El pasado 15 de marzo estuve en Elche en la Universidad CEU Cardenal Herrera conversando con alumnos/as de últimos cursos y haciendo un poco de coaching y orientación profesional alrededor de esos temas tan raros que sabéis nos gusta tratar por aquí: empleo 2.0, redes sociales y emprendedores.

Y por supuesto, comentando la experiencia 2.0 que desarrollamos en la Consejería de Empleo de Andalucía impulsada por Manolo Recio.

Aprovechando mi estancia ilicitana (cómo nos gustan los gentilicios especiales), la buena gente del Diario Información de Alicante (y Elche) quisieron hacerme una interview. Os dejo un copipega con el resultado. Se publicó en la edición en papel y me enviaron el PDF. Gracias Fede Castillo¡

Las entrevistas tienen gran utilidad, sobre todo para el entrevistado. Uno, al intentar explicarse, reordena ideas e intenta separar lo prioritario de lo accesorio.

También te das cuenta de lo difícil que es explicarse y de que los errores cometidos no los puedes corregir, como en la viñeta. Al menos, en mi caso, son reversibles, de momento.

¿Cuál es su visión de las redes sociales? ¿Cree que se hace un buen uso de ellas?

Las redes sociales no son buenas o malas en sí mismas. Muchas personas que dicen que “las redes sociales no sirven para nada” tal vez se están refiriendo a su propia red social. Suelo invitar a sustituir en cada frase las palabras “redes sociales” por la palabra “personas” para hacernos concientes de nuestros prejuicios respecto a Internet y a la llamada Web social o Web 2.0.

Por ejemplo, cuando alguien dice “las redes sociales no ayudan a buscar empleo”, en realidad estaría afirmando “las personas no ayudan a buscar empleo”, pero sin embargo a más del 60% de las oportunidades se accede a través de contactos. Que una persona en concreto no sepa o no pueda encontrar empleo mediante las relaciones que tiene en Facebook o Twitter no invalida la utilidad profesional de estas redes sino el mal uso que esa persona les da. No son “las redes sociales”, en abstracto, las que pueden mejorar o no la vida laboral; es tu propia red social, la que eres capaz de construir. Igual que en el mundo “normal” o no conectado.

¿Cree que éstas son un arma de doble filo, en cuanto a la intromisión en la intimidad?

La visibilidad y la privacidad del perfil personal o profesional en cada red social los decide cada persona. En todo caso, en mi caso no hago especial distinción entre la vida personal y la profesional. Sin embargo, sí me parece muy importante distinguir entre el ámbito personal y el íntimo. Por ejemplo, me parece personal y profesional publicar en mi cuenta Twitter que estoy en Elche hablando de empleo 2.0 en la Universidad CEU Cardenal Herrera y que luego cenaré en un conocido restaurante del centro de la ciudad. Sin embargo no mencionaría que me acompaña mi pareja porque para mí esa es una información íntima.

En Facebook existen perfiles personales, en los cuales aceptas amigos/as o te aceptan como amigo; y páginas profesionales, mediante las cuales consigues fans o personas interesadas por tu trabajo. Es compatible disponer de un perfil con contadas y privadas relaciones, y una página con cientos de miles de fans que podrán leer sus contenidos pero que, sin embargo, no podrán acceder a tu perfil personal. A menos que los hayas aceptado como amigos. En otras palabras, las redes sociales no disminuyen la privacidad ni la intimidad de las personas, son sus decisiones o su falta de conocimiento sobre el uso de las redes.

¿Cuál es la clave para encontrar trabajo? ¿Son las redes sociales un lugar adecuado para ello? ¿Y internet en general?

Suelo decir con humor, que pensar que se encontrará empleo por el mero hecho de abrir una cuenta en Twitter o en Linkedin, es como pensar que uno va a “ligar” por el mero hecho de salir. Las redes sociales hacen tu perfil profesional más visible, pero no más interesante. Como decíamos antes, las redes sociales son personas por lo que el acceso a más oportunidades gracias a internet dependerá de nuestra habilidad para relacionarnos con ellas, para contactar con los profesionales y empresas que nos interesan y para mostrarnos profesionales en las conversaciones y publicaciones que desarrollemos en Twitter, Facebook, Youtube y en nuestro blog.

En síntesis, en las redes sociales existen dos formas de buscar empleo y oportunidades: la búsqueda convencional y la “búsqueda 2.0.”

Por un lado, una “búsqueda clásica de empleo” consiste en utilizar las redes sociales como herramientas para buscar información sobre ofertas de empleo y sobre empresas y potenciales empleadores. Por ejemplo, se puede seguir la información publicada en la página Facebook de Infojobs o en la página Empleo Andalucía.

En Twitter también se podría hacer una búsqueda sencilla de las anotaciones que incluyen las palabras “empleo” y “Elche”. Esta simple acción ofrecerá mucha información sobre empresas que buscan trabajadores/as en esa ciudad. Consulta este enlace para comprobarlo.

La segunda forma de indagar oportunidades laborales en las redes sociales es utilizarlas como contextos y audiencias generadoras de reputación y de posicionamiento profesional, no sólo como herramientas de búsqueda de recursos. No se trataría de buscar trabajo sino de que “el trabajo te buscara a ti”. La búsqueda de empleo “por reputación” consiste en demostrar y hacer visible tu profesionalidad usando tu Twitter, tu Facebook, tu blog, etc. de tal forma que las empresas y empleadores/as interesadas en encontrar perfiles como el tuyo acaben llegando a contactarte directa o indirectamente, también gracias a las influencias y las opiniones que otras personas de la Red tienen sobre ti. La verdadera “búsqueda 2.0 de empleo” se ajusta a lo que dijo Quevedo: “Si quieres que los demás te sigan, sólo tienes que ponerte delante de ellos.”

Usted participa en las jornadas de salidas profesionales de la Universidad CEU Cardenal Herrera de Elche. ¿Cómo hay que enfrentarse a una entrevista de trabajo?

Soy muy crítico con el “negocio”, la formación y la publicación de contenidos que se ha creado alrededor del mundo de los consejos sobre entrevistas de trabajo. En el blog, Yoriento.com, he escrito en muchas ocasiones que la sobrepreparación de la superación de las entrevistas y, en general, de las pruebas de selección de personal crea mucha ansiedad en las personas candidatas y les hace perder de vista lo importante: mostrar su profesionalidad con naturalidad.

Algunos de esos artículos puedes verlos en este enlace. Creo que las personas deben afrontar las entrevistas de trabajo centrando la conversación en sus valores, intereses, habilidades y experienciales profesionales. El resto de aspectos que rodean el mundo de la selección deberían considerarlo arbitrario o meramente circunstancial. Así que cuando un seleccionador/a de personal te pregunte “¿cuál es tu punto débil?”, tal vez podrías decir, con algo de humor, “que nunca sé qué responder a esta pregunta”.

¿Qué consejo le daría a un parado de larga duración? ¿Cómo debe encaminar su regreso al mundo laboral?

Le daría el mismo consejo que a una persona que empieza a buscar trabajo hoy: sigue el “modelo QDQC” de búsqueda de empleo que uso en orientación profesional y coaching: cuatro palabras, QUÉ, DÓNDE, QUIÉN y CÓMO, te llevarán al empleo que quieres.

En primer lugar, define de forma concreta en QUÉ quieres trabajar, cuál es tu especialización, qué puesto y funciones quieres y puedes desarrollar.

