Trabajo en equipo: 4 videos y 9 estilos. ¿Cuál es el tuyo?

El management o gestión del trabajo en equipo es una de las funciones de los directivos que más tienen que ver con su liderazgo. Hace tiempo que la ciencia descubrió por qué los gansos vuelan formando una V: cada pájaro bate sus alas produciendo un movimiento en el aire que ayuda al ganso que va detrás de él. Volando así, la bandada completa aumenta por lo menos un 71% más su poder de vuelo.

Como sabemos que las metáforas son ilustrativas pero también engañosas, tomaremos prestada esta gansada con mucho cuidado para hablar del trabajo en equipo. A continuación podréis ver 4 vídeos, uno de orcas merendando en grupo; otro de leones y búfalos de mal rollito y en comandita; un tercero con el inolvidable Equipo A dando bandazos; y el último, en plan didáctico. Finalizaremos con el juego de los 9 roles que la gente “escenifica” cuando trabaja en equipo. A ver si nos dices cuál es el tuyo.

1. Haciendo olas

Este impresionante video de orcas cooperando para intentar zamparse una foca lo vi publicado en fogonazos. Cuando la gente trabaja en equipo no suele haber “foca” que se resista…

2. Búfalos y leones trabajando en equipo

Fue en un artículo de El Pais donde lo encontré. El vídeo, captado por un turista y con millones de visitas en Youtube, se titula “Batalla en Kruger” porque está filmado en el Parque Nacional de Kruger y muestra la crudeza de la lucha por la supervivencia en el mundo animal. La historia comienza cuando un grupo de leones arrincona a una cría de búfalo y le ataca junto al agua. Hasta seis felinos hincan sus dientes en las carnes del búfalo, que débilmente es arrastrado al agua de un lago. Creo que también hay un cocodrilo como estrella invitada… ¿Se salvará el pobre bufalito?

3. El Equipo A, todo un equipo

En 1972 cuatro de los mejores hombres del ejército estadounidense que formaban un comando, fueron encarcelados por un delito de robo “que no habían cometido”. El Equipo A, además de una gran serie prototípica de televisión (al menos para los de la Generación X), es un paradigma del trabajo en equipo y de la especialización: un coronel como cerebro del grupo, un sargento negro forzudo, un supuesto loco piloto y manitas, y un teniente encantador experto en relaciones públicas. Más de una oficina, ONG o empresa querrían tener un plantel tan compensado.

4. Didáctica del trabajo en equipo

Para mostrar las ventajas del todos-a-una (como en el chiste de los remeros), nada mejor que la didáctica mediante vídeos animadores como éste que le he cogido prestado a Intoku sobre fútbol americano. Y para rematar conceptos, la metáfora de la máquina de escribir.

En vida de un consultor, se critica a las megaestrellas, en este caso del baloncesto, de las que dependen en extremo los equipos. Uno de los requisitos frecuentes en las ofertas de trabajo es “saber trabajar en equipo” pero que la definición de la competencia es confusa. Sí supone una ventaja la gran cantidad de herramientas disponibles que muchas veces minimizan la necesidad de formar equipos tan compactos como los de hace 10 años: con un portátil, una PDA y un móvil, los miembros de un grupo de trabajo ya pueden trabajar y rendir al máximo sin necesidad de muchos contactos entre ellos. Por último, Felix cuenta la historia del alpinista Noel Odell, mundialmente conocido por ser la última persona que vio con vida a Mallory e Irvine en su intento por alcanzar la cumbre del Everest en 1924, 29 años antes de la llegada de Hillary y Tensing:

“Todos pensaban que Mallory, veterano de las anteriores expediciones al Everest, elegiría a Odell para acompañarle en el definitivo intento de hacer cumbre; sin embargo eligió a Sandy Irvine. Noel Odell trabajó dura e incansablemente durante varios días, en penosas condiciones al límite de la resistencia humana y en solitario la mayoría de las ocasiones, con el único propósito de servir de apoyo a quienes podrían lograr el éxito de alcanzar la cumbre. Dio un ejemplo de compañerismo y de saber entender el verdadero trabajo en equipo. Si alguien me pregunta a qué personaje histórico admiro no sé bien qué contestar. Antes que a los que aparecen en los libros, prefiero a aquellos sobre los que poco o nada se ha escrito (en Wikipedia en español no hay un artículo sobre Odell; sí sobre Mallory y sobre Irvine).“

