Innovación (en la empresa) no es ver lo que nadie ha visto aún, es pensar lo que nadie ha pensado pero todo el mundo ve.
¿Qué es innovar en las organizaciones? La capacidad de innovación es un valor añadido de profesionales y directivos.
¿Cuánta innovación y creatividad hay que poner en juego para reinventarse profesionalmente dentro o fuera de la empresa?
La definición de Arthur Shopenhauer del encabezado nos indica que no se trata de ser originales sino de profundizar en nuestra realidad profesional cotidiana. Podríamos decir que innovación es hacer algo nuevo que se tiene que aprender, más que reorganizar lo que ya existe.
Michael Nolan se acercó al concepto afirmando que la innovación no es más que la inteligencia grupal divirtiéndose. En esa línea, la creatividad también tendría que ver con la inteligencia como un poder para conectar lo que en apariencia no está conectado.
Investigar es meter dinero para sacar conocimiento e innovar es meter conocimiento para sacar dinero.
Me quedo con esta definición de @jlvallejo (CEO de @Sngular, grupo de empresas de tecnología) y con las 7 estrategias para la innovación que te cuento en este artículo.
Investigación vs Innovación
En el episodio 12 de la sexta temporada de El Ala Oeste de la Casa Blanca (The West Wing) encontré un gran brainstorming o lluvia de ideas, ¿la mejor herramienta para la innovación y la creatividad?
No hay nada para encontrar buenas ideas como sugerir ideas todo el tiempo, recompensar las propuestas buenas y especialmente las malas, y generar un clima de trabajo en equipo donde todo vale y por tanto todo puede surgir.
En la empresa hay muchas actitudes y frases que matan la creatividad, que impiden intentar otra cosa. Os sonarán excusas tales como “estamos demasiado ocupados ahora, tal vez en otro momento”, “es un cambio demasiado radical, mejor vamos poco a poco” o “lo que propones es poco realista”.
Hace mucho que dejó de ser innovador el uso del término innovación en el mundo del management y la consultoría, pero curiosamente, o no tanto, el principal freno a la innovación y la creatividad en las empresas son los directivos, algo lógico porque la máxima prioridad de todo directivo es seguir siéndolo ;)
Probar implica asumir riesgos considerables con contraprestaciones inciertas.
Volví a encontrar esa frase tan tópica como simbólica para representar la relación entre lo innovador y el management engominado:
La creatividad de una reunión es inversamente proporcional al número de corbatas.
Recientemente participé en el Día de la Persona Emprendedora en las 8 provincias de Andalucía, en las que apliqué de una forma práctica la presentación profesional y el networking en el ámbito de los emprendedores iniciando cada intervención con la dinámica de los 5 euros.
Fue muy gratificante compartir parte de la gira con grandes profesionales como Franc Ponti, profesor de EADA, que charló sobre creatividad e innovación en la empresa, y que acaba de publicar otro libro: Si funciona, cámbialo. Este artículo esta basado en esas ponencias.
Innovación en 7 estrategias
1.PENSAR ZEN (THINK ZEN)
Pensar zen tiene que ver con vaciar la mente, dedicar tiempo y espacio a pensar o a no pensar y dar oportunidad a las intuiciones. Pero me gusta especialmente una última reflexión: aprender a sistematizar los momentos zen a nivel personal y organizacional.
Un ejemplo de filosofía organizacional que deja espacio al pensamiento se basaría en un modelo 70x20x10: 70% dedicado a trabajar, 20% a reinventar lo que se hace, y un 10% para soñar.
La creatividad está relacionada con la generación de ideas y las conexiones imaginativas con originalidad y valor, mientras que la innovación está cercana a la capacidad organizativa que permite convertir una buena idea en un producto, servicio o proceso valorado con éxito.
45 claves para la creatividad. @ eduardokastika
2. PENSAR PO (THINKING PO)
El pensamiento provocativo se basa en desafiar convencionalismos y en construir provocaciones e ideas. Para fomentar el cuestionamiento pueden utilizarse las dos preguntas fantásticas: ¿por qué?, ¿y si?.
Se trata de buscar la diferenciación y de instaurar una cultura de tolerancia al error
3. ABRIR LA MENTE (THINK OPEN).
La curiosidad y el aprovechamiento de la inteligencia que nos rodea nos aleja de mirarnos el ombligo y de la introspección.
Se trata de aprender de otras realidades, mirar en otros mundos: redes sociales, crowdthinking, crowdsourcing, inteligencia colectiva, trendwatching, coolhunting…
4. PENSAR CON FLUIDEZ (THINK FLOW)
La fluidez se alcanza aprendiendo a pensar en equipo, yendo de la divergencia a la convergencia, evitando los egos, la autocensura y los juicios, y fomentando la cantidad.
Se trata de aplicar metodologías que proporcionen fluidez, desarrollen prototipos y permitan la experimentación. Alex Osborn, creador del brainstorming, se removería en su tumba si pudiera comprobar que en la mayoría de los casos que su técnica no se aplica de forma acritica, dejando que las ideas fluyan, sin juzgarlas.
5. EMOCIONARSE (GET EMOTIONAL)
Es importante aprender a expresar y transmitir contenidos emocionales. Las empresas pueden y deben aprender a contar historias que atrapan y que motiven a sus clientes externos pero también a los internos.