En segundo lugar decide DÓNDE querrías trabajar, en qué empresas específicas, qué nombre tienen y dónde están. Luego, analiza esas empresas, sólo o con la ayuda de un profesional de la orientación, para conocer qué puestos de trabajo ofrecen relacionados con tu perfil y tus intereses y comprueba si están contratando nuevo personal o lo van a hacer a corto o medio plazos.

En tercer lugar, sería una información muy valiosa descubrir QUIÉN o quiénes están ya trabajando en los tipos de puestos que te interesan, qué perfiles profesionales tienen y mediante qué procesos o acciones accedieron a esos empleos. Analizar el dónde y el quién es la mejor forma de conocer tu verdadero mercado de trabajo para valorar cómo debes mejorar y adaptar tu cualificación profesional para tener más probabilidad de acceder a esas oportunidades.

Por último, si has seguido los pasos anteriores, sabrás CÓMO encontrar el empleo concreto que te interesa, sabrás qué técnicas aplicar y en qué contactos apoyarte para tener más posibilidades y para aprender como mejorar tras cada paso.

El problema más frecuente que he encontrado en mi trabajo como coach u orientador profesional es que las personas tienden a iniciar la búsqueda por el cómo, por el método, sin un análisis previo suficiente, lo que suele llevar a muchos fracasos y frustración.

En cualquier caso, si tuviera que dar una sola recomendación general sería ésta: “pienses lo que pienses, te sientas como te sientas, haz lo que debes, lo que tienes previsto.” La mejor forma de luchar contra el desánimo y de avanzar es tener una meta concreta y un plan para alcanzarla, ellos nos darán la “motivación nuestra de cada día.” :-)

“Si necesitas un/a community manager busca dentro de tu empresa.”

Este es el primer tweet publicado en @SAEmpleo, la nueva cuenta en Twitter del Servicio Andaluz de Empleo (SAE) ¿Todavía no la sigues? ;) Esta primera anotación la realizó el propio Consejero de Empleo de la Junta de Andalucía, Manuel Recio @reciomanolo en Twitter, y Manoloreciomenendez en Facebook. Como algunos/as ya sabéis, desde hace una semana me he incorporado al Gabinete del Consejero con la intención de potenciar la presencia, los servicios y la conversación en la Red tanto de la Consejería de Empleo andaluza como del SAE.

En estos días hemos puesto en marcha la ya citada @SAEmpleo y también @CEMpleo, Twitter de la propia Consejeria, que se suman a la ya intensa actividad del blog y la página Facebook del Consejero. Pronto vendrán el blog y la página Facebook del SAE y muchas otras iniciativas y aplicaciones 2.0 de comunicación, participación e información sobre empleo, formación y emprendedores en Andalucía, que además esperamos tendrán efectos enredadores y colaborativos dentro de la propia organización. Ya me diréis que os van pareciendo los pasitos que hasta ahora hemos dado.

Mis funciones tienen que ver con ese perfil que ha venido en llamarse community manager, y sobre el que ya ha corrido mucha tinta digital. Por ejemplo, en el blog de Territorio Creativo (@tcreativo en Twitter) puedes encontrar un documento en pdf sobre la función del community manager. También son interesantes las reflexiones de @gabycastellanos sobre la relación entre las funciones del community manager en el contexto del Social Media, y el reciente artículo de Alzado sobre las utilidades del SEO (o posicionamiento en buscadores) frente al community management.

Me gustó especialmente el post de Roca Salvatella Los community manager son un placebo, y coincido con su mensaje de fondo:

Demasiado a menudo la contratación de un Community Manager es un sobrecoste, ya que en verdad varios de los profesionales ya existentes en la organización deberían haber asumido esas tareas.

El pasado fin de semana estuve en territorio @berecasillas, me hizo una oferta que no pude rechazar. Tras pasar por sus manos, el primer resultado provisional fue el que podéis apreciar en la foto. Fue una tarde muy especial de confidencias y momentos íntimos sastre-cliente. ;)

Durante el café, nos comentó que muchas personas se le ofrecían como community managers de su marca Elegancia 2.0, una inteligente forma de promocionarse también ellas mismas. Pero la opinión de Bere fue clara al respecto: si en algo se valora mi conversación en la Red es porque es personal, especializada, y la gente lo sabe.

5 ideas sobre el Social Media hecho “desde dentro”

1. Si necesitas un/a community manager, busca dentro de tu empresa. Es contradictorio promover una política de recursos humanos horizontal, colaborativa y que busca la participación 2.0, si luego no confías las responsabilidades Social Media a los trabajadores que son especialistas en los contenidos, servicios e ideas de la organización que se quieren trasladar a la Red. Cuenta con consultoría y apoyo externo si es necesario, pero sólo como transición para formar, motivar y consolidar un equipo 2.0 interno. Se puede enseñar a un pavo a trepar pero es más fácil contratar a una ardilla. En este caso, las ardillas están dentro de la organización. Y si en una empresa lo importante son las personas, estamos de suerte, porque ya las tenemos.

2. Ser un/a jefe/a 2.0 no es tener blog sino un estilo de dirección participativo. Comprender y aprovechar el potencial de la Web Social es mucho más que crear y mantener un blog y unas cuentas o perfiles en Twitter, Facebook y Linkedin. Las personas aportarán lo mejor que tienen si les dejas espacio para descubrirlo. Parece más efectivo no establecer o marcar a priori objetivos, estándares o modelos concretos que pudieran coartar, limitar o condicionar las relaciones, aportaciones y la creatividad de los participantes. Se trata de facilitar la iniciativa y crear un entorno donde cualquier sugerencia, idea y práctica serán bienvenidas, así como cualesquiera métodos, formatos, herramientas y procedimientos con que hayan sido generadas. La organización encuentra lo mejor en sus trabajadores cuando les deja fluir.

Ni que decir tiene que hemos encontrado unos jefes colaborativos en este entorno de la administración, algo doblemente difícil: el propio Consejero de Empleo, @reciomanolo; y Rafael Calvache, @racalca, Jefe de Gabinete, con el que estoy permanentemente en contacto en Gtalk, el chat de Gmail, en Yammer y en Twitter. El equipo más cercano lo componemos @normopata, @hervella, @mlarraez, @energica, @bomarzo y éste que os bloguea. :) Pero la cosa se irá enredando con personas de muchos otras centros y servicios de toda Andalucía

3. Si quieres ser una empresas 2.0 empieza por los trabajadores que quieren ser 2.0. Para evitar generar un clima de rechazo e inquietud en algunas instancias de la organización puede ser buena idea implantar experiencias piloto integradas por grupos reducidos de participantes voluntarios, que pueden compatibilizar sus funciones actuales con otras de tipo Social Media. De esta forma la Web social se desarrollará gradualmente y se generalizará sin confrontarse directamente con el statu quo ni con los modelos organizativos vigentes, y sin generar resistencias de parte de los directivos y trabajadores más conservadores o con menos competencias tecnológicas y sociales.

4. Una empresa que quiere ser más transparente debe asumir y provocar cambios internos. La relación de puestos de trabajo (RPT) en las administraciones públicas podría ser complementada y/o sustituida en parte por prácticas más informales, flexibles y adaptativas que aumentarían la productividad y mejorarían la calidad de los servicios prestados a los ciudadanos. Por otro lado, la visibilización que supone la apertura de las organizaciones obliga a gestionar de forma eficiente y colaborativa los contenidos que van a compartirse, los servicios que quieren prestarse directamente desde la Red y a mejorar de manera generalizada los procesos de atención y relación con los clientes. La búsqueda de la mejor versión social de la empresa genera una empresa mejor.

