Dos amigos van de safari por la selva cuando de repente, entre unos arbustos, aparece un león. En un primer momento se quedan inmóviles pero de inmediato uno de ellos se quita la mochila y saca unos playeros más ligeros que las botas que llevaba y se las empieza a poner. El otro, soprendido ante la reacción del amigo y con el miedo en el cuerpo le pregunta:
-¿Para qué te cambias los playeros si corre más que tú y te va a coger igual.
-Puede ser, pero lo que yo quiero es correr más que tú.

Esta historia de inteligencia emocional “bien entendida”, me recuerda el fondo de la dinámica de los 5 euros, una actividad participativa que he utilizado como introducción en las jornadas del Día de la persona emprendedora en Andalucía de la mano de Thinking Heads que no tenían como objetivo fabricar emprendedores, sino alentar a los que potencialmente ya lo son. ;)

Al inicio de cada sesión pedía un billete a la persona que me había presentado, aunque me lo entregaba fingiendo sorpresa, tal como acordábamos previamente. ;) Luego, billete en alto lo ofrecía a los participantes al grito ¡¿quién quiere 5 euros?!

La mayoría de los asistentes levantaba la mano, se producía revuelo general y comentarios jocosos del estilo: ¡yo quiero 50!, ¡tráemelos!, etc., que curiosamente se repitieron en todas las provincias. Los seres humanos nos parecemos mucho ;)

Luego mantenía un diálogo divertido pero concreto con algunas de las personas que no levantaron la mano: “Veo que no todo el mundo quiere 5 euros. Tú, por ejemplo, ¿cómo te llamas?”
Tras esas charlas se comprobaba que en realidad también estaban interesados, cómo no, pero simplemente se mostraron escépticos, tímidos o a la expectativa.

Finalmente, añadía: “Bueno, veo que todos o casi todos estáis interesados en conseguir estos 5 euros, pues aquí están“, mientras los blandía en alto unos segundos y luego me sentaba en la mesa. Las reacciones fueron diferentes en cada uno de las sesiones de las 8 provincias andaluzas, diferencias más atribuibles creo al tamaño y contexto en cada grupo que a la idiosincrasia de cada ciudad. Por ejemplo, en Sevilla y Málaga conté con alrededor de 300 participantes, mientras que en alguna otra ciudad no llegaron a 50.

El caso es que tras muchas dudas y un tiempo de espera variable, algunas personas decidían abandonar la comodidad de su asiento y encaminarse a por el premio que, por otra parte, no tenía trampa ni cartón. En algunas sesiones entregué los 5 euros al primero que “alcanzó la meta”, y en otras desarrollamos un role playing en que tres candidatos/as tenían que competir por el dinero. Cada uno de ellos, por separado, debía venderme su proyecto o su perfil profesional en una “conversación de ascensor” de un minuto (elevator pitch) en la que simulábamos encontrarnos. El aplausómetro del público valoraba después las presentaciones, y los dos “finalistas” debían negociar quién se quedaba con la pasta. Si en un minuto no llegaban a un acuerdo ambos se irían a su casita sin nada.

Como ya sospecháis, la dinámica de los 5 euros la ideé con dos objetivos. En primer lugar, activar a los participantes proponiéndoles un objetivo y un reto tangible aquí y ahora puesto que estamos hablando de emprender, de competir y de networking. Por otro lado, mi intención es relacionar levantarse del asiento y actitud emprendedora, representada por la pregunta-final-remueve-conciencias: ¿Por qué no has sido tú el que se lleve los 5 euros?

CUATRO MORALEJAS SOBRE LA DINÁMICA DE LOS 5 EUROS.

En el breve debate tras la dura lucha por la pasta, generalmente se extrajeron entre todos/as estas conclusiones.

1. Emprender tiene más que ver con la actitud que con el riesgo. Que el premio sea fácilmente alcanzable, no requiera especial fuerzo y lo tengamos delante de nuestras narices no garantiza que nos movamos por él. El riesgo suele ser más una excusa para no actuar que el verdadero motivo de la inactividad.
2. El posicionamiento es clave. Es más fácil acceder a oportunidades y motivarse para aprovecharlas si estás más cerca o en mejor lugar. Habitualmente los participantes sentados en las primeras filas y/o en sus extremos son los que se levantaban con más probabilidad. Los mejores sitios pueden conseguirse con esfuerzo y/o con planificación, por ejemplo, llegando antes. De cualquier forma, sea cual sea tu punto de partida, la clave es llegar antes que el resto, y eso también puede conseguirse anticipándose y trabajando más duro.
3. El futuro es de los “sinverguenzas”. La mayoría de los asistentes no se levantaron por el miedo al ridículo, por la ansiedad que genera una situación social de este estilo. Estamos más pendientes de la opinión de los demás que de la definición y persecución de nuestros objetivos. Ocho sinverguenzas aprovecharon la oportunidad de obtener dinero y de hacer networking. ¿Por qué no fuiste tú uno de ellos? ¿Qué vas a hacer la próxima vez?
4. El verdadero premio es la experiencia. Más allá de ese simbólico dinero, las personas que salieron al escenario se demostraron a si mismas que podían hacerlo y obtuvieron una intensa experiencia de networking. Como comentamos en Emprendiez, decálogo para emprendedores, lo que aprendes cuando emprendes, es que puedes emprender. :)

