Marca personal es el perfume que usas, reputación online es el olor que dejas
¿Una marca personal no es necesaria si eres bueno y trabajas duro? Sí lo es, porque muchos otros profesionales también son buenos y también trabajan duro.
La burbuja de la marca personal.
Para intentar simplificar este concepto, presento esta breve Guía de marca personal y reputación online en 18 pasos alrededor de estas 4 ideas básicas:
La marca personal crea tu espacio profesional.
Los contenidos lo difunden.
El networking lo impulsa.
Tu profesionalidad lo confirma. O no.
Empleo 2.0 no es buscar oportunidades profesionales, es hacer que te busquen. También cuando hablamos de empresa 2.0 nos referimos a una organización que hace que los clientes la encuentren sin necesidad de “ir a por ellos”. Y si estás pensando en reinventarte profesionalmente con apoyo en la Red, has de elegir un nuevo camino y especializarte. Estas estrategias online se basan en un ingrediente ya no tan secreto: la construcción de una marca personal, una marca de empresa o marcas de servicios o productos, tantas como sean necesarias.
Construir una marca personal es la estrategia más efectiva y rápida para presentar y hacer llegar nuestros servicios y habilidades profesionales a los empleadores, clientes y profesionales que nos interesan. En esta línea, debemos considerar que las entrevistas de trabajo (en el caso de buscadores de empleo) y las entrevistas con clientes internos o externos también son formas de presentación profesional que representan nuestra marca.
Pero también hay que tener en cuenta que si no encuentras oportunidades tal vez no sea un problema de marca o reputación sino de falta de profesionalidad. ¿Cuánto pagarías por los servicios que tú mismo ofreces? La marca y la reputación profesionales abren puertas pero es la profesionalidad la que permite cruzarlas.
Guía de marca personal y reputación online para profesionales y directivos
Tu marca personal responde a una pregunta: ¿qué profesional quieres ser?
La reputación online se concreta con otra cuestión muy relacionada: ¿qué profesional quieres parecer?
La mejor forma de parecer es ser, creo que estamos de acuerdo en eso, pero muchas veces marca personal y reputación online no coinciden. Se puede ser un gran fontanero o mantenedor de instalaciones, pero no tener la relevancia ni la reputación merecidas. Y al revés, se puede “aparentar” maestría en un campo aplicado y ser un pésimo trabajador con ideas confusas y competencias poco efectivas.
En síntesis, conseguirás ser un #superprofesional con el poder de la marca personal si consigues estar en la mente de los clientes y profesionales que quieres que compren tus productos o servicios.
Branding personal es descubrir y/o definir tu marca personal. Marketing es comunicar tu marca. Estoy de acuerdo con Andrés Pérez @marcapersonal cuando dijo que darse a conocer no es branding sino marketing ya sea online u offline. Es la diferencia entre marca y presentación o venta. El tipo de marca definida inicialmente condiciona la presentación, pero la presentación y la venta también influyen y modifican la marca, más cuando la Web 2.0 permite experimentar, comunicar y recibir feedback de forma rápida, frecuente y barata.
Yoriento fue el nombre que elegí para este blog en 2006 (inspirado, por cierto, en la aparición de la telefónica Yoigo) como una descripción sencilla del trabajo que venía realizando desde 1992 en orientación profesional y recursos humanos. Años después, esta “marca” se ha hecho más compleja y ha incorporado elementos relacionados con mis actividades y servicios relacionados con el asesoramiento y formación de directivos y de profesionales de las personas (orientadores, educadores, consultores…) y con la reinvención profesional y el mundo de los emprendedores.
También el alcance que ha obtenido Yoriento en redes sociales, algo impensable en los inicios de mi presencia online, ha influido e influye sobre la percepción que se tiene de lo que hago y de lo que puedo hacer y sobre mis decisiones a la hora de enfocar mi futuro profesional. Y cómo no, la visibilidad online que tenemos casi todos los profesionales condiciona, para bien y para mal, nuestro comportamiento público.
Antes de publicar algo en internet pásale 3 FILTROS:
¿Mejorará mi vida personal o profesional?
¿Es útil, interesante o divertido?