Si no nos emocionanos no podemos transmitir emociones. No se trata tanto de trabajar como de conectar, hacer vivir experiencias memorables transformadoras: representar, hacer diagramas, mapas mentales, dibujos y usar todos los sentidos para acercanos a otras realidades.
Si podemos imaginarlo podemos intentarlo.
6. ALEGRAR LA MENTE
La mejor motivación no es el dinero sino la pasión: se trata de conseguir apasionarse evitando el miedo al fracaso y al juicio social y de construir utopias y perseguirlas.
Nos gustan los retos que además también pueden ser importantes para las organizaciones.
7. PENSAR ENTRE TODOS (THINK TEAM)
El conflicto bien gestionado genera creatividad e innovación.
Hay que potenciar entornos de diversidad donde las personas piensan diferente pero aceptan a los demás y sus opiniones, escuchan aunque no estén de acuerdo y colaboran.
Buena selección de Estrategias de Innovación, o mejor de creatividad, bien seleccionadas.
Me ha gustado especialmente esa idea que relaciona la innovación con la sistematización de los resultados de la creatividad :-) Gracias por pasar, Virginio.
Interesante entrada, Alfonso. Me gusta la idea de usar videos (algo de Storytelling)para explicar estos temas.
un abrazo
Curioso que parezca que algo empieza a hacerse de que se le pone un nombre, storytelling. Como ya comenté en el caso del coaching, creo que llevo muchos años haciendo storytelling sin saberlo ;)
¿Es eficaz? si lo es, algún humano lo deba de hacer hecho con otro nombre en algún momento. Nada de lo humano nos es ajeno, solo innovamos aplicando cosas en circunstancias distintas y todo lo que funciona sera novedoso.
Interesante planteamiento. Solemos focalizar nuestra atención en un solo tema, obviando quizás los de mayor relevancia e impacto, dejamos de identificar lo urgente de lo importante. La sana reflexión, el tocar piso y mover las capacidaddes personales y profesionales de cada integrante del equipo, hace la diferencia para el logro de los objetivos corporativos, con el lider inmerso como uno más del equipo.
En la mayoría de las ocasiones, cuanto más inmerso esté el lider, más “emergido” está el equipo ;-) Las jerarquias y las estructuras verticales son poco amigas de la creatividad. Gracias por pasar, Marisabel :-)
Me gusta el vídeo: refleja muy bien lo que debe ser una tormenta de ideas. Solo le falta al de la pizarra haber recogido las aportaciones en un mapa mental. No comparto el tópico de que a más corbatas menos innovación (lo admito, no suelo llevar corbatas). Más bien, creo que quienes no están en puestos de dirección muchas veces se autocensuran pensando que no tienen la capacidad de mover nada y, al contrario, el hecho de que los directivos sean conscientes de que son quienes “mueven el mundo” al menos les debe mover a ser creativos. En todo caso, estoy convencido de la necesidad de fomentar la innovación y creatividad en todos los niveles de la organización, y especialmente en aquellos que están físicamente más cerca del cliente, y por tanto lo están también del problema (del problema o de la necesidad del cliente, me refiero) y por extensión, también lo están de la solución. En mi último post hablo algo de eso.
Roberto,
obviamente la frase de las corbatas es meramente provocadora del debate, pero sí creo que en demasiados contextos empresariales la lucha por mantener el estatus, como se menciona en el artículo, limita las iniciativas de innovación: la máxima prioridad de todo directivo es seguir siéndolo. Y los símbolos como las corbatas son un distintivo de ese estatus.
Aunque es cierto que en niveles muy altos de la pirámide organizativa está pasando al contrario: algunos grandes directivos no visten como tal sino como gurús, y ahí les sobra la cortaba :-)
Excelente Yoriento,
Muy bueno!…Como siempre directo, didáctico,y práctico.
Muchas gracias interesante viseo.
Fabián H.
Gracias, Fabián :-)
Yo quiero trabajar en la Casa Blanca, en esta, en la de ficción; y perdón por el desahogo.
Saludos.
Desahogada queda, todo un placer que venga aquí a rascarse la espalda contra el árbol.
Hola Alfonso:
Excelente reflexión sobre que es la innovación y la creatividad. Y a mí también me gustó (sobretodo por tenerlo comprobado, jeje) la frase que Virginio tuiteó: “La creatividad de una reunión es inversamente proporcional al número de corbatas” (el motivo será que les oprime mucho el cuello y también el cerebro y eso dificulta el fluir de las ideas…? por eso no va mal o aflojarse la corbata o incluso quitarsela).
Ah por cierto, continuando con el tema de las corbatas (de las que no estoy en contra “si su uso no perjudica seriamente la salud”), he recordado el libro de Borja Vilaseca “El Principito se pone corbata” que muestra unas muy buenas prácticas empresariales, por un “ejecutivo” poco al uso. Lo que no me gustó es que para ir a la entrevista se pusiese la corbata, sinceramente no le hacía falta…
Como siempre un placer.
up_person/twitter
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El trabajo en equipo es un requerimiento indispensable en la nueva administracion
como desarrollar o mediante que actividades puedo poner en practica el
EMOCIONARSE (GET EMOTIONAL)
Es importante aprender a expresar y transmitir contenidos emocionales.
Hola es la segunda vez que entro esta website y me he
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