En fin, tras estos aproximadamente 15 minutos intensos y divertidos, las sesiones continuaban hasta la hora prevista. Os dejo al final de este artículo el SlideShare de la presentación que utilicé en el Día de la Persona Emprendedora, y también con estas quince ideas finales sobre networking para emprendedores, que también encontraréis en esa slide. Por supuesto, me gustará conocer vuestra opinión, ideas y sugerencias para mejorar estas sesiones. :)

15 IDEAS DE NETWORKING PARA EMPRENDEDORES

1. Recuerda tus objetivos. ¿Qué quieres conseguir en esta fiesta? ¿Y en este grupo en Linkedin? Followers, friends… ¿para qué?
2. Organiza y anota la información en tu correo-e y en tus R.Sociales. Descubre a quién conoces, infórmate sobre quién vas a conocer
3. Hazte visible. Preséntate ( elevator pitch ), participa, aporta, sorprende. ¿Cuál es tu estilo? ¿Caes bien?
4. eSocializa los eventos. Perfilea, tuitea, bloguea, feisbuquea, cita, enlaza, postcomenta, postvisita…
5. No pidas favores, pide información: quién conoce a quién, qué hace quién, quién charla con quién
6. Tu blog, tu Twitter y tu Facebook son tu curriculum. Muestra que sabes de qué hablas…o calla de momento
7. No mendigues relaciones ni enlaces. Es difícil parecer profesional haciendo reverencias.
8. Eventos y contextos son procesos de selección de personal y muchas conversaciones serán entrevistas
9. Interésate de forma auténtica. Lee la tarjeta, escucha, mira a los ojos. Relaciónate bien sin mirar a quién. Los negocios, después
10. Mentórizate. “Solo no puedes, con amigos sí.” Encuentra quien te introduzca y aconseje. ¡Observa, emula y aprende de los buenos!
11. Posiciónate. Si eres experto en todo, no eres experto en nada. Sólo los especialistas reciben visitas especiales
12. Focalízate pero conversa. Si eres fontanero/a sigue a fontaneros/as y a empresas y empresarios relacionados, y relaciónate con ellos en las redes sociales. Pero si además quieres clientes, deberás charlar con todo el mundo
13. Redes verticales y horizontales. En Twitter ganas reputación, en Facebook vendes y en Linkedin y Xing trabajas.
14. Aporta valor y sé un facilitador. Ser y parecer profesional es mucho, pero ayudar a otros es lo que falta.
15. Haz networking presencial. Las RRSS en internet son el mejor puente a los eventos presenciales, y al contrario

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Últimamente estoy teniendo muchas oportunidades para llevar al mundo de los emprendedores, ideas motivadoras relacionadas con el coaching y la orientación para el desarrollo profesional en sentido amplio.

Me da la sensación de que la posibilidad de emprender se está trasladando de forma muy polarizada, por un lado, como una especie de obligación, “si estás en paro, ya no tienes excusa”, y parecidas arengas supuestamente motivadoras; por otro, como la venta de El Dorado y la libertad de trabajar para uno mismo, cuando la verdad es que siempre trabajas para otros, aunque en este contexto se llamen clientes.

El pasado 28 de abril estuve en la Feria de las Ideas, evento organizado por la Universidad de Almería y apoyado por la Consejería de Economía, Innovación y Ciencia de la Junta de Andalucía. Unos días después, el 5 de mayo, participé en el Día de de la persona emprendedora de la Región de Murcia, organizado por su Instituto de Fomento.

En ambos eventos intenté concretar algunas ideas y reflexiones relativas al emprendimiento, muchas de ellas inspiradas y complementadas, en todo caso, por privilegiadas mentes de Twitter.

¿Cuál de los puntos de este sencillo decálogo para emprendedores te parece más importante?