¿Querría leerlo si fuese otra persona?
Marca es lo que quieres vender; reputación es lo que te compran; profesionalidad, lo que demuestras.
Resumiendo los conceptos relacionados con el branding personal, podría decir que profesionalidad es la calidad de tu producto o servicio; marketing tiene que ver con la creación y presentación de una marca; publicidad es la difusión de esa marca; y networking, el uso de relaciones y de pruebas sociales o recomendaciones de clientes y contactos.
MARCA Soy un profesional.
PUBLICIDAD Soy un profesional, soy un profesional, soy…
REPUTACIÓN Pareces un profesional.
POSICIONAMIENTO Busqué un profesional y saliste tú.
CONTENIDOS Publicas como un profesional.
NETWORKING Me dijeron que eres un profesional.
PROFESIONALIDAD Eres un profesional.

Conceptos relacionados con marca personal
Marca es estar en la mente de los clientes que quieres que te encuentren
Pregúntate: ¿Por qué no soy yo el profesional elegido? ¿No has pensado alguna vez por qué se han acordado para ese puesto de otra persona cuando tú tienes un perfil incluso más profesional?
Cuanto más tardes en definirte, más tardarán en encontrarte. ¿El mundo sabe qué esperar de ti?
Si no te gusta lo que recibes, analiza lo que emites. Definir quién eres y que haces, y presentarte como tal no es suficiente para que los demás te perciban como quieres. A veces tu marca no está tan bien definida como piensas y la reputación que estás generando a su alrededor no es la más coherente ni efectiva para los objetivos que pretendes.
Si no recibes las ofertas y peticiones que esperas de tus potenciales clientes, tal vez tus servicios y productos no son suficientemente competitivos. Pero incluso podría ser que, aunque tus propuestas sean de calidad, no estén bien definidas ni posicionadas en la mente de las personas y empresas a las que quieres llegar.
Una familia llamó con urgencia a un fontanero para poner un parche a una tubería. El fontanero replicó:
-Lo que hace falta es cambiar todo el sistema de fontanería de la casa.
Los dueños estaban de acuerdo, pero tenían prisa porque el agua se salía y lo encharcaba todo y de momento no tenían dinero.
-Haga el arreglo y ya le llamaremos para cambiar toda la fontanería.
El fontanero solucionó el problema y cobró barato en espera de poder encargarse más tarde de la gran obra pendiente. Puso el parche muy bien para mostrar su competencia, tan bien que no hubo más fugas por lo que los dueños de la casa perdieron la prisa.
Un año y medio después, la familia al fin se decidió a cambiar la fontanería completa. Habían podido ahorrar gracias al arreglo del fontanero y querían griferías de diseño, baños de mármol, hidromasaje y más lujos.
El contrato era cuantioso y otras empresas de fontanería presentaron sus ofertas junto con la del fontanero. Los propietarias, cuando valoraron la propuesta del humilde profesional pensaron “éste es un parcheador, un chapuzas, no es quien necesitamos para nuestra selecta reforma”.
Moraleja: si pones parches, serás “el de los parches”.
(Relato adaptado del blog Presión Blogosférica)
¿Qué tipo de “fontanero” has decidido ser? ¿Y cuál quieres parecer? A veces marca y reputación no van tan unidos como nos gustaría. Lee tu propio perfil en Twitter, Facebook o Linkedin y los contenidos que publicadas en estas redes y pregúntate:
¿Qué sé hacer como profesional?
¿Parezco hacerlo bien en comparación con otros/as profesionales del sector?
¿Me contrataría o contaría conmigo si fuese un cliente en lugar de elegir a otros profesionales con un perfil similar?
Especialízate: si eres un profesional “en general” no te elegirán a ti en particular
Si eres especialista en todo, no eres especialista en nada. Sólo los especialistas reciben ofertas especiales.
José Ortega y Gasset escribió que acontece la paradoja máxima de que lo que está en todas partes, lo omnipresente, es lo que cuesta más trabajo ver. Cuanto se tienen un problema dental nadie busca un médico en general sino un odontólogo, e incluso un odontólogo especializado en implantes o en otros servicios concretos. ¿Eres capaz de especificar tus dos o tres mejores características, especialidades, productos o servicios? Cuantos menos servicios ofreces más se tiende a valorar lo que sabes hacer.
