Comparto más abajo el video-curriculum de Luis Castro, una persona con discapacidad que busca empleo y publica su vídeo en Youtube. Llegué a este currículum por un tuit de @kuikailer y trasladé el vídeo a todas las redes sociales en que participo, Google+, Facebook y Twitter. En unos minutos he podido ver cómo iba creciendo de forma espectacular el interés por esta “candidatura espontánea”. Y no me extraña porque creo que es “el mejor video-curriculum que he visto”, ya sea en el mundo de la orientación profesional, del coaching o de los recursos humanos en general.

El mejor video-curriculum que he visto, por 10 razones

1. SIN HIPOCRESÍA. Luis no utiliza su condición de minoría o persona con especiales problemas de inserción como argumento principal, aunque sea obvio que están ahí. Las empresas se crean con motivación económica por lo que la contratación de sus trabajadores/as sigue ese mismo interés. En este sentido, Luis aporta razones concretas más allá del ‘bien social’ que pueda generar la inserción de las personas son discapacidad. Informa sobre las ventajas económicas inmediatas que puede implicar su contratación pero no las utiliza como un soborno ni como chantaje emosocial ;-)

“Sé que la responsabilidad social o hacer un mundo mejor son algunas de las razones por las que puedes contratarme, pero tu y yo sabemos que la principal razón es una subvención de 3900 euros por hacerme un contrato y una deducción de 6000 euros (…)”

Sin embargo, una vez que deja claro este punto, no renuncia a reinvidicar la importancia de que “si más empresarios hacen lo que tú, entre todos vamos a hacer un mundo mejor”, idea que cierra su presentación. ¡Magnífico!

2. PUESTA EN VALOR. El candidato informa sobre la importancia que para la empresa pueden suponer las ayudas directas a corto plazo que implica la contratación de personas con discapacidad pero las relativiza, una forma original de mostrar que el candidato está seguro de su valía:

“No me importa que me contrates por eso, qué más da¡” [Acercándose a cámara y gesticulando con una mano con fuerza]

3. DISCURSO. Originalidad, oratoria, estilo propio… Algo muy difícil de encontrar, alejado de los encorsetados y típicos anuncios personales y presentaciones relacionadas con la búsqueda de empleo.

“Señor empresario, entre tú y yo (…)” “Y además, ¿sabes qué? Ésta será mi oportunidad de (…)”

4. SEGURIDAD. No sólo no acude al victimismo o a la manipulación de las emociones sino que además se muestra convencido sobre los beneficios que puede aportar a la organización:

“Le voy a dar un aire nuevo a tu empresa.”

5. PUESTA EN ESCENA. Entorno de grabación bien seleccionado, una habitación que deja ver intelectualidad, orden, buen gusto, hobbies, diplomas, tecnologías…; enfoque a una distancia adecuada y lectura no forzada que le da al discurso naturalidad; y una vestimenta sencilla que huye del traje, la corbata.

6. COMUNICACIÓN NO VERBAL. Caracter de los gestos moviendo los brazos, dando fuerza a los argumentos con las manos, señalando, moviéndose hacia cámara para evitar posturas rígidas…

7. SENCILLEZ. Este video-curriculum no es una ‘venta de motos’ basada en el uso de palabras y conceptos rimbombantes que adornen competencias, habilidades y experiencias. Los video-curriculum deben motivar a los empleadores a citar a los canditatos/as a una entrevista de trabajo, no deben convertirse en un cúmulo de datos profesionales, listados de experiencias y acreditaciones. Un vídeo curriculum es una sensación no un listado.

8. DISPOSICIÓN. Luis no menciona en este curriculum las ocupaciones profesionales que podría desempeñar, algo que en principio podría considerarse negativo. Sin embargo, en este contexto, se interpreta como disposición a trabajar en cualquier actividad que se le encomiende, lo que además hace que se le atribuya cierta polivalencia y humildad.

9. BREVEDAD. Los dos minutos del vídeo curriculum incluso se hacen cortos. Elegir bien el contenido a publicar es importante para que el empleador se quede con ganas de ver más y para que, en este caso, aumente la viralidad y el componente de empleo 2.0, es decir, que crezca la probabilidad de que otras personas vean el videocurriculum y lo recomienden y difundan.

10. HUMANIDAD. O naturalidad, que viene a ser lo mismo. No importa que una organización haya ayudado a Luis a elaborar y publicar este vídeo, lo importante es que el resultado haya sido auténtico. Las personas no se venden, ofertan su profesionalidad. Este curriculum muestra a una persona que ADEMÁS es un profesional. Y encima cae bien por su frescura y personalidad. Casi ná.

