33 reglas no escritas de management, motivación y liderazgo

Motivación y liderazgo según Dilbert

Tras la comida y el sexo el mayor instinto del hombre es decirle a otro cómo hacer su trabajo.

Tras los 9 principios del management sin management he encontrado nuevas y sencillas reflexiones sobre motivación, liderazgo y «recursos humanos» publicadas en 33 reglas no escritas de management de Ian McKenzie.

Como muestra la viñeta sobre «motivación» de Dilbert, una vez más, ser jefe o ser «empleado» no es tan fácil, y la consultoría no siempre es tan sencilla y tan personalizada como debiera.

Os dejo con las recomendaciones prometidas que sirven tanto para directivos como para directivizados ;-) En negrita, las que más me gustaron.

1. Aprenda a decir “no sé”. Si se usa cuando toca entonces será muy a menudo.
2. Es más fácil meterse en algo que salir de ello.
3. Si no lo han criticado, no debe estar haciendo mucho.
4. Busque lo que falta. Muchos saben cómo mejorar lo existente pero pocos pueden ver lo que no está allí.
5. La regla de las diapositivas: Cuando algo aparece en una diapositiva, asuma que todo el mundo lo sabe y lidie con ello consecuentemente.
6. Trabaje para un jefe con quien se sienta cómodo diciendo las cosas como son. Recuerde que usted no puede escoger a su familia, pero puede escoger a su jefe.
7. Examine constantemente el desarrollo para asegurarse de que los beneficios reales son lo que se supone que sean. Evite la Ley de Newton.
8. Aunque sus primeras funciones sean triviales o mínimas, dé su mejor esfuerzo.
9. Persistencia o tenacidad es la disposición a perseverar a pesar de las dificultades, el desaliento o la indiferencia. No sea conocido como el de los excelentes inicios pero malos finales.
10. En la realización de un proyecto, no espere por los demás, vaya detrás de ellos y asegúrese de que se realice.
11. Confirme sus instrucciones y los compromisos con los demás por escrito. ¡No asuma que llegarán a término!
12. No sea tímido; hable. Exprese y promueva sus ideas.
13. La práctica demuestra que los que hablan con mayor conocimiento y confianza a menudo terminan con la misión de hacerlo.
14. Esfuércese en ser breve y claro en los informes orales y escritos.
15. Sea extremadamente cuidadoso en la exactitud de sus declaraciones.
16. No pase por alto el hecho de que está trabajando para un jefe. Manténgale informado. ¡Evite sorpresas! Cualquiera que sea el jefe quiere la máxima prioridad.
17. Compromisos, horarios y estimaciones son instrumentos importantes en un negocio ordenado. Usted debe efectuar compromisos. No recurra a lugares comunes: “no puedo darte una estimación porque depende de muchos factores inciertos.”
18. Jamás dirija una queja hasta el nivel más alto. Es una ofensa seria efectuar un “cc” al jefe de la persona.
19. Cuando trate con extraños, recuerde que usted representa a la empresa. Tenga cuidado con los compromisos.
20. Cultive el hábito de “tranquilizar las cosas” en sus más simples términos. Una charla de ascensor es la mejor manera.
21. No se excite con la ingeniería de emergencias. Mantenga sus pies sobre la tierra.
22. Cultive el hábito de tomar decisiones rápidas y precisas.
23. Cuando se toman decisiones, es más fácil lidiar con las ventajas que con las desventajas. Su jefe también quiere ver las desventajas.
24. Nunca pierda su sentido del humor.
25. Diviértase con lo que hace. Se refleja en su trabajo. A nadie le gusta un gruñón, excepto a otro gruñón.
26. Trate el nombre de su empresa como si fuera el propio.
27. Ruegue por las malas noticias.
28. Usted recuerda un tercio de lo que lee, la mitad de lo que la gente le cuenta, pero recuerda el 100% de lo que siente.
29. You can’t polish a sneaker (Intraducible?)
30. Cuando esté frente a cuestiones o problemas que se están haciendo larguísimos, “córtelos a ras de tierra.”
31. Cuando se enfrente con decisiones, intente verlas como si estuviera un nivel más arriba en la organización. Su perspectiva cambiará rápidamente.
32. Una persona que es agradable con usted pero grosero con el camarero o con otros no es una persona agradable. Esta regla nunca falla
33. Nunca tenga miedo de intentar algo nuevo. Recuerde, un aficionado construyó un arca que sobrevivió a una inundación, mientras que un grupo de profesionales construyeron el Titanic.