin duda habría dejado satisfecho a este occidental pero ¿qué sucedería mañana con otros clientes?.

    Si cambiamos un poco la situación y compramos todo lo que hay en una tienda del amigo Amancio (Zara) y está no puede abastecerse hasta la próxima semana ¿cierra? ¿Marcharan sus clientes habituales a la competencia? ¿Le compensa a largo plazo?

    Quizás los hábitos vitales son sólo una clara visión del marketing.

    Un saludo.

    En el blog de Un mundo complejo… Innovación

    Responder
  10. Yoriento dice

    26 marzo 2009 a las 18:09

    Buena aportación, Enrique. No lo había visto así pero sin duda es una explicación posible: no desatender a los clientes que vendrán mañana ¡ :-) Has estado perspicaz ¡

    Responder
  11. Diego dice

    15 mayo 2010 a las 19:54

    Sobre la respuesta de la indigena.
    Que creen que diría el gerente de una gran mega tienda si alguien llega y le dice que le compra toda la mercancia que existe ese momento! pero con la condición de cerrar el local hasta que saque toda la mercadería del local?…no habría respondido el gerente de la misma manera? La lógica buena o mala no es patrimonio de ninguna etnia en particular…

    Responder
  12. Yoriento dice

    19 junio 2010 a las 11:55

    Buen apunte, Diego ;)

    Responder
  13. maribel flores dice

    4 octubre 2011 a las 07:31

    Productividad es productividad debe tener su inventario para mañana, quien garantiza que mañana llegará otro comprador se puede perder la venta de hoy y la de mañana tal vez?

    Responder
  14. AlbertoB dice

    13 enero 2012 a las 08:35

    Yo estoy de acuerdo en que tiene que vender todo en el momento, porque si normalmente ese stock lo hubiera vendido completo en 1 semana, se gana el dinero de una semana en 1 día. Si las artesanías las hace ella misma, en ese momento puede ir al taller y empezar a crear más, (supongo que si está vendiendo durante el día, las crea por la noche?). Así tiene el día y parte de la noche para crear algunas para para el golpe.
    Si no las hace ella, sino que las compra, pues va a comprar más a quien se las haga, al día siguiente tiene más (pero por su respuesta no creo que sea esta la situación).
    Y si este acontecimiento sucede cada vez más a menudo (pues esto ha sido algo puntual), entonces sin duda, oferta demanda, a subir el precio toca.

    Saludos

    Alberto

    Responder
  15. Paloma dice

    30 mayo 2013 a las 11:16

    Pues si fuera yo mi jefe…. Lo vendería y ya improvisaría lo que hago mañana! A lo mejor ni trabajo! Voy a objetivos (trabajo para vivir, no vivo para trabajar)
    Y si tuviera un jefe…(desgraciadamente no funciona igual, ya que mi sueldo no va por objetivos si no por horas trabajadas) le diría que me dejara algo para vender al día siguiente, ya que… Lo peor de este mundo es ir al trabajo y no tener trabajo, esperando a que den las 18.00 para salir…

    Responder
  16. ColetasSoft dice

    30 mayo 2013 a las 19:55

    Creo que no es extrapolable un “puesto de carretera” a una tienda de, como se ha puesto por ejemplo, Zara en un centro comercial o concurrida calle de ciudad.

    Esto sería como equiparar a un asalariado “estandar” (o una gran empresa) con un autónomo. Por si no quedase claro, el artesano es el autónomo.

    Como autónomo normalmente te ves forzado a seguir una filosofía “más vale pájaro en mano que ciento volando” y aceptar todas las propuestas que te salen hasta casi llegar al punto de desbordamiento (a veces incluso sobrepasandolo), ya que mañana no sabes si vas a tener clientes o no. De hecho, lo más normal son ciclos de “inundaciones” y “sequías”.

    Por eso me parece una actitud de asalariado (o de empresa grande) la de no querer vender puesto que el artesano en ningún caso puede estar seguro de que al día siguiente alguien pare en su puesto de carretera. Es decir, es un poco el cuento de la lechera.

    Como no puedes estar seguro de lo que va a venir (o no), lo mas sensato es, en este caso en particular, vender el stock completo (lo cual, al fin y al cabo, proporciona un pequeño colchón) y al día siguiente, o bien invertirlo en fabricar más artesanías o bien en investigar nuevas formas de hacer artesanías, etc.

    Además, y como bien han apuntado, el artesano debería tener cierto stock de reserva no para situaciones como esta, si no para días especialmente “productivos”. Imaginemos que en lugar de un único occidental que le quiere comprar todo tiene muchos clientes que le compran una, dos o tres piezas cada uno. Como resultado, agota el stock del puesto. Acaso tendría más sentido que el artesano se negase a vender más de una pieza a cada cliente por tener stock para esos hipotéticos clientes mañana. No.

    No tiene sentido el rechazar clientes, reales, “aquí y ahora” para poder atender a posibles clientes “de mañana” que de modo alguno sabes si van a llegar o no. Además, es inocente el pretender mantener a todos los clientes contentos, sobre todo a esos que no sabes si llegarán o no. Siempre habrá algunos que se pierdan (o las tiendas estarían abiertas las 24 horas) y otros que, por algún motivo, no queden satisfechos. Es inevitable.

    Por otro lado, aunque pueda resultar similar al cuento del pescador, por enfrentar dos maneras distintas de ver la vida y el trabajo, en realidad son bastante distintas, empezando por el tipo de “servicio” ofrecido por el pescador (alimentación, luego básico) frente al del artesano, (ornamental, luego secundario).

    De hecho, pienso que el pescador vendería todo el stock de golpe si tuviese la oportunidad, tendría más tiempo para “disfrutar de la vida” como dice el cuento.

    Resumiendo, una cosa es caer en el “ansia de la productividad” como en el cuento del pescador y otra muy distinta es el tirar piedras sobre tu propio tejado y dejar pasar lo seguro y real por un hipotético futuro que puede materializarse o no.

    PD. Creo que nunca había recurrido a tantos refranes y fábulas en la vida ;)

    Responder
    • Pablo Sánchez Flores dice

      4 junio 2013 a las 19:09

      Suscribo completamente tus argumentos.
      Siempre hay tiempo para disponerte a trabajar, pero no siempre pueden demandarte trabajo.

      Responder
  17. Juanjo Malia dice

    14 junio 2013 a las 00:18

    Una historia simple, pero que llega, hace pensar y deja al lector que él mismo se estruje el cerebro, cosa difícil para muchos hoy en día.

    La pobre mujer no tendrá un sistema “just in time” para realizar las artesanías, así que mañana le tocará VIVIR, haciendo más figuritas si es ella la artesana, comprando más o los mismos inputs con lo ganado.

    Además, tiene algunas elecciones por delante, sólo pondré 2 que es tarde:

    – o fabrica más porque tiene una expectativa alta después de ésta sorpresa (riesgo-salida de la zona de confort).

    – o fabrica lo justo, y sigue “viviendo” hasta que se lo vuelvan a comprar todo.

    La de cosas que se le puede sacar a una historieta tan sencilla!!!

    Responder

Trackbacks

  1. Bitacoras.com dice:
    24 marzo 2009 a las 20:08

    Información Bitacoras.com…

    Valora en Bitacoras.com: Cuentan que llegó un extranjero occidental hasta un pequeño puesto que una indígena tenía al lado de la carretera, donde vendía pequeñas artesanías apenas expuestas en una manta. El hombre le preguntó por el precio de a…

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