ACTUALIZACIÓN. Este video forma parte de una campaña viral. Los logos al final del vídeo y la factura profesional de la grabación ya indicaban que estaba preparado, aunque no sabía hasta qué punto. En todo caso, y como he mencionado, lo importante es la credibilidad que genera la actuación de Luis, que ni se llama Luis ni está en desempleo. :-) Lo dicho, el mejor vídeo-curriculum que he visto. Y como la realidad supera a la ficción, hay muchos mejores video-curriculum que éste por hacer :-)

(Leer más artículos sobre curriculum en Yoriento)

-¿Por qué dejó su último trabajo?
-La empresa se mudó y no me dijo dónde.

¿Más ‘propuestas’ sobre ‘coaching para el empleo‘?

Gracias por venir. Nos seguimos viendo también en Twitter, Facebook, Linkedin y ahora en Google+

La viñeta, en el blog ZumoEmpleo

¿Buscas trabajo como community manager?  Una búsqueda en Google de las ofertas de empleo de esta ocupación “social media” o del ámbito de los medios sociales, ya arroja casi medio millón de resultados. ¿Sorprendido/a? Bueno, en realidad este dato no implica que se hayan publicado o difundido 500.000 puestos de trabajo relacionados con el community management. La mayoría de estos resultados son redundantes o engañosos porque muchas empresas de formación utilizan estas palabras para posicionarse y atraer candidatos/as ávidos/as de subirse a la burbuja socialmedia y de la Web 2.0 que sigue inflando las expectativas laborales de la peña.

Como asociado de la Asociación Española de Responsables de Comunidad, AERCO, recibo noticias y contenidos relacionados con el tema socialmedia. Hoy me llegó otro correo de AERCO que precisamente incluía información sobre una oferta de empleo para el puesto de community manager del Casino Gran Madrid en Torrelodones. En síntesis, el profesional que solicitan debe ajustarse al perfil y funciones que os menciono más abajo.

Adelanto que la exigencia más asequible es acudir al trabajo, de forma presencial. La más díficil, como casi siempre, ser un superman-woman con múltiples competencias y alto dominio de inglés, que además haga cositas de community manager.

Si estáis interesados, podéis remitir el CV actualizado a esta dirección de correo: comercial@casinogm.es. Aconsejan incluir referencia de los proyectos en los que hayas trabajado, blogs personales y “logros en social media” como enlaces a páginas en FB, comunidades que se gestionen, etc.

El salario será de 24000 a 30000 euros. Siempre me hacen mucha gracia estas arbitrarias horquillas sueldiles. ¿Os parece que los ingresos para este CM se ajustan a la responsabilidad y trabajazo que se va dar? Sí, ya sé que mucha gente lo haría hasta gratis para adquirir experiencia, contactos y curriculum, algo comprensible, y también sé que como salario no está nada mal dado lo que se mueve por estos mundos social media. Pero vista la empresa y visto lo que piden, no parece mucho lo que ofrecen.

¿Es un pájaro? ¿Es un avión? No, es un community manager. Ay, maldita ley de la oferta y la demanda.

FUNCIONES DEL COMMUNITY MANAGER

• Asistir al Director de Comunicación en las tareas que le sean encargadas.
• Definir y dirigir la estrategia de Social Media de la compañía en colaboración con otros departamentos
• Identificar tendencias en el campo de Social Media Marketing y nuevas oportunidades
• Mantener plenamente operativo el material que le sea dado, tal y como herramientas de monitorización, blogs, foros, etc.
• Generar material editorial para dotar de contenido a las acciones de Social Media de la compañía.
• Actuar como interlocutor de la compañía en las comunidades establecidas y como representante de dichas comunidades en el entorno de la compañía.
• Acudir al centro de trabajo en los horarios establecidos.

REQUISITOS DEL COMMUNITY MANAGER

• Licenciado, preferiblemente en Publicidad y RRPP, Periodismo o Comunicación audiovisual
• Experiencia de al menos un año en implementar y dirigir estrategias de Social Media para sectores de consumo.
• Resultados probados en definición e implementación de estrategias de Social Media.
• Capacidad de comunicación y liderazgo
• Capacidad de trabajo en equipo
• Interés muy alto por las nuevas tecnologías.
• Excelentes niveles de comunicación
• Imprescindible nivel muy alto de inglés.
• Habilidad para análisis tanto desde la perspectiva de marketing como desde la perspectiva económica del proyecto.
• Conocimientos de SEO, SEM y analítica, aplicados a las RR.SS.
• Conocimientos de aplicaciones para FB y novedades que desarrolle la red social.

El pasado 15 de marzo estuve en Elche en la Universidad CEU Cardenal Herrera conversando con alumnos/as de últimos cursos y haciendo un poco de coaching y orientación profesional alrededor de esos temas tan raros que sabéis nos gusta tratar por aquí: empleo 2.0, redes sociales y emprendedores.