5. La evaluación contínua y las métricas no deben coartar la autenticidad y la personalización. La credibilidad de la conversación de una empresa en la Red debe generarse mediante la naturalidad y la cercanía de las personas que conversan. Las personas que integran el equipo de community management no representan a la organización, son la organización misma. Todo puede y debe medirse, pero sería contraproducente que la interacción cotidiana estuviera condicionada y presionada por el número de retuiteos y followers en Twitter, por los “me gusta” de Facebook o por las visitas y comentarios en los blogs corporativos. La reputación de una empresa, y de sus servicios y productos, depende más de la calidad de las relaciones con sus visitantes, que del número total de visitas e interacciones. Son esa calidad y reputación las que también deben medirse de forma prioritaria.

Estas reflexiones están inspiradas en 9 ideas para una empresa 2.0, uno de esos artículos a los que tengo especial cariño :)

A los agoreros, a los que no saben compartir ni empatizar con la alegría ajena.
A los que ponen como excusa la crisis para no disfrutar durante un día de algo que puede ayudar a superarla
A los que no valoran que millones de personas se unan con una emoción común, qué importa el motivo.
Busquemos sentido y pongamos objetivos a esa motivación por hacer algo juntos y trabajar en equipo¡

Anoche vivimos muchas pasiones compartidas en Twitter en torno a la final del Campeonato del Mundo de futbol. España ganó a Holanda en un partido épico que demostró que no es suficiente con ser bueno, también hay que saber sufrir y gestionar el tiempo de las cosas para poder conseguir el éxito que se aprecia en la foto publicada en la portada del Huffingtonpost.com.

Os dejo con una selección de mis tuiteos de anoche, con mucho humor y participación, en torno al partido durante el cual hablé con mis amigos por teléfono, vi la tele, escuché al barrio y tuiteé y feisbuqueé, por supuesto. ;) Por cierto, mejor leerlos desde el último (47) al primero, por orden cronólógico, para encontrarles más sentido. Si quieres, me gustará que dejes en comentarios algunos de tus propios tuiteos en la noche de ayer.

¿Cuál de estos 47 “apuntes” de mi timeline futbolero te resulta más significativo?

También posteé algo en Facebook ;) Las redes sociales tal vez no nos hacen mejores, pero nos hacen disfrutar más.

1. RT @kurioso: Oído a un anciano con bandera “Ahora que han ‘ganao’ no me quiero morir ni en paz ni hostias, quiero más… y pronto”
2. @kitepibe A la bandera le hacía falta un evento emocional para que muchos nos identificáramos más con ella. Y ha sido este¡ #esp
3. RT @jlantunez: Cruyff: estilo y ética. No fue al mundial del 78 por la dictadura y mañana crítica el juego duro de #ned Netherlands 38 minutes ago via TweetDeck
4. Ahora en Cuatro, Cuarto Milenio. Si dijera Iker Jimenez “España ha ganado el Mundial”, parecería ciencia ficción¡¡ ;))) 41 minutes ago via TweetDeck
5. RT @Netoraton: Lo reconozco, tambien se me han saltado las lágrimas cuando el árbitro ha pitado el final #esp Spain . Campeones del mundo!!!! 44 minutes ago via TweetDeck
6. “Una oda a la alegría, ese juego que desertiza las calles, congela algunas penalidades y lleva la rutina al olvido.” http://bit.ly/c4u7Rz 44 minutes ago via TweetDeck
7. A los agoreros, a los que no saben compartir: no todos los dias se unen millones de personas¡ No importa el motivo, participa, coño¡ #esp Spain about 1 hour ago via TweetDeck
8. RT @pvil: Podré olvidar el gol, pero la cara de alegría y sorpresa de mi hijo nunca. about 1 hour ago via TweetDeck
9. :-)) RT @digitalmeteo: Nunca, nunca! me ha importado menos madrugar un lunes. #esp Spain about 1 hour ago via TweetDeck
10. Y de repente, la bandera de España dejó de ser algo facha y pasó a representar a todos los españoles. #esp Spain #fb Via @bambino about 1 hour ago via TweetDeck
11. This is time for Africa, and this was time for Spain¡ #esp Spain
12. La serie Crepúsculo tiene tanto éxito en España gracias a Iniesta ;)) Via @petezin #esp Spain about 2 hours ago via TweetDeck
13. Gracias, Twitter, por hacernos compartir tantas emociones a miles de desconocidos/as¡ #esp Spain about 2 hours ago via TweetDeck
14. Del Bosque: “No solo pensamos en ganar, también en principios importantes para España”. <–Lo mejor de todo un mundial about 2 hours ago via TweetDeck
15. La verdadera furia española¡ http://youtu.be/o9WOtUL90xM about 2 hours ago via TweetDeck
16. @dimiga No se trata de que el Mundial sea o no interesante, sino de compartir por una vez algo en común y con pasión¡ #esp Spain about 2 hours ago via TweetDeck in reply to dimiga
17. Campeones¡ Ahora, a por el #empleo en Andalucia¡¡ #esp Spain @RecioManolo @ruedaalejandra @asuncionblanca @energica @hervella @racalca about 2 hours ago via TweetDeck
18. Hay gente tuiteando sobre otras cosas que no son la victoria. ¿Serán tuiteos programados? :)))) about 2 hours ago via TweetDeck
19. Un momento, que voy a ver si ya ha subido el PIB @toniartero @pacomartinez @agustibranas @subinet @GutLlar @dirty_lawyer @marieladinardo about 2 hours ago via TweetDeck
20. Por los que se hicieron cientificos pq no sabían jugar al futbol, por esos niños futboleros españoles que deben estudiar más #esp Spain about 2 hours ago via TweetDeck
21. Por Esteso y Pajares, por Eugenio, por Chiquito de la Calzada¡¡¡ #esp Spain about 2 hours ago via TweetDeck
22. Siempre pensé que el fulbo era injusto. Resulta que no¡ #esp Spain By @peterbf Via @tintaalsol: #esp Spain <— Se puede sentenciar mejor?¡¡ about 2 hours ago via TweetDeck
23. Por Gracita Morales, Massiel y el turismo de los años 60 #esp Spain @leili77 @eRomanMe @juanigncastro @marcosrh @ydelbys @gomezcamara @Moonanet about 2 hours ago via TweetDeck
24. Por Martinez Soria, Manolo Escobar y José Luis Lopez Vazquez¡¡ #esp Spain @diegogg @susanaherrera @Allthose @dabril @jvarper@AdelaIglesia @ilazo about 2 hours ago via TweetDeck
25. RT @bambino: Saturada la telefonia internacional desde España. Todos queremos hablar con nuestra familia fuera. Que grande! #esp Spain about 3 hours ago via TweetDeck
26. RT @sandopen: Joder, queda claro, los españoles si queremos podemos ser buenos trabajando en equipo. Ya no hay excusas!!! #esp Spain about 3 hours ago via TweetDeck
27. RT @joralcalde: Toda la infancia esperando lo que mis hijos viven hoy. Mola más #esp Spain about 3 hours ago via TweetDeck
28. El campeonato del Mundo subirá un 1% el PIB y un 20% la natalidad. Atentos a Abril del 2011¡ #esp Spain #esp Spain #esp Spain #esp Spain about 3 hours ago via TweetDeck
29. La profunda filosofía de Camacho: “Pase lo que pase, esto es histórico” #esp Spain #esp Spain #esp Spain #esp Spain #esp Spain about 3 hours ago via TweetDeck
30. +1000 RT @Fotomaf: El mundial con redes sociales que ha molado más? no? #esp Spain #esp Spain #esp Spain #esp Spain about 3 hours ago via TweetDeck
31. RT @CarlosCAlvarez: Sería malo para el futbol que un equipo violento como #ned Netherlands gane el Mundial #esp Spain about 4 hours ago via twicca
32. RT @davidalvarez: Ya se entiende la eliminación de Italia. Netherlands le robo el alma. #esp Spain about 5 hours ago via twicca
33. RT @AgusPiedrabuena: RT @javierperez: #ger Germany deserves to be in the final more than these piggy #ned Netherlands #worldcup #esp Spain about 5 hours ago via TweetDeck
34. RT @jsoriano6: Esto será como Breda. Como dijeron los holandeses: “Ese día Dios fue español”. #esp Spain about 5 hours ago via TweetDeck
35. Increible¡ RT @JulioAlonso: This is a red card anywhere http://bit.ly/adACNU @ #ned Netherlands #esp Spain about 5 hours ago via TweetDeck
36. Santiago y cierra España¡ RT @Netoraton: Es el momento. Breda!!! Recordad los tercios de Flandes. Sus y a ellos!!! #esp Spain about 5 hours ago via TweetDeck
37. RT @vllona: Ahora, en el descanso, repeticion de las patadas mas interesantes #esp Spain about 5 hours ago via TweetDeck
38. El España Holanda también se juega en Twitter y Facebook http://bit.ly/aq9stm @TreceBits #esp Spain about 5 hours ago via TweetDeck
39. Lo mejor de la dureza de Holanda es que la victoria será épica #esp Spain about 5 hours ago via TweetDeck
40. RT @albertomontt: foto de la selección holandesa. http://bit.ly/asph2L #esp Spain about 5 hours ago via twicca
41. RT @bambino: RT @torresburriel: Árbitro cabrón about 5 hours ago via twicca
42. 0-0 ganando España #esp about 6 hours ago via twicca
43. +1 RT @fjabrego “Mucho fútbol pero mañana la crisis seguirá…” ¿Creeis que no lo sabemos? Anda por ahí y dejarnos disfrutar¡ #esp about 6 hours ago via TweetDeck
44. Mis sobris con #esp¡¡¡¡¡ http://yfrog.com/591zxcj @asuncionblanca about 6 hours ago via TweetDeck
45. Voy a hacer una predicción: puede pasar cualquier cosa #esp Spain about 6 hours ago via TweetDeck
46. RT @Netoraton: El dato definitivo, aportado por @ecollado: “España nunca ha perdido una final del mundial” about 6 hours ago via TweetDeck
47. RT @NoLolaMento Juegan bien, en equipo, con autoestima, amando lo que hacen y se divierten; ¿te imaginas una escuela así? #Esp Spain

