En el episodio 12 de la sexta temporada de El Ala Oeste de la Casa Blanca (6×12 The West Wing) que acabo de disfrutar, encontré un magnifico ejemplo de que un buen brainstorming, o lluvia de ideas, ésa que se hace sin crítica, es la mejor herramienta para la innovación y la creatividad. No hay nada para encontrar buenas ideas como sugerir ideas todo el tiempo, recompensar las propuestas buenas y especialmente las malas, y generar un clima de trabajo en equipo donde todo vale y por tanto todo puede surgir. Os dejo un impagable vídeo que he editado (a ver lo que dura publicado) con un fragmento de menos de 4 minutos donde el presidente Bartlet invita a su equipo a desarrollar un brainstorming liderado por McGarry, su ex jefe de Gabinete.

Creatividad en El Ala Oeste de la Casa Blanca 6×12 (brainstorming) from Yoriento on Vimeo.

Hoy toca hablar de innovación y creatividad, dos palabros tan usados como confusos. En la empresa hay muchas actitudes y frases  que matan la creatividad, que impiden intentar otra cosa. Os sonarán excusas tales como “estamos demasiado ocupados ahora, tal vez en otro momento”, “es un cambio demasiado radical, mejor vamos poco a poco” o “lo que propones es poco realista”.

Tal vez la definición de innovación esté cercana no tanto a hacer lo que no se hacía como a hacer algo nuevo que se tiene que aprender, con reorganizar lo que ya existe. En el blog Trabajo colaborativo en Red leí que Michael Nolan se acercó al concepto afirmando que la innovacion no es más que la inteligencia grupal divirtiéndose. En esa línea, la creatividad también tendría que ver con la inteligencia como un poder para conectar lo que en aparencia no está conectado.

Hace mucho que dejó de ser innovador el uso del término innovación en el mundo del management y la consultoría, pero curiosamente, o no tanto, el principal freno a la innovación y la creatividad en las empresas son los directivos, algo lógico porque la máxima prioridad de todo directivo es seguir siéndolo. Probar implica asumir riesgos considerables con contraprestaciones inciertas. En el blog de @virginiog volví a encontrar esa frase tan tópica como simbólica para representar la relación entre lo innovador y el management engominado:

La creatividad de una reunión es inversamente proporcional al número de corbatas

Como algunos sabéis, en Mayo y Junio participé en el Día de la persona emprendedora de Andalucia, de la mano de Thinking Heads. En las 8 provincias trabajé de una forma práctica la presentación profesional y el networking en el ámbito de los emprendedores iniciando cada intervención con la dinámica de los 5 euros.  Por cierto, que es posible que ande por Bilbao el 18 de Octubre trabajando también este tema.

Además del buen rollo con los asistentes, lo más gratificante fue compartir parte de la gira con grandes profesionales. Uno de estos monstruos es Franc Ponti, profesor de EADA, que charló sobre creatividad e innovación en la empresa, y que acaba de publicar otro libro: Si funciona, cámbialo. Este artículo esta basado en esas ponencias.

Innovación en 7 estrategias

1.PENSAR ZEN (THINK ZEN)

Pensar zen tiene que ver con vaciar la mente, dedicar tiempo y espacio a pensar o a no pensar y dar oportunidad a las intuiciones. Pero me gusta especialmente una última reflexión: aprender a sistematizar los momentos zen a nivel personal y organizacional. Un ejemplo de filosofia organizacional que deja espacio al pensamiento se basaría en un modelo 70x20x10: 70% dedicado a trabajar, 20% a reinventar lo que se hace, y un 10% para soñar.

La creatividad está relacionada con la generacion de ideas y las conexiones imaginativas con originalidad y valor, mientras que la innovación está cercana a la capacidad organizativa que permite convertir una buena idea en un producto, servicio o proceso valorado con éxito.

2. PENSAR PO (THINKING PO)

El pensamiento provocativo se basa en desafiar convencionalismos y en construir provocaciones e ideas. Para fomentar el cuestionamiento pueden utilizarse las dos preguntas fantásticas: ¿por qué?, ¿y si?. Se trata de buscar la diferenciación y de instaurar una cultura de tolerancia al error

3.ABRIR LA MENTE (THINK OPEN).