Una marca sencilla invita; una marca compleja, aleja.
El escritor de El principito, Saint Exupery, dijo que se logra la perfección no cuando ya no se tiene nada que agregar sino cuando no se tiene nada que quitar.
Pregúntate: ¿qué atributos debería eliminar de mi marca? La marca personal es una representación sencilla de los servicios y la profesionalidad que están a la venta, fácil de explicar, entender y recordar.
Marca como referencia profesional y señal de autonomía
Conocí al periodista Carlos Carnicero @ccarnicero en un evento en Vitoria en 2011. Allí le escuché decir: “No había sido entusiasta de las redes sociales ni de la Web 2.0 pero me di cuenta de que aunque me echaran de un medio o de una empresa de mi blog no podrían echarme”.
Crea una marca profesional especializada alrededor de un sitio de referencia y tu trabajo estará siempre contigo. No utilices una cuenta de tu organización como referente básico de tu marca y tu perfil profesional porque ¿quién serás cuando ya no trabajes en esa organización?
Marca 2.0: la vida digital también es vida
Nadie es profeta en su tierra. Menos mal que las redes sociales son tierra de nadie y de todos.
La marca genera oportunidades. La distinción entre una vida real y otra virtual es artificial, en todo caso, hablaríamos de sus facetas offline y online, presencial y digital. ¿Acaso tu pareja es menos real cuando charlas con ella por teléfono por no estar en el mismo espacio físico?
Enrique González Macho, presidente de la Academia de Cine en 2014, en una de sus primera entrevistas tras asumir el cargo declaró que no quería estar en Twitter porque “no me gusta la comunicación anónima.” Gran parte de las desconfianzas hacia la Web 2.0 y las redes provienen del desconocimiento pero sigues teniendo identidad digital incluso aunque no tengas ni idea.
Las 10 verdades del barquero sobre Twitter tal vez te ayuden a potenciar la identidad digital que quieres.
La marca personal es profesional y viceversa.
Lucas Aisa, más conocido en la Red como @calvoconbarba, proponía esta fórmula: MarcaPersonal=Marca+Personal. Y añadía que las personas podemos ser marcas pero las marcas no pueden ser personas.
Me gusta la guinda que añade a este debate el tuit de Miguel Lasheras @Migueldonosti que decía que “el término marca personal es más bien marca profesional porque todos los consejos apuntan a no mostrarte como eres.” ¿Pero acaso en la vida no profesional sí nos mostramos cómo somos? ¿Seguro? ;)
En la Red ya no hay diferencia entre lo profesional y lo personal sino entre lo público y lo privado. La única forma segura de mantener algo en la esfera privada o íntima es no compartirlo en Internet.
La marca de una organización es la ‘suma’ de las marcas de sus profesionales
La marca y reputación digitales de una organización es la “suma” y la interacción de las marcas de sus profesionales, colaboradores, proveedores, clientes. Las empresas invierten en marketing convencional pero descuidan sus activos más valiosos para comunicar y poner en valor sus productos o servicios: sus empleados y colaboradores. Escribía @david_bonilla, CEO de Otogami:
Llama la atención lo mal CEOs de sí mismos que son la mayoría de los desarrolladores. No escriben blogs porque “no los leerá nadie”; no van a eventos técnicos “porque puedo aprender lo mismo, leyendo en Internet”. Parecen olvidar que cualquier producto, por bueno que sea, no se vende solo. Hace falta algo de marketing, aunque sea para venderse a uno mismo. El mayor activo de las empresas tecnológicas son sus trabajadores. Cuanto más conocidos y cotizados sean los mismos, más lo estará la compañía para la que trabajan.
Marca como adaptación y reinvención profesional
Tu curriculum también es lo que quieres ser. Y una marca permite proyectarlo más fácilmente. La marca y sus diferentes presentaciones son herramientas poderosas de reorientación para conectar con los objetivos y clientes que se ha decidido perseguir en cada momento y para incluir los servicios, valores e intereses del profesional.