“Un blog no es una herramienta para la educación, es la educación misma.”

Ésta fue la tesis alrededor de la que hice girar mi participación en el emocionante evento edublogsespiral al que me invitó Juanmi Muñoz, @mudejarico, y en el que ejerció de anfitriona Tíscar Lara, @tiscar, en la Escuela de Organización Industrial en Madrid, @eoi, con cuyos alumnos de master en la sede de Sevilla voy a iniciar una colaboración “diferente” sobre empleo 2.0 a finales de junio. Ya iré contando :)

La asociación Espiral entregaba sus premios a blogs educativos y de aula tanto de alumnos/as como de profesores, y os puedo asegurar que la ceremonia y las intervenciones de los premiados me hicieron sentir la fuerza real de la blogosfera como pocas veces en estos años que llevo dando tumbos por Internet. Tan emocionante fue que retomo el blogging para compartirlo con vosotros/as tras muchos días alejados de la bitácora por un intenso mes de mayo de viajes y eventos como la turné del Día de los emprendedores en Andalucía de la mano de Thinking Heads. Precisamente escribo este articulito en el aeropuerto de Sevilla, camino del evento emprendedor de hoy en Almería.

No os perdáis las opiniones y comentarios que se volcaron en Twitter bajo el hashtag #edublogsespiral, y que os llevarán también a los artículos y fotos que se han publicado y se siguen publicando sobre el evento. #edublogsespiral fue trending tópic #1  el sábado, con 15000 personas de alcance potencial en Twitter y 68.000 impresiones, datos que me hizo llegar @jmbolivar usando Tweetreach. Andaba tan concentrado escuchando a los participantes que le pedí a José Miguel el favorcito de mirarlo. Gracias, compañero.

Os dejo con la presentación que he colgado en Slideshare y que retitulé en el viaje de camino a Madrid, un doble sentido con el que quise hacer notar que a los blogs y a la cultura 2.0, más como valores que como herramientas, le queda un largo camino que recorrer también en la escuela y en el mundo de la educación, aunque el sábado no lo pareciera.

Últimamente estoy teniendo muchas oportunidades para llevar al mundo de los emprendedores, ideas motivadoras relacionadas con el coaching y la orientación para el desarrollo profesional en sentido amplio.

Me da la sensación de que la posibilidad de emprender se está trasladando de forma muy polarizada, por un lado, como una especie de obligación, “si estás en paro, ya no tienes excusa”, y parecidas arengas supuestamente motivadoras; por otro, como la venta de El Dorado y la libertad de trabajar para uno mismo, cuando la verdad es que siempre trabajas para otros, aunque en este contexto se llamen clientes.

El pasado 28 de abril estuve en la Feria de las Ideas, evento organizado por la Universidad de Almería y apoyado por la Consejería de Economía, Innovación y Ciencia de la Junta de Andalucía. Unos días después, el 5 de mayo, participé en el Día de de la persona emprendedora de la Región de Murcia, organizado por su Instituto de Fomento.

En ambos eventos intenté concretar algunas ideas y reflexiones relativas al emprendimiento, muchas de ellas inspiradas y complementadas, en todo caso, por privilegiadas mentes de Twitter.

¿Cuál de los puntos de este sencillo decálogo para emprendedores te parece más importante?

1. EMPRENDE YA. No intentes “ser emprendedor”, simplemente emprende.

Convierte en negocio lo que ya haces. ¡Sabes! Si estás trabajando por cuenta ajena, estudiando, haciendo las labores del hogar o dedicado a tus aficiones, posiblemente te darás cuenta que algunas de esas actividades personales o profesionales son susceptibles de convertirse en negocios o en servicios.

Eso le pasó a una chica de 14 años que hacía pasteles en casa o a una ex funcionaria que publica libros de cocina sobre la Thermomix. Cuando pienses en emprendedores no traigas la imagen del empresario clásico sino de las personas con iniciativas locales y cotidianas.

2. ENFÓCATE el tiempo necesario en los momentos adecuados.

Creo que fue Jesús Encinar quien argumentaba que el emprendimiento es una dedicación a tiempo completo, y sin duda es así para algunos proyectos muy exigentes desde el principio. Pero la mayor parte de las iniciativas se originan y desarrollan de forma gradual.