Y por supuesto, comentando la experiencia 2.0 que desarrollamos en la Consejería de Empleo de Andalucía impulsada por Manolo Recio.

Aprovechando mi estancia ilicitana (cómo nos gustan los gentilicios especiales), la buena gente del Diario Información de Alicante (y Elche) quisieron hacerme una interview. Os dejo un copipega con el resultado. Se publicó en la edición en papel y me enviaron el PDF. Gracias Fede Castillo¡

Las entrevistas tienen gran utilidad, sobre todo para el entrevistado. Uno, al intentar explicarse, reordena ideas e intenta separar lo prioritario de lo accesorio.

También te das cuenta de lo difícil que es explicarse y de que los errores cometidos no los puedes corregir, como en la viñeta. Al menos, en mi caso, son reversibles, de momento.

¿Cuál es su visión de las redes sociales? ¿Cree que se hace un buen uso de ellas?

Las redes sociales no son buenas o malas en sí mismas. Muchas personas que dicen que “las redes sociales no sirven para nada” tal vez se están refiriendo a su propia red social. Suelo invitar a sustituir en cada frase las palabras “redes sociales” por la palabra “personas” para hacernos concientes de nuestros prejuicios respecto a Internet y a la llamada Web social o Web 2.0.

Por ejemplo, cuando alguien dice “las redes sociales no ayudan a buscar empleo”, en realidad estaría afirmando “las personas no ayudan a buscar empleo”, pero sin embargo a más del 60% de las oportunidades se accede a través de contactos. Que una persona en concreto no sepa o no pueda encontrar empleo mediante las relaciones que tiene en Facebook o Twitter no invalida la utilidad profesional de estas redes sino el mal uso que esa persona les da. No son “las redes sociales”, en abstracto, las que pueden mejorar o no la vida laboral; es tu propia red social, la que eres capaz de construir. Igual que en el mundo “normal” o no conectado.

¿Cree que éstas son un arma de doble filo, en cuanto a la intromisión en la intimidad?

La visibilidad y la privacidad del perfil personal o profesional en cada red social los decide cada persona. En todo caso, en mi caso no hago especial distinción entre la vida personal y la profesional. Sin embargo, sí me parece muy importante distinguir entre el ámbito personal y el íntimo. Por ejemplo, me parece personal y profesional publicar en mi cuenta Twitter que estoy en Elche hablando de empleo 2.0 en la Universidad CEU Cardenal Herrera y que luego cenaré en un conocido restaurante del centro de la ciudad. Sin embargo no mencionaría que me acompaña mi pareja porque para mí esa es una información íntima.

En Facebook existen perfiles personales, en los cuales aceptas amigos/as o te aceptan como amigo; y páginas profesionales, mediante las cuales consigues fans o personas interesadas por tu trabajo. Es compatible disponer de un perfil con contadas y privadas relaciones, y una página con cientos de miles de fans que podrán leer sus contenidos pero que, sin embargo, no podrán acceder a tu perfil personal. A menos que los hayas aceptado como amigos. En otras palabras, las redes sociales no disminuyen la privacidad ni la intimidad de las personas, son sus decisiones o su falta de conocimiento sobre el uso de las redes.

¿Cuál es la clave para encontrar trabajo? ¿Son las redes sociales un lugar adecuado para ello? ¿Y internet en general?

Suelo decir con humor, que pensar que se encontrará empleo por el mero hecho de abrir una cuenta en Twitter o en Linkedin, es como pensar que uno va a “ligar” por el mero hecho de salir. Las redes sociales hacen tu perfil profesional más visible, pero no más interesante. Como decíamos antes, las redes sociales son personas por lo que el acceso a más oportunidades gracias a internet dependerá de nuestra habilidad para relacionarnos con ellas, para contactar con los profesionales y empresas que nos interesan y para mostrarnos profesionales en las conversaciones y publicaciones que desarrollemos en Twitter, Facebook, Youtube y en nuestro blog.

En síntesis, en las redes sociales existen dos formas de buscar empleo y oportunidades: la búsqueda convencional y la “búsqueda 2.0.”

Por un lado, una “búsqueda clásica de empleo” consiste en utilizar las redes sociales como herramientas para buscar información sobre ofertas de empleo y sobre empresas y potenciales empleadores. Por ejemplo, se puede seguir la información publicada en la página Facebook de Infojobs o en la página Empleo Andalucía.

En Twitter también se podría hacer una búsqueda sencilla de las anotaciones que incluyen las palabras “empleo” y “Elche”. Esta simple acción ofrecerá mucha información sobre empresas que buscan trabajadores/as en esa ciudad. Consulta este enlace para comprobarlo.