Repensar el pitch (presentación profesional breve), pensar qué y cómo contar a los demás lo que uno hace y lo que uno es, es una forma de reconocerse y de planificar continuamente la propia marca y la carrera profesionales.
Si quieres continuar o reforzar tu trayectoria profesional actual, cuenta qué haces mejor
Si quieres reinventarte profesionalmente y cambiar de trayectoria, especifica en quién te vas a convertir
Reputación es lo que dicen de ti cuando no estás delante.
Esta conocida definición de Jeff Bezos, el creador de Amazon, muestra que la reputación o renombre profesional, ya sea convencional u online, proviene de las opiniones de otras personas cuyo valor dependerá a su vez de su propia reputación, influencia y notoriedad especialmente en el sector profesional que nos interesa.
“Para lograr el éxito, mantenga un aspecto bronceado, viva en un edificio elegante, aunque sea en el sótano, déjese ver en los restaurantes de moda, aunque sólo se tome una copa, y si pide prestado, pida mucho.” Aristóteles Onassis
Si para tener éxito debes mostrarte exitoso, para parecer un especialista en tu ámbito profesional no solo tendrás que serlo, también los demás deben creerlo. Balzac afirmó que el bruto se cubre, el rico se adorna, el fatuo se disfraza y el elegante se viste. Seas o no bruto, rico, fatuo o elegante ya sabes qué hacer para parecer o no una persona que se ajuste a uno de estos perfiles.
La reputación online es para todos los públicos. Cualquier persona, profesional o pequeña empresa puede crear su reputación online dirigida al mundo, de forma asequible y directa, sin agencias de comunicación ni intermediarios. La tarea de toda una vida que suponía forjarse un nombre puede conseguirse en unos meses si se tiene la habilidad y los recursos necesarios.
Para parecer un profesional también deberás ser un profesional en parecerlo
Cómo buscas oportunidades crea reputación sobre cómo trabajas
Si en deporte “se juega como se entrena”, ¿en la empresa se trabaja como se busca?
La forma en que las personas buscan oportunidades es una información relevante para los seleccionadores de personal. Forma parte también de tu bagaje como profesional cómo gestionas tu presencia online, cómo te postulas a ofertas de empleo y cómo indagas alternativas porque estas acciones implican el uso de competencias que pueden estar implicadas en el propio desempeño del puesto de trabajo.
No digas que buscas trabajo, demuestra qué sabes hacer para que el trabajo te busque.
¿Declarar tu situación laboral de desempleo en tu presentación genera buena reputación profesional? Comunicar que estás desempleado o “en búsqueda de oportunidades” no añade valor profesional a tu perfil ni facilita tú localización. Si no aporta especiales ventajas, ¿para qué arriesgarse a que aporte desventajas?
Las redes sociales generan más visibilidad pero no mayor ‘interesantibilidad’.
Usa Internet para mostrar qué haces bien, no para publicitar sus limitaciones.
Hazte visible para que las oportunidades te encuentren, no para que te eviten. Las redes sociales hacen tu perfil profesional más visible, pero no más interesante. Ni más cualificado. Los profesionales más cualificados, especializados e interesantes siguen teniendo ventaja en la Red. No es ninguna sorpresa.
También las personas atractivas seguirán teniendo el mismo éxito en Internet que en la vida convencional. Los guapos ganan un 12% más de media que los feos, según un estudio de la Universidad de California publicado en la Journal of Economic Psychology . Como ocurre con otros rasgos positivos, la apariencia física también produce un ‘efecto halo’: a una persona atractiva le atribuimos otras cualidades positivas que no tienen que ver con el aspecto. Los guapos nos parecen más listos, simpáticos y generosos. Es lo que hay.
¿Cómo podemos mejorar nuestra presentación profesional a falta de atractivo? Si somos feos, intentemos ser raros. Perdón, quise decir “diferentes”. Crea una imagen propia, algo que te identifique y te haga destacar. Si somos feos, mejoremos la labia. La habilidad para vender ideas sigue siendo esencial. Algo es algo. ;)
La reputación te beneficia… solo si es buena.