Una persona que estudia oposiciones para convertirse en profesor de educación secundaria puede a la vez analizar las posibilidades de crear su propio centro de formación. Con una sola hora a la semana es más que probable que en menos de un año haya diseñado un plan de negocio estructurado. Tal vez en un futuro próximo, el proyecto requiera inversión importante y mucho tiempo, pero no ahora.

3. DIVERSIFICA emprendiendo y reduce así tu riesgo profesional.

En un mundo de precariedad laboral y con una débil cultura para la iniciativa, es esperable que más de la mitad de los jóvenes quieran ser funcionarios. Pero la mayoría no conseguirán ese objetivo. El emprendimiento no sólo es un plan B, es una alternativa profesional más.

Un fontanero que trabaja “para un jefe” puede ir planificando trabajar para sus propios clientes; o una persona que trabaja en el ámbito de la limpieza por horas, podría pensar en montar alguna iniciativa en colaboración con otras profesionales de ese campo. Emprender no es una obligación, es un camino alternativo y un camino tambien complementario en ocasiones al trabajo por cuenta ajena.

4. SE PUEDE. Lo que se aprende cuando se emprende, es que se puede emprender.

En la bio (breve presentación en Twitter) de @javiercuervo se puede leer “arriesgarse es lo más seguro”. Y @joanjimenez, en la misma linea, tuiteó que “apostar por uno mismo es la única apuesta segura”.

Intentar montar un negocio y que tenga un éxito razonable es mucho más probable que aprobar unas oposiciones. Otra cosa es que lo segundo tenga el apoyo familiar y lo primero no esté motivado por la educación ni por los valores predominantes. En todo caso, tal vez te ayude esta reflexión a hacerte consciente de tus posibilidades:

Ya emprendes todos los días, ¿y si lo convirtieras en un negocio?

5. HOY. Las ideas no mueren, pero sí la inspiración: actúa hoy mismo.

Soy muy crítico con el “emprendimiento de la idea”, ese que postula que para montar una iniciativa hay que haber descubierto el Bálsamo de Fierabrás. Cualquier cosa que se te ocurra hacer, ponte a hacerla, a ver qué pasa.

En la Feria de las Ideas, una emprendedora me comentaba que desde que iniciaron su negocio hace un año habían cambiado el proyecto numerosas veces. Tú empieza, y luego ya veremos. Ni que decir tiene que eso de actuar hoy tiene también mucho que ver con la productividad: a veces ya sabemos lo que tenemos y lo que podemos hacer, lo que pasa es que no lo hacemos. Ni lo intentamos.

6.CONSTRUYE ya algo básico y mejóralo luego.

Esta idea la leí en una síntesis que @ingresos2 hizo del libro Rework. Recomendable su lectura completa :) Y es que el perfeccionismo a veces y curiosamente es una excusa para no hacer, para no empezar.

Tal vez tu objetivo sea montar una peluquería o un centro de estética de lujo, pero para alcanzar ese ideal nada mejor que ponerse a currar ya, por ejemplo, haciendo servicios a domicilio. Vale, es más cutre, pero te darán la experiencia, la financiación y la base de clientes para un futuro más glamuroso.

7. FINANCIA la iniciativa con la ayuda de tu familia.

Dijo @carlosblanco, “si no puedes convencer a tus padres,¿a quien esperas convencer?” Es curioso cómo la familia está mucho más dispuesta a financiarnos compras, actividades y servicios que no ofrecerán retorno de la inversión ;) El “actúa hoy mismo” y “construye algo básico” se complementan muy bien con “pide un poco para empezar”.

8. EL MERCADO nunca está “preparado”, hasta que alguien demuestra que sí y los demás ponen cara de tontos.

Esta sabia reflexión de @julioalonso nos muestra que la experimentación es la mejor fuente de conocimiento. Internet es un campo de pruebas muy barato para poner a prueba proyectos tecnológicos de bajo coste, como las startups, y para medir la opinión de miles de personas acerca de nuestras ideas de negocio.

9. SI NO GANAS lo que vales, ¡emprende!

Podemos quejarnos de salarios mileuristas, en el mejor de los casos, y no hacer nada, pero también podemos considerar el emprendimiento como una alternativa complementaria para mejorar nuestra situación profesional a medio y largo plazos. Maldecir nuestra suerte es compatible con intentar mejorarla. Ya sabes, aquello de que te sientas como te sientas, haz lo que debas.

Si trabajas como programador cuentajenado por 20.000 euros al año, tal vez si haces cuentas compruebes que tus ingresos se podrían multiplicar si vendieras tus servicios profesionales a diversos clientes. Atrévete a descubrir lo que vales.

10. ¿Qué vas a hacer ahora?

Hace un par de semanas escribía en Twitter que “ayudar a buscar trabajo dando una lista de portales de empleo es como ayudar a buscar pareja con una lista de discotecas”. Dicho de otra forma, las páginas de ofertas de empleo en internet crean muchas más expectativas que oportunidades reales para encontrar trabajo, las cuales además varían mucho en función del perfil de los candidatos: las personas con más experiencia y cualificación tienen muchas más posibilidades de acceder a ofertas. Los servicios para el empleo en internet, al igual que las redes sociales profesionales, dan más a quién más tiene, como comenté en el reportaje de El Pais Semanal, Conectados, la era de las redes sociales.

Cuatro Televisión me hizo el pasado jueves una pequeña entrevista en la que reflexioné sobre los portales de empleo y cuyos breves cortes han ido apareciendo en sus telediarios de ayer viernes y hoy sábado, también en CNN+. Os dejo uno de esos trozos que he publicado en Youtube gracias a Juan Luis (@jlga07), que se encargó de grabar y editar el video. La magia de la colaboración en Twitter :)

Deben utilizarse todos los recursos disponibles para alcanzar los objetivos que se persiguen, en este caso para el acceso a oportunidades profesionales, pero es importante conocer las posibilidades reales que nos ofrece cada método que utilicemos y para eso tenemos que contar con la información necesaria. Tras el cierre de una oferta de empleo en la que se inscribieron cientos incluso miles de candidatos, todos ellos quieren que se les responda a una pregunta sencilla: ¿por qué no me eligieron a mí?

La definición que ofrece el diccionario de leal tiene que ver con actuar de forma verídica, fidedigna y sincera. Los portales de empleo actúan como enormes cajas negras donde se publicitan decenas de miles de ofertas que producen un proporcional efecto placebo respecto a la búsqueda de trabajo: se genera la ilusión de que inscribirse facilitará empleo con mucha más probabilidad que la real. Por supuesto, miles de personas encuentran opciones mediante estos sitios de intermediación laboral, pero hay muchas más que no acceden a oportunidades. Por ello creo que deberían explicarse bien los mecanismos de selección en aras de la transparencia y de la satisfacción de los usuarios.

Como ya comentamos en Cuánto pagarías por encontrar trabajo, el problema no es que los portales de empleo puedan cobrar por los servicios, sino que la eficacia de eso que pagas no es fácil de medir. Si vas a una panadería, por un euro te llevas un pan debajo del brazo. Sin embargo, si te inscribes en opciones de pago de Infojobs no consigues un empleo directo sino que aumentas la “visibilidad” de tu curriculum o tu perfil ante las empresas que buscan trabajadores. Siguiendo el ejemplo anterior, sería algo así como pagar por un mejor puesto en la cola de la panadería para tener más posibilidades de no quedarse sin pan.