5. Los nueves roles del trabajo en equipo: ¿cuál es el tuyo?

En un grupo se establecen muchos tipos de dinámicas y relaciones en función de los objetivos planteados, de la metodología establecida y de las personalidad y comportamientos de los integrantes del grupo. Hay toda una parafernalia pseudo científica que incluye teorías, clasificaciones y elucubraciones varias. Ya sabes lo que pienso de las etiquetas. Definir el comportamiento de cualquier persona, aunque sea sólo en contextos grupales, con un único adjetivo me parece reduccionista e inútil.

Ahora bien, si nos tomamos las clasificaciones como un mero juego de autoobservación sobre nuestra conducta en grupo, oye, pues seguro que aprendemos algo y nos divertimos. Echa un vistazo a estos 9 ROLES DE TRABAJO EN EQUIPO y cuéntanos si quieres con qué perfil te sientes más identificado. Sí, lo sé, es un poco encasillador porque todos podemos tener papeles diferentes en función del contexto y del perfil del grupo pero, lo dicho, sólo estamos jugando.

1) EL CEREBRO. Destaca como Creativo, imaginativo, poco ortodoxo. Resuelve problemas difíciles. Las debilidades que se le permiten son que ignora los incidentes y está demasiado absorto en sus pensamientos como para comunicarse eficazmente. ¿Éste es tu papel más frecuente cuando trabajas en equipo?

2) EL COORDINADOR/A. Es maduro, seguro de sí mismo, aclara las metas a alcanzar, promueve la toma de decisiones y delega bien. Los problemas son que se le puede percibir como manipulador y se descarga de trabajo personal. ¿Éste es tu papel más frecuente cuando trabajas en equipo?

3) EL MONITOR/A- EVALUADORA. Serio, perspicaz y estratega. Percibe todas las opciones. Juzga con exactitud. Carece de iniciativa y de habilidad para inspirar a otros. ¿Éste es tu papel más frecuente cuando trabajas en equipo?

4) EL IMPLEMENTADOR/A. Disciplinado, leal, conservador y eficiente. Transforma las ideas en acciones. Inflexible en cierta medida. Lento en responder a nuevas posibilidades. ¿Éste es tu papel más frecuente cuando trabajas en equipo?

5) EL FINALIZADOR/A. Esmerado, concienzudo, ansioso. Busca los errores y las omisiones. Realiza las tareas en el plazo establecido. Tiende a preocuparse excesivamente. Reacio a delegar. ¿Éste es tu papel más frecuente cuando trabajas en equipo?

6) EL INVESTIGADOR/A DE RECURSOS. Extrovertido, entusiasta, comunicativo. Busca nuevas oportunidades. Desarrolla contactos. Demasiado optimista. Pierde el interés una vez que el entusiasmo inicial ha desaparecido. ¿Éste es tu papel más frecuente cuando trabajas en equipo?

7) EL IMPULSOR/A. Retador, dinámico, trabaja bien bajo presión. Tiene iniciativa y coraje para superar obstáculos. Propenso a provocar. Puede ofender los sentimientos de la gente. ¿Éste es tu papel más frecuente cuando trabajas en equipo?

8) EL COHESIONADOR/A. El cohesionador es cooperador, apacible, perceptivo y diplomático. Escucha e impide los enfrentamientos pero resulta indeciso en situaciones cruciales. ¿Éste es tu papel más frecuente cuando trabajas en equipo?

9) EL ESPECIALISTA. Sólo le interesa una cosa a un tiempo. Aporta cualidades y conocimientos específicos. Contribuye sólo cuando se trata de un tema que conoce bien. Se explaya en tecnicismos. ¿Éste es tu papel más frecuente cuando trabajas en equipo?
(FUENTE: Roles de Equipo Belbin)

Creo que no deberíamos confundir trabajar en equipo con el mero hecho de trabajar “juntos”. La potencia sin control no sirve de nada, y currar en grupo no tiene necesariamente utilidad.