La curiosidad y el aprovechamiento de la inteligencia que nos rodea nos aleja de mirarnos el ombligo y de la introspección. Se trata de aprender de otras realidades, mirar en otros mundos: redes sociales, crowdthinking, crowdsourcing, inteligencia colectiva, trendwatching, coolhunting…

4. PENSAR CON FLUIDEZ (THINK FLOW)

La fluidez se alcanza aprendiendo a pensar en equipo, yendo de la divergencia a la convergencia, evitando los egos, la autocensura y los juicios, y fomentando la cantidad. Se trata de aplicar metodologías que proporcionen fluidez, desarrollen prototipos y permitan la experimentación. Alex Osborn, creador del brainstorming, se removería en su tumba si pudiera comprobar que en la mayoría de los casos que su técnica no se aplica de forma acritica, dejando que las ideas fluyan, sin juzgarlas.

5. EMOCIONARSE (GET EMOTIONAL)

Es importante aprender a expresar y transmitir contenidos emocionales. Las empresas pueden y deben aprender a contar historias que atrapan y que motiven a sus clientes externos pero también a los internos. Si no nos emocionanos no podemos transmitir emociones. No se trata tanto de trabajar como de conectar, hacer vivir experiencias memorables transformadoras: representar, hacer diagramas, mapas mentales, dibujos y usar todos los sentidos para acercanos a otras realidades.

“Si podemos imaginarlo podemos intentarlo.”

6. ALEGRAR LA MENTE

La mejor motivación no es el dinero sino la pasión: se trata de conseguir apasionarse evitando el miedo al fracaso y al juicio social y de construir utopias y perseguirlas. Nos gustan los retos que además también pueden ser importantes para las organizaciones.

7. PENSAR ENTRE TODOS (THINK TEAM)

El conflicto bien gestionado genera creatividad e innovación. Hay que potenciar entornos de diversidad donde las personas piensan diferente pero aceptan a los demás y sus opiniones, escuchan aunque no estén de acuerdo y colaboran.

Dos amigos van de safari por la selva cuando de repente, entre unos arbustos, aparece un león. En un primer momento se quedan inmóviles pero de inmediato uno de ellos se quita la mochila y saca unos playeros más ligeros que las botas que llevaba y se las empieza a poner. El otro, soprendido ante la reacción del amigo y con el miedo en el cuerpo le pregunta:
-¿Para qué te cambias los playeros si corre más que tú y te va a coger igual.
-Puede ser, pero lo que yo quiero es correr más que tú.

Esta historia de inteligencia emocional “bien entendida”, me recuerda el fondo de la dinámica de los 5 euros, una actividad participativa que he utilizado como introducción en las jornadas del Día de la persona emprendedora en Andalucía de la mano de Thinking Heads que no tenían como objetivo fabricar emprendedores, sino alentar a los que potencialmente ya lo son. ;)

Al inicio de cada sesión pedía un billete a la persona que me había presentado, aunque me lo entregaba fingiendo sorpresa, tal como acordábamos previamente. ;) Luego, billete en alto lo ofrecía a los participantes al grito ¡¿quién quiere 5 euros?!

La mayoría de los asistentes levantaba la mano, se producía revuelo general y comentarios jocosos del estilo: ¡yo quiero 50!, ¡tráemelos!, etc., que curiosamente se repitieron en todas las provincias. Los seres humanos nos parecemos mucho ;)

Luego mantenía un diálogo divertido pero concreto con algunas de las personas que no levantaron la mano: “Veo que no todo el mundo quiere 5 euros. Tú, por ejemplo, ¿cómo te llamas?”
Tras esas charlas se comprobaba que en realidad también estaban interesados, cómo no, pero simplemente se mostraron escépticos, tímidos o a la expectativa.

Finalmente, añadía: “Bueno, veo que todos o casi todos estáis interesados en conseguir estos 5 euros, pues aquí están“, mientras los blandía en alto unos segundos y luego me sentaba en la mesa. Las reacciones fueron diferentes en cada uno de las sesiones de las 8 provincias andaluzas, diferencias más atribuibles creo al tamaño y contexto en cada grupo que a la idiosincrasia de cada ciudad. Por ejemplo, en Sevilla y Málaga conté con alrededor de 300 participantes, mientras que en alguna otra ciudad no llegaron a 50.