El establecimiento de estos servicios de pago nos lleva a importantes cuestiones de fondo: ¿cómo se asignan los puestos en la cola de candidatos de las personas que no pagan? Es decir, de qué depende obtener esa visibilidad, sobre todo cuando son miles los candidatos a una oferta. ¿Qué pasaría si todo el mundo pagara por ese servicio de exposición preferente en el escaparate? Respecto al modelo de negocio de los portales de empleo, Enrique Dans hizo unas interesantes reflexiones:

Cuando los buscadores [en internet] vendían las primeras posiciones al mejor postor, no hacían más que replicar el modelo de publicidad tradicional: los lugares más destacados, la mejor valla de la ciudad, el mejor momento del bloque publicitario en el prime-time, la contraportada en la revista, las consigue el que más paga. ¿Problema? Si tu mercado tiene dos caras, y al otro lado tienes a un usuario de un buscador o a una empresa que busca candidatos, al prolongar este modelo, estás dando un peor servicio al cliente “del otro lado”, que en lugar de acceder a los mejores resultados (o a los mejores candidatos para un puesto), accede a los que más pagan, que no tienen porqué ser necesariamente los de mejor calidad.

Estas declaraciones fueron publicadas en un artículo de El País, El trabajo no es para el mejor, es para el que paga, que recibió la réplica del director de Infojobs. En este artículo de El País también pude participar:

La búsqueda de empleo en Internet tiene mucho de efecto placebo. Es imposible cotejar los datos de ofertas disponibles, no hay ningún organismo ni estadística que compruebe la veracidad de lo publicado. Si fuesen más transparentes, tendrían más éxito. Es como cuando uno sale a ligar y va a la discoteca. Sabes que hay pocas chicas disponibles, pero sigues yendo porque las estás viendo en la pista de baile. En la vida tenemos pocas posibilidades para todo, pero estamos más motivados si podemos ver el “premio” [aunque nuestras posibilidades de obtenerlo sean nulas o muy bajas].

Tengo que decir que las personas de Infojobs.net e Infoempleo.com responden a cualquier duda o consulta que se les hace, al menos desde mi experiencia personal, tanto por correo electrónico como mediante sus cuentas en Twitter, @infojobs e @infoempleo. Otra cosa es que, desde mi punto de vista, sea difícil conocer en detalle el proceso interno de funcionamiento y los criterios por los que los candidatos son rechazados o no tenidos en cuenta en la selección.

Creo que si se avanzara en una mayor transparencia y personalización de la información al usuario, se conseguiría un salto cualitativo que evitaría tantas críticas y confusión por parte de los clientes evidenciadas, por ejemplo, en grupos de Facebook tales como “Infojobs no existe, son los padres”.

Para conocer de primera mano esa cierta arbitrariedad o indefensión que las personas desempleadas perciben ante los portales de empleo en internet, o servicios de “reclutamiento 2.0″, tal vez os pueda interesar leer “10 verdades personales sobre los portales de empleo”, artículo colaborativo en el que José Luis del Campo aportó ideas interesantes y polémicas sobre sus experiencias personales de búsqueda de trabajo en estos sitios de intermediación laboral en la Red.

Hace poco comentaba que muchos empresarios miran la Web 2.0 como las vacas ven pasar el tren. Y esta reflexión puede hacerse extensiva a la mayoría de los jóvenes respecto a su actitud ante el emprendimiento.

El 5 de mayo participaré en el Día del Emprendedor de la Región de Murcia 2010 con una intervención relacionada con el “coaching para emprendedores”. Indagaremos de una forma socrática, mediante preguntas significativas, las motivaciones que caracterizan a las personas con más iniciativa, y los factores personales y profesionales que hacen más probable el éxito del emprendimiento. Posiblemente una de las mejores preguntas iniciales que pueden hacerse para alentar el autoconocimiento alrededor de este tema sea ésta:

¿Por qué no has montado ya tu propia empresa?

Como la organización del evento me pidió una sinopsis de la ponencia que tengo en mente, os copipego el contenido que les he enviado. Me centraré más en ideas que en técnicas: los principios siempre son más importantes que los procedimientos. :) Aunque no lo menciono en este resumen, un aspecto que trataré con especial atención será el networking como herramienta básica para los emprendedores.

Como siempre, gran parte de los contenidos estarán inspirados en material leído en blogs y en Twitter. En mis presentaciones me resulta inevitable citar cada vez más a bloggers y tuiteros/as interesantes, y cada vez menos a supuestos expertos clásicos y académicos varios. Por algo será. :)

Coaching para emprendedores: si no ganas lo que vales, ¡emprende!
Reseña. 5 de mayo 2010, Día del Emprendedor de la Región de Murcia.

“En España el perfil del emprendedor se hace más joven: su edad media ya se sitúa en 36 años, y en 2009 se ha producido un aumento de la diferencia entre el índice de actividad emprendedora masculina y femenina a favor del primero, aunque la crisis ha afectado a ambos colectivos.”

Son datos del Informe GEM 2009 que ha elaborado el IE Business School sobre actividad emprendedora en España recogido por Infoempleo. Este estudio también resalta que hay más inversores informales y es necesario menos capital para poner en marcha una empresa: 30.000€ en 2009 frente a los 50.000€ del año anterior.

Los expertos consideran que las oportunidades para emprender se han incrementado en España en los últimos años aunque los obstáculos para emprender siguen siendo la escasa formación emprendedora en la etapa escolar y las dificultades de acceso a la financiación de la actividad emprendedora. En el lado positivo, destacan el acceso a infraestructura física y servicios, y el apoyo a la mujer emprendedora.

La fantasía moderna es ser funcionario.

Según la revista Consumer, que al 65% de los jóvenes españoles les seduzca la idea de ser funcionario no es una tendencia nueva, pero sí sorprende que este fenómeno se acentúe cada vez más entre las nuevas generaciones. En un mundo gobernado por la incertidumbre, los jóvenes valoran y aspiran a alcanzar estabilidad, aunque esto se contraponga a la típica postal de riesgo y espíritu indomable asociada a la juventud.

Si muchos jóvenes muestran tal predilección por ser funcionarios es porque no tienen unas grandes aspiraciones. No les importa que el puesto no sea muy interesante o que las tareas sean repetitivas. Lo que intentan evitar es una situación donde haya que asumir responsabilidades y donde el mantenimiento del puesto de trabajo dependa del rendimiento.

Emprender no es tan difícil.

Es relativamente fácil iniciar un proyecto profesional autónomo y trabajar “para uno mismo”, un estilo de vida que puede llegar a ser mucho más rentable y satisfactorio a nivel personal que “trabajar para otros”. Pero montar la propia empresa no sólo sería compatible, sino hasta necesario y facilitador en muchos casos, con trabajar por cuenta ajena para convertirse en un profesional cualificado y generar una red adecuada de contactos.

Las ayudas y la consultoría a los potenciales emprendedores/as no parecen ser tan útiles o efectivas para aquellos que no están ya emprendiendo como para esos otros que ya empezaron, que de alguna forma iniciaron el camino.
La existencia de servicios de apoyo a la creación de empresas se basa en esta premisa: las personas que NO se han comportado de forma emprendedora pueden empezar a hacerlo si se les motiva mediante ayudas, información y formación adecuadas y se les “imprime” un carácter más arriesgado. ¿Tú que crees?

¿Una buena idea de negocio es tan importante?