La reputación genera oportunidades, la profesionalidad las aprovecha.
Demasiados profesionales comparten contenidos en internet que tal vez no deberían compartir. Más de la mitad de los seleccionadores de personal descartan a los candidatos basándose en datos que éstos ofrecen en internet. Tus empleadores y clientes revisan tu actividad y contenidos online para comprobar la calidad de tus servicios y para encontrar algo que te haga prescindible y facilite su toma de decisiones. Los jefes se harán tus amigos en las redes para vigilarte y obtener información de ti. Y si tu empresa ha quebrado por mala gestión, Google se lo recordará a los profesionales, clientes y socios con los que querrías trabajes en el futuro.
Conoce el valor profesional que ofreces de verdad porque una vez superada la barrera de la reputación, los ‘inversores’, ya sean clientes o empleadores, te mirarán con lupa. Las redes no te hacen mejor profesional, así que si eres “mal profesional” de momento no lo difundas ;)
¿Cómo construir tu reputación profesional? Si te estás preguntando cómo puedes crear una reputación profesional consistente, la respuesta tiene que ver con desarrollar estos cuatro elementos para parecer el profesional que eres o el que quieres llegar a ser.
Presentación. Quién soy
Profesionalidad. Cómo lo demuestro
Networking. Quién lo dice
Contenidos. Qué sé
Presentación profesional: Quién soy
Tu presentación profesional tiene que ver con responder a estas preguntas: quién soy, qué digo que hago, qué digo de mí y cómo lo presento. Es importante resaltar que eres tú quien te presentas y quién debes hablar bien de ti mismo, una actividad que en la Red se suele denominar “autobombo” de una forma despectiva pero tu reputación online también depende de lo que dices de ti.
-Doctor querría un medicamento para poder hacer el amor todos los días pero, por favor, que no sea Viagra o similar porque tengo problemas cardiovasculares.
-A ver, dígame, ¿que edad tiene usted?
-85
-Pues me temo que no va poder ser.
-¿Cómo que no? ¡Yo tengo un amigo de mi edad que dice que hace el amor todos los días!
-Muy bien, pues dígalo usted también
Habla siempre bien de ti mismo, luego nadie recuerda quién lo dijo. ¿O sí?
Tú también puedes “aparentar ser un experto” siguiendo una sencilla técnica: di que lo eres. Porque lo eres, ¿no? Pero mejor utilizar un autobombo o una puesta en valor indirecta: “Tener videocurrículo aumenta un 83% tus posibilidades de ser contratado”, declaró el representante de la empresa que hacía videocurrículos. En una botella de lejía aparecía este mensaje: “Destruye el 99.99 de las bacterias y virus conocidos.” Nunca podremos comprobar si es así pero desde luego la marca ha conseguido presentarse como un producto que es capaz de desinfectar todo lo desinfectable.
Leí hace años un truco para pequeñas empresas que no pueden fácilmente salir en periódicos y revistas: escribe una nota de prensa, imprímela y envíala por correo físico a 50 ó 100 clientes. Con el paso del tiempo, ya no recordarán si lo leyeron en una hoja de papel, o en un periódico/revista, y el efecto será similar. Este fenómeno, en nuestros días, y traído al medio online, se ha multiplicado por mil. Pon en tu web-blog-bio-cv-facebook-twitter que eres escritor y la gente pensará que eres escritor. Pon en tu perfil que eres emprendedor, y pensarán que eres emprendedor. Di que has estado recorriendo África en un land rover y no solo se imaginarán que así ha sido sino que percibirán en tu cara rasgos de aventurero.
La proliferación de medios hace cada vez más difícil el recuerdo de la fuente, primando el contenido sobre el medio. La audiencia de los medios sociales y de los medios corporativos privados crece en términos absolutos, lo cual hace que su impacto también lo haga. Aunque el porcentaje de confianza pueda sea menor en estos sitios, el número de personas que lo leen es cada vez mayor. Sin necesidad de mentir ni exagerar, está en nuestras manos construir nuestro propio perfil, o el de nuestra empresa, siendo consistentes en los medios sobre los que tenemos control. Si lo que hacemos, además, es relevante, otros terminarán “naturalmente” hablando de nosotros. Lo que decimos de nosotros mismos tiene cada vez más impacto. (Fernando Polo, @abladias)
Lo malo no es el autobombo, lo malo es el autobombo malo: el que aburre, molesta, no muestra profesionalidad o no es cierto.