El caso es que tras muchas dudas y un tiempo de espera variable, algunas personas decidían abandonar la comodidad de su asiento y encaminarse a por el premio que, por otra parte, no tenía trampa ni cartón. En algunas sesiones entregué los 5 euros al primero que “alcanzó la meta”, y en otras desarrollamos un role playing en que tres candidatos/as tenían que competir por el dinero. Cada uno de ellos, por separado, debía venderme su proyecto o su perfil profesional en una “conversación de ascensor” de un minuto (elevator pitch) en la que simulábamos encontrarnos. El aplausómetro del público valoraba después las presentaciones, y los dos “finalistas” debían negociar quién se quedaba con la pasta. Si en un minuto no llegaban a un acuerdo ambos se irían a su casita sin nada.

Como ya sospecháis, la dinámica de los 5 euros la ideé con dos objetivos. En primer lugar, activar a los participantes proponiéndoles un objetivo y un reto tangible aquí y ahora puesto que estamos hablando de emprender, de competir y de networking. Por otro lado, mi intención es relacionar levantarse del asiento y actitud emprendedora, representada por la pregunta-final-remueve-conciencias: ¿Por qué no has sido tú el que se lleve los 5 euros?

CUATRO MORALEJAS SOBRE LA DINÁMICA DE LOS 5 EUROS.

En el breve debate tras la dura lucha por la pasta, generalmente se extrajeron entre todos/as estas conclusiones.

1. Emprender tiene más que ver con la actitud que con el riesgo. Que el premio sea fácilmente alcanzable, no requiera especial fuerzo y lo tengamos delante de nuestras narices no garantiza que nos movamos por él. El riesgo suele ser más una excusa para no actuar que el verdadero motivo de la inactividad.
2. El posicionamiento es clave. Es más fácil acceder a oportunidades y motivarse para aprovecharlas si estás más cerca o en mejor lugar. Habitualmente los participantes sentados en las primeras filas y/o en sus extremos son los que se levantaban con más probabilidad. Los mejores sitios pueden conseguirse con esfuerzo y/o con planificación, por ejemplo, llegando antes. De cualquier forma, sea cual sea tu punto de partida, la clave es llegar antes que el resto, y eso también puede conseguirse anticipándose y trabajando más duro.
3. El futuro es de los “sinverguenzas”. La mayoría de los asistentes no se levantaron por el miedo al ridículo, por la ansiedad que genera una situación social de este estilo. Estamos más pendientes de la opinión de los demás que de la definición y persecución de nuestros objetivos. Ocho sinverguenzas aprovecharon la oportunidad de obtener dinero y de hacer networking. ¿Por qué no fuiste tú uno de ellos? ¿Qué vas a hacer la próxima vez?
4. El verdadero premio es la experiencia. Más allá de ese simbólico dinero, las personas que salieron al escenario se demostraron a si mismas que podían hacerlo y obtuvieron una intensa experiencia de networking. Como comentamos en Emprendiez, decálogo para emprendedores, lo que aprendes cuando emprendes, es que puedes emprender. :)

En fin, tras estos aproximadamente 15 minutos intensos y divertidos, las sesiones continuaban hasta la hora prevista. Os dejo al final de este artículo el SlideShare de la presentación que utilicé en el Día de la Persona Emprendedora, y también con estas quince ideas finales sobre networking para emprendedores, que también encontraréis en esa slide. Por supuesto, me gustará conocer vuestra opinión, ideas y sugerencias para mejorar estas sesiones. :)