Las ideas son el origen de cualquier proyecto, pero son sólo una parte del proyecto de empresa. Muchas buenas ideas seguramente lo son porque surgen trabajando dentro de un sector u ocupación profesionales concretas. Es necesario tener y probar muchas ideas para encontrar alguna realmente buena. Como reflexionan en Alzado.org:

“Si aún estas esperando a tener una buena idea, significa que no has entendido qué es tener una buena idea. Todo el mundo tiene ideas todo el rato. No le des vueltas a si son buenas o malas, tu mismo las convertirás en buenas o malas al ejecutarlas. La idea por sí misma no vale nada.”

¿Si monto mi empresa me haré rico?

Probablemente no. Asociar emprender a enriquecerse con cierta facilidad es otra de las leyendas que forma parte del marketing del autoempleo anglosajón, que generalmente cuenta las historias de los pocos que llegaron, y no de los muchos que sólo lo intentaron.

Montártelo por tu cuenta no garantiza disfrutar per se de un futuro más halagueño, porque sí. A priori y a corto plazo no vas a obtener necesariamente más ingresos por una actividad económica que por una actividad laboral por cuenta ajena, salvo que descubras con esfuerzo el “secreto del éxito” en el sector y en la actividad que estés desarrollando.

Igual que en cualquier faceta de la vida, las personas que logran alcanzar objetivos ambiciosos suelen trabajar mucho más y de forma más eficiente que aquellos que no lo consiguen. De hecho es fácil comprobar que muchos de los empresarios efectivos y exitosos fueron antes “empleados” también efectivos y exitosos.

Emprende: tú eres el responsable de tu futuro

Más allá de estos análisis racionales de los factores implicados, y de los supuestos pros y contras de la actividad emprendedora, es interesante resaltar que la planificación y desarrollo de iniciativas empresariales es compatible con cualquier otra actividad profesional y ofrece un valor único y especial: la posibilidad que brinda al emprendedor de dedicarse a hacer aquello que le apasiona y de hacerlo con mucha independencia.

El mercado de trabajo y los valores socioeconómicos están cambiando en todo el mundo, y sobre todo en España. Pero algo no ha cambiado: tú sigues siendo el responsable de tu futuro, tal como reflexiona Borja Prieto en su blog Desencadenado:

“Te prometieron que si estudiabas una carrera tendrías un buen trabajo, y ahora encadenas o encadenarás contratos temporales de mil euros. Aseguraron que comprar una vivienda era la opción sensata, pero muchos tienen ahora una deuda más cara que sus casas. Te dijeron que si trabajabas para una gran empresa, y eras fiel y cumplidor, harías carrera, y esa empresa te ha dejado en paro. O Lo hará.

Ahora que sabes que todo lo que te dijeron que tenías que hacer para tener una vida próspera y tranquila era mentira, ¿qué vas a hacer? Puedes lamentarte de tu mala suerte. Puedes culpar a los empresarios, al gobierno, a los especuladores, al capitalismo, a los sindicatos, al sistema… Puedes insistir en hacer lo mismo, pero con más ahínco: estudiar un master además de la carrera, buscar un trabajo en una empresa más grande, jugar mejor al juego de las propiedades inmobiliarias.

O puedes tomar las riendas de tu vida y decidir que si las reglas antiguas no valen para los otros tampoco valen para ti. No suplicar que te den un trabajo, sino crear tus propias fuentes de ingresos. No estudiar una carrera, sino aprender y practicar tu pasión hasta conseguir que otros paguen por lo que realmente vales, sin obligarte a competir con miles de licenciados indistinguibles entre sí. Aprender a manejar tu dinero, sin fiarte a ojos ciegos de los consejos de personas que han vivido en otro siglo en el que las reglas y las oportunidades eran otras. Nadie te avisó de que las reglas habían cambiado, pero ahora ya lo sabes. Ahora sólo tú eres responsable de tu futuro.”

No me gustan deteminadas apologías del emprendimiento que intentan mostrar a los emprendedores como miembros de un club selecto, una casta socioeconómica superior con una moral elevada.

Creo que debemos encontrar ese punto medio en el que la iniciativa empresarial sea percibida como una opción más para el desempeño profesional, y no como El Dorado que sabemos no existe y cuya búsqueda dejará a la gran mayoría de los navegantes en el camino.

Es importante recordar que, trabajes por cuenta ajena o por cuenta propia, siempre trabajas para alguien. El emprendimiento es una forma de diversificar el riesgo profesional.

Los emprendedores trabajan también para sus clientes; la diferencia es que ellos deciden la forma de hacerlo. Y eso es mucho. Suficiente para preguntarse por qué no has montado aún tu propia empresa o iniciativa. O por qué no estás en ello.

El pasado viernes 10 de marzo mantuve una agradable e incluso divertida charla de unos 30 minutos en el programa “Los dos de la tarde” de Canal Extremadura Radio.

Me sorprendieron positivamente la concreción de las preguntas y los conocimientos de los entrevistadores sobre los temas que tratamos, habituales en Yoriento: coaching, búsqueda de empleo, entrevistas de trabajo, desarrollo profesional, emprendedores…

Mi muy mejor amiga suele decirme que “salgo” mejor en las entrevistas que en las ponencias, que inevitablemente siempre son monólogos. Y es que donde esté una conversación, ya sea 1.0 o 2.0, que se quiten las comunicaciones unidireccionales, ¿no? Si la escucháis, me gustará mucho conocer vuestra opinión.

La primera persona en darme feedback fue @tintaalsol porque me escuchó en directo en un descanso de su escritura. Fue muy benévola conmigo. Gracias ;) Y agradezco también a @ivanlasso, que acaba de iniciar Controlefe, la información sobre cómo publicar en el blog el mp3 de la entrevista, en este caso a través de ivoox.

Os dejo con la entrevista ;)

El miércoles 24 de marzo a las 12 h. participaré con la ponencia Coaching 2.0 (más abajo os dejo una reseña), en las Jornadas IPTV organizadas por e-Televisión, un proyecto de I+D y una spin off Complutense (Empresas de Base Tecnológica de la Universidad Complutense) promovida por la Dra. Loreto Corredoira.

Las jornadas se celebran en la Facultad de Ciencias de Información de la Complutense. Puedes consultar el programa completo de los dos días (24 y 25 marzo). Creo que todavía puedes apuntarte :)

En estas jornadas se analizarán las tendencias y oportunidades de la INTERNET TV para Universidades, Centros de Investigación y Formación, Empresas orientadas a las TICs, así como para colegios e institutos, dedicando algunas sesiones a los profesores como docentes y “prescriptores” de las tecnologías en las aulas.

La IPTV ha sido más conocida desde 2006 por el fenómeno YouTube, razón por la que Google lo incorporó a su conglomerado de Internet. También porque desde 2005 las operadoras de telecomunicaciones ofrecen contenidos de televisión a través de redes de Internet (Imagenio, Jazztel TV) o porque los sitios y web clásicos han ido introduciendo vídeo, emitiendo en directo programas. No es sólo una revolución en el sector de los medios, o de las “teleco”, sino en información, entretenimiento y, sobre todo, en educación y formación. El informe de Nielsen manifiesta que el decrecimiento de espectadores de televisión es significativo, no en cuanto contenidos, sino en cuanto modo de uso: se ve menos “tele” en casa (un 4%) y más en Internet (9%).