Profesionalidad: Cómo lo demuestro
La profesionalidad es el elemento más influyente sobre la reputación online: cuanto más bueno eres en tu sector y en tu ocupación más problable es que los resultados hablen por ti y obtengas de forma natural el reconocimiento y las opiniones positivas de tus clientes y compañeros.
Pero no es suficiente con ser un profesional cualificado para obtener el renombre que se merece y que, tal vez, se necesita. También hay que hacer visible esa experticia porque tendremos que competir con otros profesionales que puedan generar una notoriedad más relevante que la nuestra, sean o no mejores que nosotros.
La profesionalidad acreditada es la reputación oficial.
La profesionalidad como factor de reputación incluye elementos como el curriculum oficial (acreditable); el “curriculum social”, es decir, la generosidad cristalizada en colaboraciones; las pruebas sociales o recomendaciones de otras personas y, en general, cualquier contenido o experiencia profesional que pueda demostrarse o acreditarse en cualquier formato y estilo.
Un estudio de 2009 publicado en la Journal of Environmental Psychology (Devlin, A. et al.) demostró que cuantas más credenciales o títulos muestran los psicólogos en las paredes de sus oficinas y consultas, más profesionales y cualificados les parecen a sus clientes . Gran parte de la reputación profesional se basa en lo vagos que somos los demás para verificarla. Salvo situaciones muy específicas de reclutamiento y selección de personas, no se revisan de forma concienzuda las acreditaciones que presentamos para poner en valor nuestra trayectoria.
Lo que haces solidariamente por otras personas y profesionales también forma parte de tu profesionalidad.
Ayudar a otras personas y profesionales es una oportunidad para visibilizar tus competencias y los servicios que ofreces y para mostrar precisamente actitudes de colaboración, trabajo en equipo y networking.
No cuentes tu profesionalidad, demuéstrala.
Los contenidos son las pruebas más manejables para mostrar profesionalidad. Suelo mostrar en mis sesiones de trabajo un vídeocurriculum publicado en Youtube por parte de un licenciado en Interpretación y Traducción de Granada que se presenta como traductor de ingles (y de otros idiomas) pero que ha elaborado el vídeo en castellano. En su lugar, podría haberlo hecho completamente en inglés con subtítulos en castellano, si su audiencia objetivo son clientes que hablan este idioma. No demostrar la profesionalidad que se tiene cuando se puede es un grave error de presentación.
Pasó el tiempo de ‘decir’ que eres un profesional a tener que demostrarlo.
Está bien presentarse pero es mejor que los hechos te presenten. No digas qué haces o qué hiciste bien, demuéstralo. Si te presentas como un “profesional de las redes sociales” (social media) pero no puedes acreditar actividad de valor en las redes sociales eres como un relaciones públicas sin relaciones. Y si lo tuyo es la fontanería, ¿por qué no mostrar tus habilidades en un vídeo o en un blog? No solo porque te va a beneficiar sino para competir mejor ¡porque otros ya lo están haciendo!
El mejor profesional no es el que acredita mucha experiencia sino el que demuestra que ha aprendido más. Nos juzgamos por lo que creemos ser capaces de hacer, pero los demás nos juzgarán por lo que hagamos.
Tu curriculum no es lo que hiciste, tu curriculum es lo que haces ahora
Networking: Quién lo dice
Lo que la gente dice de ti será la métrica mas importante en el futuro.
Esta idea de Shiv Singh @shivsingh, ex responsable de estrategia digital de PepsiCo Bebidas, resalta la importancia de las opiniones en la reputación profesional. Lo que dicen de ti también forma parte de tu perfil profesional. En las redes sociales no vendes, “te compran” basándose en la imagen o marca profesional que proyectas y en las pruebas sociales: lo que otras personas dicen de ti, por ejemplo, con una recomendación publicada en tu perfil de Linkedin.