15 IDEAS DE NETWORKING PARA EMPRENDEDORES

1. Recuerda tus objetivos. ¿Qué quieres conseguir en esta fiesta? ¿Y en este grupo en Linkedin? Followers, friends… ¿para qué?
2. Organiza y anota la información en tu correo-e y en tus R.Sociales. Descubre a quién conoces, infórmate sobre quién vas a conocer
3. Hazte visible. Preséntate ( elevator pitch ), participa, aporta, sorprende. ¿Cuál es tu estilo? ¿Caes bien?
4. eSocializa los eventos. Perfilea, tuitea, bloguea, feisbuquea, cita, enlaza, postcomenta, postvisita…
5. No pidas favores, pide información: quién conoce a quién, qué hace quién, quién charla con quién
6. Tu blog, tu Twitter y tu Facebook son tu curriculum. Muestra que sabes de qué hablas…o calla de momento
7. No mendigues relaciones ni enlaces. Es difícil parecer profesional haciendo reverencias.
8. Eventos y contextos son procesos de selección de personal y muchas conversaciones serán entrevistas
9. Interésate de forma auténtica. Lee la tarjeta, escucha, mira a los ojos. Relaciónate bien sin mirar a quién. Los negocios, después
10. Mentórizate. “Solo no puedes, con amigos sí.” Encuentra quien te introduzca y aconseje. ¡Observa, emula y aprende de los buenos!
11. Posiciónate. Si eres experto en todo, no eres experto en nada. Sólo los especialistas reciben visitas especiales
12. Focalízate pero conversa. Si eres fontanero/a sigue a fontaneros/as y a empresas y empresarios relacionados, y relaciónate con ellos en las redes sociales. Pero si además quieres clientes, deberás charlar con todo el mundo
13. Redes verticales y horizontales. En Twitter ganas reputación, en Facebook vendes y en Linkedin y Xing trabajas.
14. Aporta valor y sé un facilitador. Ser y parecer profesional es mucho, pero ayudar a otros es lo que falta.
15. Haz networking presencial. Las RRSS en internet son el mejor puente a los eventos presenciales, y al contrario

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Últimamente estoy teniendo muchas oportunidades para llevar al mundo de los emprendedores, ideas motivadoras relacionadas con el coaching y la orientación para el desarrollo profesional en sentido amplio.

Me da la sensación de que la posibilidad de emprender se está trasladando de forma muy polarizada, por un lado, como una especie de obligación, “si estás en paro, ya no tienes excusa”, y parecidas arengas supuestamente motivadoras; por otro, como la venta de El Dorado y la libertad de trabajar para uno mismo, cuando la verdad es que siempre trabajas para otros, aunque en este contexto se llamen clientes.

El pasado 28 de abril estuve en la Feria de las Ideas, evento organizado por la Universidad de Almería y apoyado por la Consejería de Economía, Innovación y Ciencia de la Junta de Andalucía. Unos días después, el 5 de mayo, participé en el Día de de la persona emprendedora de la Región de Murcia, organizado por su Instituto de Fomento.

En ambos eventos intenté concretar algunas ideas y reflexiones relativas al emprendimiento, muchas de ellas inspiradas y complementadas, en todo caso, por privilegiadas mentes de Twitter.

¿Cuál de los puntos de este sencillo decálogo para emprendedores te parece más importante?

1. EMPRENDE YA. No intentes “ser emprendedor”, simplemente emprende.

Convierte en negocio lo que ya haces. ¡Sabes! Si estás trabajando por cuenta ajena, estudiando, haciendo las labores del hogar o dedicado a tus aficiones, posiblemente te darás cuenta que algunas de esas actividades personales o profesionales son susceptibles de convertirse en negocios o en servicios.

Eso le pasó a una chica de 14 años que hacía pasteles en casa o a una ex funcionaria que publica libros de cocina sobre la Thermomix. Cuando pienses en emprendedores no traigas la imagen del empresario clásico sino de las personas con iniciativas locales y cotidianas.

2. ENFÓCATE el tiempo necesario en los momentos adecuados.

Creo que fue Jesús Encinar quien argumentaba que el emprendimiento es una dedicación a tiempo completo, y sin duda es así para algunos proyectos muy exigentes desde el principio. Pero la mayor parte de las iniciativas se originan y desarrollan de forma gradual.

Una persona que estudia oposiciones para convertirse en profesor de educación secundaria puede a la vez analizar las posibilidades de crear su propio centro de formación. Con una sola hora a la semana es más que probable que en menos de un año haya diseñado un plan de negocio estructurado. Tal vez en un futuro próximo, el proyecto requiera inversión importante y mucho tiempo, pero no ahora.

3. DIVERSIFICA emprendiendo y reduce así tu riesgo profesional.

En un mundo de precariedad laboral y con una débil cultura para la iniciativa, es esperable que más de la mitad de los jóvenes quieran ser funcionarios. Pero la mayoría no conseguirán ese objetivo. El emprendimiento no sólo es un plan B, es una alternativa profesional más.