1. EMPRENDE YA. No intentes “ser emprendedor”, simplemente emprende.

Convierte en negocio lo que ya haces. ¡Sabes! Si estás trabajando por cuenta ajena, estudiando, haciendo las labores del hogar o dedicado a tus aficiones, posiblemente te darás cuenta que algunas de esas actividades personales o profesionales son susceptibles de convertirse en negocios o en servicios.

Eso le pasó a una chica de 14 años que hacía pasteles en casa o a una ex funcionaria que publica libros de cocina sobre la Thermomix. Cuando pienses en emprendedores no traigas la imagen del empresario clásico sino de las personas con iniciativas locales y cotidianas.

2. ENFÓCATE el tiempo necesario en los momentos adecuados.

Creo que fue Jesús Encinar quien argumentaba que el emprendimiento es una dedicación a tiempo completo, y sin duda es así para algunos proyectos muy exigentes desde el principio. Pero la mayor parte de las iniciativas se originan y desarrollan de forma gradual.

Una persona que estudia oposiciones para convertirse en profesor de educación secundaria puede a la vez analizar las posibilidades de crear su propio centro de formación. Con una sola hora a la semana es más que probable que en menos de un año haya diseñado un plan de negocio estructurado. Tal vez en un futuro próximo, el proyecto requiera inversión importante y mucho tiempo, pero no ahora.

3. DIVERSIFICA emprendiendo y reduce así tu riesgo profesional.

En un mundo de precariedad laboral y con una débil cultura para la iniciativa, es esperable que más de la mitad de los jóvenes quieran ser funcionarios. Pero la mayoría no conseguirán ese objetivo. El emprendimiento no sólo es un plan B, es una alternativa profesional más.

Un fontanero que trabaja “para un jefe” puede ir planificando trabajar para sus propios clientes; o una persona que trabaja en el ámbito de la limpieza por horas, podría pensar en montar alguna iniciativa en colaboración con otras profesionales de ese campo. Emprender no es una obligación, es un camino alternativo y un camino tambien complementario en ocasiones al trabajo por cuenta ajena.

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Hace un par de semanas escribía en Twitter que “ayudar a buscar trabajo dando una lista de portales de empleo es como ayudar a buscar pareja con una lista de discotecas”. Dicho de otra forma, las páginas de ofertas de empleo en internet crean muchas más expectativas que oportunidades reales para encontrar trabajo, las cuales además varían mucho en función del perfil de los candidatos: las personas con más experiencia y cualificación tienen muchas más posibilidades de acceder a ofertas. Los servicios para el empleo en internet, al igual que las redes sociales profesionales, dan más a quién más tiene, como comenté en el reportaje de El Pais Semanal, Conectados, la era de las redes sociales.

Cuatro Televisión me hizo el pasado jueves una pequeña entrevista en la que reflexioné sobre los portales de empleo y cuyos breves cortes han ido apareciendo en sus telediarios de ayer viernes y hoy sábado, también en CNN+. Os dejo uno de esos trozos que he publicado en Youtube gracias a Juan Luis (@jlga07), que se encargó de grabar y editar el video. La magia de la colaboración en Twitter :)

Deben utilizarse todos los recursos disponibles para alcanzar los objetivos que se persiguen, en este caso para el acceso a oportunidades profesionales, pero es importante conocer las posibilidades reales que nos ofrece cada método que utilicemos y para eso tenemos que contar con la información necesaria. Tras el cierre de una oferta de empleo en la que se inscribieron cientos incluso miles de candidatos, todos ellos quieren que se les responda a una pregunta sencilla: ¿por qué no me eligieron a mí?

La definición que ofrece el diccionario de leal tiene que ver con actuar de forma verídica, fidedigna y sincera. Los portales de empleo actúan como enormes cajas negras donde se publicitan decenas de miles de ofertas que producen un proporcional efecto placebo respecto a la búsqueda de trabajo: se genera la ilusión de que inscribirse facilitará empleo con mucha más probabilidad que la real. Por supuesto, miles de personas encuentran opciones mediante estos sitios de intermediación laboral, pero hay muchas más que no acceden a oportunidades. Por ello creo que deberían explicarse bien los mecanismos de selección en aras de la transparencia y de la satisfacción de los usuarios.

Como ya comentamos en Cuánto pagarías por encontrar trabajo, el problema no es que los portales de empleo puedan cobrar por los servicios, sino que la eficacia de eso que pagas no es fácil de medir. Si vas a una panadería, por un euro te llevas un pan debajo del brazo. Sin embargo, si te inscribes en opciones de pago de Infojobs no consigues un empleo directo sino que aumentas la “visibilidad” de tu curriculum o tu perfil ante las empresas que buscan trabajadores. Siguiendo el ejemplo anterior, sería algo así como pagar por un mejor puesto en la cola de la panadería para tener más posibilidades de no quedarse sin pan.