Yo era representante de uno de los fabricantes de telas que pujaba por un contrato con un fabricante de automóviles para tapizar sus coches.
Cuando llegó el turno de reunirme con los directores había perdido la voz por una laringitis. Hice un esfuerzo pero nada salió de mi garganta. Escribí en un papel: “señores, he perdido la voz, no puedo hablar.”
-Yo hablaré por usted, dijo el presidente.
Así lo hizo. Tras exhibir mis muestras y ensalzar sus ventajas se planteó una discusión acerca de los méritos de mi mercancía en la que el presidente hablaba por mí. Yo no participé más que para sonreír y asentir.
Conseguí el contrato más grande de mi vida, que hubiera perdido si hubiera conservado la voz porque tenía ideas erróneas de todo el asunto. Sólo por este accidente descubrí cuánto beneficio rinde a veces que el interlocutor sea quien hable.
(Historia adaptada de Dale Carnegie, Cómo ganar amigos, 2006. Edhasa)
La profesionalidad es un generador natural de buena reputación pero son las buenas relaciones las que la mantienen. Las pruebas sociales o recomendaciones, es decir, lo que los clientes, empleadores e inversores opinan de ti, es una de tus principales fuentes de reputación profesional, mayor cuanto mayor sea su propia reputación. Consigue recomendaciones, por ejemplo en Linkedin, para los puestos desempeñados y/o para las funciones y especialidades que resaltas o quieres resaltar en tu presentación.
Las recomendaciones que tienen más valor son:
a) concretas y específicas
b) detallan competencias y valores observables;
c) están presentadas por profesionales del mismo sector profesional en el que quiere trabajar o prestar servicios la persona recomendada
d) provienen de directivos y de profesionales con mayor responsabilidad o estatus
Contenidos: Qué sé.
Para parecer profesional publica contenidos profesionales.
Gumersindo Lafuente @sindolafuente, periodista de referencia en España, dijo que para contratar periodistas ya no pide currículos sino enlaces. Muchos profesionales del periodismo y la comunicación encuentran ‘sus puestos’ ocupados por especialistas en contenidos que comunican mejor o que lo parecen. Si quieres tener seguidores publica contenidos populares, pero si quieres tener clientes publica contenidos profesionales.
Elige las perlas que representan tu profesionalidad.
Si quieres impresionar a tu audiencia, háblale de tus éxitos; si quieres que se identifique contigo, de tus fracasos. J.C.Maxwell (Vía @artepresentar)
Elegir buenas muestras representativas de tu marca es una metonimia profesional: una parte permite representar el todo (la profesionalidad) y facilita tu presentación global. La forma más directa y rápida de generar una marca es cristalizarla o hacerla tangible con un contenido, una ‘muestra’, con un producto o servicio que representa los valores y la imagen de la marca, del profesional o de la organización.
El cantante Justin Bieber empezó su exitosa carrera subiendo sus propios videos gratis a internet. Un chico de un pequeño pueblo canadiense compartió gratis sus canciones y el resultado ya lo conocemos La fuerza de compartir contenidos en la Red para la vida profesional no solo sirve a los famosos del espectáculo.
@berecasillas, el sastre más conocido de la Red, no sabía cómo editar vídeo así que tuvo que realizar 53 tomas para elaborar una guía para enseñar a hacerse el nudo de la corbata que publicó en Youtube para dar a conocer su marca personal en Internet. Bere hizo lo que tenía que hacer a pesar de su desconocimiento del medio: empezar a desarrollar su presencia profesional online con los medios y las competencias de que disponía. ¿Un vídeo que muestra cómo hacerse una corbata demuestra que Bere es un gran sastre? No necesariamente, pero esa perla tan bien elegida le hace parecerlo y así obtiene más oportunidades para demostrarlo.
Convierte tu vida profesional es una historia
Una familia publicó este anuncio en un periódico: “Gratis para una buena familia, 9 adorables cachorros.” Varias semanas después les seguía quedando toda la camada, de modo que decidieron cambiar el texto: “Gratis para una buena familia, un cachorro muy feo y ocho muy bonitos.” A los dos días habían regalado 9 veces el cachorro feo.