Un fontanero que trabaja “para un jefe” puede ir planificando trabajar para sus propios clientes; o una persona que trabaja en el ámbito de la limpieza por horas, podría pensar en montar alguna iniciativa en colaboración con otras profesionales de ese campo. Emprender no es una obligación, es un camino alternativo y un camino tambien complementario en ocasiones al trabajo por cuenta ajena.

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Lo más importante que se aprende cuando se gana es que se puede ganar. Dave Weinbaum

Y aprovechando el tema, se podría parafrasear que lo más importante que se aprende cuando se emprende es que se puede emprender. El problema es que no nos educaron para planificar nuestra vida profesional y así obtener unos ingresos, sino para pensar que tenemos derecho a unos ingresos.

No os cuento nada nuevo si afirmo que la falta de iniciativa empresarial es fruto de una educación para la dependencia y no para la iniciativa. Emprender puede ser un camino lleno de obstáculos, o no tanto, pero el problema es que ni siquiera lo intentamos. Dado el estado de la cuestión,  ¿se pueden “fabricar” emprendedores?

Intentaremos responder a esta agresiva pregunta en un nuevo sharismo sincronizado con @carmepla, y ya van veintiocho, en este caso una traducción de un artículo de Vivek Wadhwa publicado en Techcrunch: Can entrepreneurs be made? Carme es quien realmente aporta valor a esta ya larga saga colaborativa. Gracias again. :) En su blog tituló la versión de esta traducción De emprendedor a empresario.

¿Un artesano se puede considerar emprendedor o hay que tener espíritu empresarial y ambición de crecer? ¿En qué se diferencia un empresario de un emprendedor, o una iniciativa emprendedora de una PYME? Hace unos días, en los comentarios de Coaching para Emprendedores se reclamaba mayor definición del término emprendedor. En mi opinión el término emprendedor, que se está perfilando, incluye el riesgo como uno de sus elementos clave.

En el ámbito del emprendimiento y de la creación de empresas se ha extendido una idea un tanto romántica que relaciona la pasión con el éxito y que a veces impide vislumbrar cuándo abandonar. Efectivamente, desear no es suficiente, la pasión por sí sola no es suficiente, e incluso puede ser contraproducente. Probablemente sea más útil encontrar significado, trabajar con personas con las que congeniamos y nos complementamos, cubrir una necesidad del mercado (o solucionar un problema) y encarar el trabajo con un enfoque empresarial.

En este sentido, una entidad como la Fundación Kauffman, que ha investigado ampliamente la formación de los emprendedores, se ha centrado en cómo mejorar la capacidad de las pequeñas empresas para convertirse en grandes empresas. Nos lo cuenta Vivek Wadhwa en un artículo de Techcrunch, Can entrepreneurs be made? cuya traducción publicamos, gracias a Carmen, en este nuevo sharismo sincronizado.

La viñeta es de JR Mora, creo ;)

¿Se pueden hacer los empresarios?

Los inversores de Silicon Valley a menudo tienen una imagen preconcebida del tipo de persona a la que vale la pena dar financiación: joven, impetuoso, terco y arrogante. Creen que los empresarios de éxito provienen de familias empresariales, y que empiezan su trayectoria empresarial con la venta de limonada siendo alumnos en su escuela primaria.

Jason Calacanis, “ángel inversionista” y empresario, dijo algo así en su reciente charla a los estudiantes de Penn State. Y después de reunirse con los estudiantes de Wharton, VC Fred Wilson expresó su sorpresa cuando un profesor le dijo que se podía enseñar a la gente a ser empresarios. Wilson escribió: “He estado trabajando con empresarios durante casi 25 años y tengo algo bien arraigado en mi mente, que cada persona tiene dos posibilidades: o ha nacido empresario o no lo es.”

Jason, Fred, venture capitalists de Silicon Valley, tengo noticias para vosotros: estáis completamente equivocados. Los emprendedores no nacen, sino que se hacen. Y no son nada de lo que creéis que son. Mi equipo encuestó a 549 empresarios de éxito. Encontramos que la mayoría no tienen padres empresariales. Ni siquiera tenían aspiraciones empresariales en su época escolar. Simplemente se cansaron de trabajar para otros, tuvieron una gran idea que querían comercializar, o se despertaron un día con un deseo urgente de crear riqueza antes de jubilarse. Así que dieron el gran salto.