Loreto me invitó a estas jornadas de televisión e Internet para que ponga un toque aplicado sobre desarrollo profesional y coaching dentro de las empresas, también desde la perspectiva de la Web 2.0. Espero que lo pasaremos bien desgranando conceptos e ideas concretas que manejamos con soltura en las redes sociales pero que aún no acaban de implantarse en el mundo de las organizaciones: la colaboración, la compartición y la conversación.

Os dejo con una pequeña reseña de mi intervención que he enviado a la organización, aunque no descarto hacer modificaciones, que una hora da para mucho. O no. ;) La viñeta, de El Roto.

EL OBJETIVO DEL COACHING ES EL CAMBIO DE LAS PERSONAS EN LAS ORGANIZACIONES

“A casi todos los directivos les gusta el cambio, pero no el suyo sino el de los demás.”

Pero esta actitud no es exclusiva de los managers, es generalizada para la mayoría de las personas en sus ámbitos personal o laboral. En todo caso, el principio básico de cualquier responsable de una organización es que ésta permanezca en un cambio y adaptación continuas. En este sentido, el coaching aplicado es un proceso de carácter socratico para la definición y consecución de metas, que precisamente posibilita que las personas impulsoras de esos cambios alcancen sus propios objetivos profesionales en el marco de su empresa y de esta forma facilitar que el resto de la organización también cumpla su cometido.

COACHING 2.0 : EMPRESAS Y WEB SOCIAL

El principio de Dilbert (1996), de Scott Adams, recoge algunas de las “mentiras del management”, valores y principios difíciles de aplicar: “los empleados son nuestro bien más valioso”, “seguimos una política de puertas abiertas”; “recompensamos a quienes asumen riesgos”; o “su opinión es muy importante para nosotros”. Una cultura organizativa basada en el modelo de la Web 2.0 sí permite aplicar algunos de estos principios del management basándose en la transparencia, la horizontalidad, la creatividad, la motivación intrínseca y el trabajo en red.

El coaching aplicado en la Web Social, o coaching 2.0, facilita a los directivos de la organización desarrollar estrategias abiertas, colaborativas y social media en todos los ámbitos de la organización que impliquen gradualmente la participación de los empleados mediante la conversación, la colaboración y la compartición.

Generar una cultura social en la empresa permite el desarrollo del potencial de todas sus personas convirtiendo a cada trabajador en un “consultor interno”. Parafraseando a Steve Jobs, en una empresa 2.0 no contratamos personas inteligentes para decirles lo que tienen que hacer sino para que nos digan lo que tenemos que hacer.

CINCO CARACTERÍSTICAS DE UNA ORGANIZACIÓN 2.0

Si hacemos una búsqueda en Google de la frase entrecomillada “lo más importante son las personas” obtendremos casi un millón de resultados. No sabemos si esta relevancia que las empresas quieren dar a las personas se basa en un auténtico “humanismo organizacional” o, por el contrario, más bien se trata de marketing encubierto. En todo caso, la cultura de la Web Social aplicada en la empresa garantiza que “las personas aportarán lo mejor que tienen si les dejas espacio para descubrirlo.” ¿Cuáles son las carácterísticas de una organización 2.0?

1. Mayor inteligencia organizativa: “Es impresionante lo mucho que se conseguir si no importa quién se lleva el mérito.” (Harry Truman)

La Web 2.0 ofrece el estilos y las herramientas adecuadas para que todas las personas de la empresa puedan comportarse de forma más inteligente, superando es máxima tan española que Antonio Machado nos dejó en su Juan de Mairena: “lo que sabemos entre todos no sabemos nadie.

2. Empleados y clientes 2.0: “La Web social aplicada en las empresas no son herramientas sino conceptos.”

Se trata de participación, compartición y de trabajo en red dentro y fuera de la organización, y en ambas direcciones. En este modelo organizacional los trabajadores aportan y colaboran con una nueva motivación y mucho mayor potencial personal y profesional, y los clientes pasan a convertirse en prosumidores, consumen pero también producen y proponen. No debemos caer en la metonimia de convertir un modelo 2.0 de gestión y participación en una mera cuestión tecnológica.

3. La empresa en la nube: “Tu organización estará allí donde ocurran las ideas.”

La Web 2.0 y las redes sociales no tienen que ver con lugares ni con oficinas sino con las personas, aunque sus ventajas puedan redundar tanto en los servicios presenciales como en aquellos prestados on line o de forma no presencial. El desarrollo de un modelo 2.0 en la organización puede contar con personas procedentes de diferentes centros de trabajo, de diferentes áreas funcionales, de diferentes intereses profesionales, tanto de la misma como de diferentes zonas geográficas.

4. Experiencias piloto: “Si quieres una empresa 2.0 empieza con los trabajadores que quieren ser 2.0.”

Para evitar generar un clima de rechazo e inquietud en algunas instancias de la organización puede ser buena idea implantar experiencias piloto integradas por grupos reducidos de participantes voluntarios. De esta forma la Web social se desarrollará gradualmente y se generalizará sin confrontarse directamente con el statu quo ni con los modelos organizativos vigentes, y sin generar resistencias de parte de los directivos y trabajadores más conservadores o con menos competencias tecnológicas y sociales.

5. Funcionalidades 2.0: “La cultura 2.0 en una organización convierte a cada trabajador en un consultor interno y a cada cliente en asesor de calidad.”

Nueva cultura de la motivación y del reconocimiento basada en una actitud de participación en red y de escucha permanente. Las personas de las empresas con talante 2.0 pueden desarrollar su potencial más allá de la rigidez de sus puestos de trabajo y del ámbito de sus funciones marcadas en el organigrama correspondiente.

Os dejo con el vídeo Youtube de la breve pero intensa entrevista (4 minutos) que me hicieron y emitieron ayer 23 de febrero en Camara Abierta 2.0, un programa fresco e innovador de La 2 de Televisión Española que trata la actualidad desde la perspectiva de internet, el mundo de los blogs y las redes sociales. Me ha gustado mucho el montaje, muy dinámico, y también el hecho, creo, de no haber caido en tópicos ni en consejos fáciles alrededor de la búsqueda de empleo.

Por lo demás, fue una experiencia divertida que se grabó en el Cosmocaixa de Alcobendas. ;) Y ojo, que en ese programa, los verdaderos protagonistas fueron @gallir (ver el vídeo) y @netámbulo (ver el vídeo). Cuánta buena gente hay por estos barrios…

Entre las ideas que apunto, algunas ya conocidas de mi presentación en Evento Blog: “te sientas como te sientas, haz lo que debes.” A efectos de productividad positiva y buena organización cotidiana, lo que diferencia a unas personas de otras son sus hábitos de planificación y su actitud para hacer lo que tienen previsto hacer, independientemente de sus emociones y de sus pensamientos negativos, como muestra la metáfora del ordenador.

Otra reflexión muy gráfica y que tiene relación con la búsqueda de empleo en internet, vino de una anotación publicada en un Bar de Twitter no hace mucho:

“Esperar que mejore tu vida profesional sólo por apuntarse a las redes sociales es como pensar que vas a ligar por el mero hecho de salir”.

En fin, en el reportaje se nombran casi todos los temas relacionados con mis actividades más frecuentes: el coaching, la orientación profesional, la psicologia organizacional, la productividad, la consultoría artesana, y las redes sociales y la Web 2.0. No me puedo quejar¡ :) Ya me decís qué os ha parecido.

Gracias al equipo de Camara Abierta 2.0, y en especial, a Nuria Verde y a Daniel Seseña, que también tiene Twitter.