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En más de una entrevista de trabajo, cuando me dicen con antelación la persona por la que tengo que preguntar, suelo buscar el nombre en Google. Me ha pasado ya más de una vez que me ha salido el Facebook de la que me iba a entrevistar y he estado chafardeando. En dos ocasiones he visto fotos en bikini de la entrevistadora. Que sensación más rara ir a una entrevista de selección de personal sabiendo como es con poca ropa esa tía tan estirada que te hace esas preguntas tan retorcidas. (En correo-e enviado por D.D.)

Los manuales clásicos de orientación profesional y los expertos del mundo del empleo recomiendan a los candidatos obtener información concreta sobre la empresa y el puesto de trabajo de que se trate, y también indagar en la medida de lo posible el tipo de selección de personal y el perfil de sus profesionales.

Esos datos aportarán pistas, argumentos técnicos y conversación a los buscadores de empleo, y mostrarán a los entrevistadores una mayor motivación e interés por integrarse en la organización. Hasta aquí nada nuevo.

¿Cuál es, entonces, la verdadera aportación de Google y de las redes sociales en la realización de entrevistas de trabajo? Sin duda, facilitar la relajación y reducir los nervios de los candidatos.

Una de las técnicas que permiten superar la ansiedad escénica que sufren ponentes y conferenciantes es imaginar a la audiencia desnuda. También podemos aplicar el truco en estas situaciones laborales ansiógenas, las entrevistas, para relativizar el estatus y la posición de autoridad de los entrevistadores y así sentirnos más cómodos.

Ahora además, gracias a Facebook, ni siquiera tendremos que imaginar, en muchos casos será suficiente bucear en las fotos de perfil de nuestros desprotegidos seleccionadores. Y, recuerda, en caso de rechazo, siempre te quedará el chantaje. Pero asegúrate de descargar o copiar las imágenes antes de que nuestra victima pueda borrarlas. Bendita Internet.

La viñeta, de Forges, claro.

Más artículos sobre entrevistas de trabajo

Una de las primeras cosas en las que se fija un seleccionador de personal tras escudriñar un currículum vitae es en los huecos. En los periodos en blanco, interrumpidos. En lo que no se ha contado de esa más o menos organizada relación de diplomas, títulos, cursos y cargos encabezada por una foto. Si los encuentra, en algún momento de las entrevistas de trabajo preguntará al candidato: “¿y aquí qué pasó?”. Miles de jóvenes -al menos, 200.000 personas buscan su primer empleo en España- podrán dar al entrevistador esta respuesta:

“Hubo una contracción mundial del crédito interbancario. En apenas seis meses, las empresas dejaron de pagar a sus proveedores. Los proveedores y las empresas dejaron de pagar a sus empleados. Se alcanzó la cifra de 3,5 millones de parados; un tercio de ellos, jóvenes. Sin saberlo, yo formé parte de una generación cero, no por perder mi puesto; simplemente, no pude empezar a trabajar”.

Somos la generación cero, en El País (29 marzo de 2009)

La viñeta, de Forges

Las entrevistas de selección de personal, popularmente llamadas “entrevistas de trabajo“, están más que sobrevaloradas por parte de los candidatos/as.

En el ámbito de la búsqueda de empleo, consultoras y centros de orientación, frente a la dificultad y al alto coste de los procesos de orientación (o coaching) de calidad, intentan colocar servicios o subproductos que resultan mucho más fáciles de vender y de comprar por parte de los clientes: técnicas, cursillos, charlas, trucos y respuestas de sencilla aplicación y memorización que permitan redactar currículos mágicos y superar interviús pareciendo mejores profesionales.

Pero las entrevistas de trabajo no son tan influyentes en nuestra vida laboral como nos quieren hacer creer y como queremos creer, porque preferimos pensar que nuestro futuro profesional depende de una respuesta y no del esfuerzo, la especialización y la planificación profesionales reflejadas en nuestro curriculum.

¿Depende del candidato superar una entrevista en la que no se pueden medir fácilmente competencias y habilidades profesionales, y que suele convertirse en un pimpampum de preguntas cuyas respuestas son analizadas de forma idiosincrática por cada entrevistador?