Encontramos que el 52% de los emprendedores con éxito eran los primeros en su familia que empezaban un negocio – al igual que Bill Gates, Jeff Bezos, Larry Page, Sergei Brin y Russell Simmons (fundador de Def Jam). Sus padres eran académicos, abogados, trabajadores en fábricas, curas, burócratas, etc. Alrededor del 39% tenían un padre emprendedor, y el 7% tenían una madre emprendedora. (Algunos ambos)

Sólo un cuarto se enganchó a lo empresarial estando en la universidad. La mitad ni siquiera pensaba en el espíritu empresarial, y tenían poco interés en él mientras estaban en el colegio.
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Hace poco comentaba que muchos empresarios miran la Web 2.0 como las vacas ven pasar el tren. Y esta reflexión puede hacerse extensiva a la mayoría de los jóvenes respecto a su actitud ante el emprendimiento.

El 5 de mayo participaré en el Día del Emprendedor de la Región de Murcia 2010 con una intervención relacionada con el “coaching para emprendedores”. Indagaremos de una forma socrática, mediante preguntas significativas, las motivaciones que caracterizan a las personas con más iniciativa, y los factores personales y profesionales que hacen más probable el éxito del emprendimiento. Posiblemente una de las mejores preguntas iniciales que pueden hacerse para alentar el autoconocimiento alrededor de este tema sea ésta:

¿Por qué no has montado ya tu propia empresa?

Como la organización del evento me pidió una sinopsis de la ponencia que tengo en mente, os copipego el contenido que les he enviado. Me centraré más en ideas que en técnicas: los principios siempre son más importantes que los procedimientos. :) Aunque no lo menciono en este resumen, un aspecto que trataré con especial atención será el networking como herramienta básica para los emprendedores.

Como siempre, gran parte de los contenidos estarán inspirados en material leído en blogs y en Twitter. En mis presentaciones me resulta inevitable citar cada vez más a bloggers y tuiteros/as interesantes, y cada vez menos a supuestos expertos clásicos y académicos varios. Por algo será. :)

Coaching para emprendedores: si no ganas lo que vales, ¡emprende!
Reseña. 5 de mayo 2010, Día del Emprendedor de la Región de Murcia.

“En España el perfil del emprendedor se hace más joven: su edad media ya se sitúa en 36 años, y en 2009 se ha producido un aumento de la diferencia entre el índice de actividad emprendedora masculina y femenina a favor del primero, aunque la crisis ha afectado a ambos colectivos.”

Son datos del Informe GEM 2009 que ha elaborado el IE Business School sobre actividad emprendedora en España recogido por Infoempleo. Este estudio también resalta que hay más inversores informales y es necesario menos capital para poner en marcha una empresa: 30.000€ en 2009 frente a los 50.000€ del año anterior.
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“Los perdedores hacen lo que alivia tensiones, los ganadores hacen lo que logra objetivos.” Dennis Waitley

Ultimamente participo con cierta frecuencia en eventos dirigidos a emprendedores o al fomento del emprendimiento. En ellos intento siempre alejarme de esa liturgia retórica sobre el éxito y el fracaso, el si quieres puedes y el pensamiento positivo como varita mágica.

Por muchas vueltas mentales que quieren que le demos a la cosa, lo que separa a los que llegan de los que no es que unos hacen lo que deben y otros no tanto, unos hacen primero lo primero, aunque los resultados tarden en llegar, y otros se dejan embaucar por el feedback de lo inmediato.

¿Cómo gestionas la motivación y tus propias recompensas? Cuando se trata de perseguir metas profesionales o personales, siempre tenemos dos alternativas:

1. Retrasar la gratificación, y hacer sacrificios en el corto plazo para disfrutar de recompensas en el largo plazo (ahorrar, estudiar, madrugar, hacer deporte, hacer dieta…)
2. Anteponer el placer a corto plazo y la gratificación inmediata y sacrificar así el largo plazo

Estas reflexiones provienen en gran parte de productividadpersonal.es, el blog de @estevo.

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