No había cachorro feo, pero ese cambio en el relato generó un gran interés en los clientes. Storytelling profesional es convertir tus experiencias en contenidos, tus competencias y servicios en historias que muestren tu profesionalidad y resalten los beneficios para tus usuarios y clientes potenciales.
Algunas ideas para hacer storytelling profesional
Comparte tus lecturas, reseñas, opiniones y conocimientos profesionales y no profesionales en las redes o en tu blog. Una cita o una idea bien elegidas puede hacer por tu marca y tu renombre más que un año de experiencia.
Cuenta experiencias, situaciones y datos acerca de las personas que conoces y las interacciones que tienes con ellos. Relaciónate con los profesionales de referencia con los que quieres que te relacionen y te confundan ;) Conviértete tú mismo en un profesional con el que otros quieren relacionarse ahora o en el futuro.
Haz geoposicionamiento cotidiano. Documenta tus viajes profesionales, detalla las personas que conociste, ofrece recomendaciones viajeras, menciona y referencia blogs y websites informativos de personas y empresas que has conocido gracias a tu movilidad.
Decálogo canalla sobre marca personal y reputación online
La psicología para el desarrollo profesional con apoyo en redes sociales dedica cada vez más espacio a la marca personal y la reputación online porque son dos factores importantes en un mundo conectado para encontrar oportunidades, reinventarse profesionalmente, emprender y planificar la carrera profesional.
Lo decíamos antes: la marca personal y la reputación online de profesionales y empresas se basa en parte en lo vagos que somos los demás para verificarlas. Con este “decálogo” canalla sobre marca personal intento mostrar con ironía que no todos los profesionales buenos tienen la reputación que merecen, ni todos los profesionales con buena reputación son tan profesionales como parecen ;)
En todo caso, en un mundo laboral donde la visibilidad y la presencia online son cada vez más relevantes, aunque seas un buen profesional tienes que intentar aplicar esta máxima para poder competir:
Para parecer un experto también debes ser un experto en parecerlo.
El decálogo canalla de la reputación online muestra las 10 formas de parecer profesional sin serlo. O para serlo ;-)
Para terminar esta guía (que seguiré actualizando y ampliando), os dejo esta infografía que detalla un Plan de desarrollo de marca personal, elaborada por @soymimarca.
Magnífico artículo, gracias por exponerlo tan claro, un gran aporte para entender y desarrollar nuestra marca personal o profesional. Gracias por compartirlo
Excelente, creo que debería imprimirlo, subrayarlo y colgarlo de la pared. Gracias.
Tod@s tenemos marca personal, está en cada cual valorarla e invertir tiempo en mejorarla. Gracias por favorecer la reflexión y por potenciar la calidad oculta de muchas personas.
Buen artículo para reflexionar y tenerlo en cuenta, para saber como mejorar la marca personal y aumente la reputación online, es cierto es muy importante saber lo que dicen de ti cuando tú no estas delante.
Gracias por compartirlo.
Vamos a ver los Hechos.
Extraordinario artículo, no tiene desperdicio. Muchas gracias Alfonso Alcántara por este regalo.
Buen articulo. NO estoy de acuerdo con la gente que dice mejor que hablen de ti a que no hablen, falta decir, siempre que sea bien porque con una mala reputacion se hunde una marca.
Un saludo
Creo sinceramente, que aquello de la ciber-reputación, por llamarlo de algún modo, esta sobrevalorada. Más bien creo que en este campo sería suficiente con que la reputación de una persona no fuera negativa, no hubiera demasiadas reseñas negativas.
Muy diferente es la cuestión para una empresa, marca o negocio, donde la búsqueda de información en la red por parte de potenciales clientes es cada día más frecuente.
Interesante el artículo. Saludos.
Extraordinario!
Muchas gracias por este magistral trabajo. Una guía para entender lo que implica la marca personal y al mismo tiempo una malla curricular para estudiar el tema.
Muchas Gracias
Uffff, muy buen artículo, seguiré sus consejos. Gracias.
Me ha encantado la analogía del principio, ¡gracias!.