Existe una gran arbitrariedad en el mundo de la selección de personal, y para un mismo puesto de trabajo o perfil profesional, lo que para un entrevistador es un criterio importante para otro puede ser una minucia que no se tendrá en cuenta. Y eso sólo en los casos en que se convoquen entrevistas más o menos “serias”, porque recordemos que la mayoría de los empleos en España los ofrecen empresas pequeñas y muy pequeñas que buscan a sus trabajadores mediante networking o uso de contactos, y otras fórmulas informales, entre las que se incluyen entrevistas de medio pelo. Unas mismas pruebas de selección realizadas a los mismos candidatos por diferentes entrevistadores ofrecería resultados distintos en muchas ocasiones.

A veces pareciera que toda esta parafernalia de selección e intermediación laboral se hubiera creado para mantener el estatus de las empresas que así, por un lado, parecen demostrar que saben encontrar a los mejores y, por el otro, ejercen control sobre los trabajadores que deben competir entre sí por puestos sobre cuyo perfil, funciones y condiciones se informa mal o no se informa, con unas reglas del juego que nunca están claras y cuyo resultado no es nada transparente para los participantes que al final siempre se preguntarán por qué no a mí.

¿Por qué deben responder los candidatos a interrogatorios de dudosa validez y fiabilidad selectiva, y superar pruebas de todo tipo presentadas como si fuesen herramientas infalibles en recursos humanos? ¿Por qué los candidatos no pueden conocer con antelación la evaluación que van a sufrir, el perfil exacto del puesto, sus condiciones y ofrecimientos para poder postularse de la mejor forma que consideren conveniente?

Todo forma parte de la puesta en escena que permite justificar las decisiones posteriores sin que nadie ponga en duda el sistema, ni seleccionables ni seleccionadores, y permite mantener el control de los trabajadores por parte de los empleadores.

De la primera entrevista de selección que sufrí en mi vida profesional recuerdo este “diálogo”:

Entrevistador: -¿Cuál es el último libro que has leido?
Servidor: – La sombra del ciprés.
Entrevistador: -¿Por qué?
Servidor: -Porque es alargada

Estaba tan sorprendido por la pregunta que incluso me permití bromear con la respuesta, pero más afectado quedé después al comprobar que la cosa, a pesar de no ser seria, iba en serio. También pude ver que el profesional no había leído a Delibes. :) ¿Que información útil sobre mi potencial profesional pensaba que iba a obtener con esta pantomima? El mundo de los Recursos Humanos está lleno de imposturas y contenidos surrealistas.

Hacer una buena entrevista es mucho más que ponerse a preguntar para finalmente decidir en función de la intuición, en el menos malo de los casos. Una buena entrevista tiene como objetivo predecir el comportamiento futuro de los candidatos a partir de las respuestas que éstos ofrecen y ello conlleva un trabajo de validación previo basado en muchos casos que obviamente ni se hace, ni en la mayor parte de las ocasiones se está preparado para hacer.

Estar nervioso en una entrevista, ¿es un indicativo de baja profesionalidad o de alta motivación por el puesto?
Interesarse por el salario desde el inicio de la reunión, por las funciones y por el resto de las condiciones, ¿es una muestra de pragmatismo, sensatez y asertividad, o de que el candidato es un materialista redomado con bajo potencial de engagement con la organización?
Que un candidato responda con perfección de manual a cuestiones absurdas del estilo “como se ve usted dentro de 5 años” o “cuénteme una situación en su anterior empresa en que solucionó un problema importante”, ¿indican que es un trabajador ideal o que simplemente el/la colega tiene mucha entrevistolabia?

Hay muchas formas de preparar las entrevistas de trabajo, pero sin duda los mejores entrevistadores valorarán por encima de todo la trayectoria, las habilidades y los conocimientos profesionales acreditables. La selección más eficaz hace tiempo que se inventó, incluso está legislada en el Estatuto de los Trabajadores: se llama periodo de prueba. Y esto es lo que hacen las consultoras y empresas de selección para encontrar a los mejores profesionales: dar un valor relativo a los resultados de la entrevista y poner a prueba de verdad a los candidatos con tareas y objetivos relacionados con el puesto de que se trate . Eso sí, la cosa sale mucha más cara. Pero al menos no se hace ningún paripé.

Por cierto, que si me he motivado a escribir de nuevo sobre selección de personal y entrevistas de trabajo ha sido por el excelso artículo que Agustí López ha publicado en su blog, Carta abierta de un desempleado a los entrevistadores, y que republico aquí como homenaje sentido al sentido común.

Si quieres, cuéntanos algunas de las cosas absurdas, curiosas o incomprensibles que te han pasado en entrevistas de selección. ;)

Os dejo con la carta del desempleado…

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