¿Cuáles dirías que son las competencias más importantes de directivos y managers para la gestión del cambio en la empresa y la mejora de la productividad? Ahí van mis propuestas ;) Modelo de los 5 retos de la gestión del cambio y el desarrollo del talento. Si pensamos con simplicidad descubriremos que cualquier profesional que quiere ser eficaz, ya sea directivo, emprendedor o empleado, … [Leer más...]
Atención al cliente. Guía del cambio en la empresa. I
Cambiar es inevitable, mejorar es una decisión. También en las organizaciones. Si has tomado la decisión de crecer en tu carrera, hacer crecer a los profesionales de tu equipo y renovar tu perspectiva en el ámbito de tu compañía, te presento la Guía del cambio en la empresa para empleados y directivos. Inicio la guía con en este primer capítulo centrado en la Gestión del cambio desde … [Leer más...]
Directivos de siete velocidades
El 95% de los directivos dicen lo que habría que hacer pero no lo hacen. James O´Toole La gestión del cambio en la empresa es necesaria para el crecimiento y la innovación, pero también tiene que ser compatible con otra necesidad porque la máxima prioridad de cualquier directivo es seguir siéndolo ;) Pero un mundo cada vez más interconectado, digital y a toda velocidad se lo pone difícil. … [Leer más...]
13 ideas para la gestión del cambio y el liderazgo
Aunque Aristóteles no pudo leer la Guía de Gestión del cambio en la empresa ;) dijo que es más fácil dirigir esclavos que hombres libres. O dicho de otra forma, que gestionar personas y organizaciones es muy difícil y que el objetivo no es salir de la zona de confort sino hacerla más grande. Si fueses el presidente del Gobierno, ¿qué propondrías para aumentar la motivación y la innovación en tu … [Leer más...]
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