La segunda forma de indagar oportunidades laborales en las redes sociales es utilizarlas como contextos y audiencias generadoras de reputación y de posicionamiento profesional, no sólo como herramientas de búsqueda de recursos. No se trataría de buscar trabajo sino de que “el trabajo te buscara a ti”. La búsqueda de empleo “por reputación” consiste en demostrar y hacer visible tu profesionalidad usando tu Twitter, tu Facebook, tu blog, etc. de tal forma que las empresas y empleadores/as interesadas en encontrar perfiles como el tuyo acaben llegando a contactarte directa o indirectamente, también gracias a las influencias y las opiniones que otras personas de la Red tienen sobre ti. La verdadera “búsqueda 2.0 de empleo” se ajusta a lo que dijo Quevedo: “Si quieres que los demás te sigan, sólo tienes que ponerte delante de ellos.”

Usted participa en las jornadas de salidas profesionales de la Universidad CEU Cardenal Herrera de Elche. ¿Cómo hay que enfrentarse a una entrevista de trabajo?

Soy muy crítico con el “negocio”, la formación y la publicación de contenidos que se ha creado alrededor del mundo de los consejos sobre entrevistas de trabajo. En el blog, Yoriento.com, he escrito en muchas ocasiones que la sobrepreparación de la superación de las entrevistas y, en general, de las pruebas de selección de personal crea mucha ansiedad en las personas candidatas y les hace perder de vista lo importante: mostrar su profesionalidad con naturalidad.

Algunos de esos artículos puedes verlos en este enlace. Creo que las personas deben afrontar las entrevistas de trabajo centrando la conversación en sus valores, intereses, habilidades y experienciales profesionales. El resto de aspectos que rodean el mundo de la selección deberían considerarlo arbitrario o meramente circunstancial. Así que cuando un seleccionador/a de personal te pregunte “¿cuál es tu punto débil?”, tal vez podrías decir, con algo de humor, “que nunca sé qué responder a esta pregunta”.

¿Qué consejo le daría a un parado de larga duración? ¿Cómo debe encaminar su regreso al mundo laboral?

Le daría el mismo consejo que a una persona que empieza a buscar trabajo hoy: sigue el “modelo QDQC” de búsqueda de empleo que uso en orientación profesional y coaching: cuatro palabras, QUÉ, DÓNDE, QUIÉN y CÓMO, te llevarán al empleo que quieres.

En primer lugar, define de forma concreta en QUÉ quieres trabajar, cuál es tu especialización, qué puesto y funciones quieres y puedes desarrollar.

En segundo lugar decide DÓNDE querrías trabajar, en qué empresas específicas, qué nombre tienen y dónde están. Luego, analiza esas empresas, sólo o con la ayuda de un profesional de la orientación, para conocer qué puestos de trabajo ofrecen relacionados con tu perfil y tus intereses y comprueba si están contratando nuevo personal o lo van a hacer a corto o medio plazos.

En tercer lugar, sería una información muy valiosa descubrir QUIÉN o quiénes están ya trabajando en los tipos de puestos que te interesan, qué perfiles profesionales tienen y mediante qué procesos o acciones accedieron a esos empleos. Analizar el dónde y el quién es la mejor forma de conocer tu verdadero mercado de trabajo para valorar cómo debes mejorar y adaptar tu cualificación profesional para tener más probabilidad de acceder a esas oportunidades.

Por último, si has seguido los pasos anteriores, sabrás CÓMO encontrar el empleo concreto que te interesa, sabrás qué técnicas aplicar y en qué contactos apoyarte para tener más posibilidades y para aprender como mejorar tras cada paso.

El problema más frecuente que he encontrado en mi trabajo como coach u orientador profesional es que las personas tienden a iniciar la búsqueda por el cómo, por el método, sin un análisis previo suficiente, lo que suele llevar a muchos fracasos y frustración.

En cualquier caso, si tuviera que dar una sola recomendación general sería ésta: “pienses lo que pienses, te sientas como te sientas, haz lo que debes, lo que tienes previsto.” La mejor forma de luchar contra el desánimo y de avanzar es tener una meta concreta y un plan para alcanzarla, ellos nos darán la “motivación nuestra de cada día.” :-)

“Si necesitas un/a community manager busca dentro de tu empresa.”

Este es el primer tweet publicado en @SAEmpleo, la nueva cuenta en Twitter del Servicio Andaluz de Empleo (SAE) ¿Todavía no la sigues? ;) Esta primera anotación la realizó el propio Consejero de Empleo de la Junta de Andalucía, Manuel Recio @reciomanolo en Twitter, y Manoloreciomenendez en Facebook. Como algunos/as ya sabéis, desde hace una semana me he incorporado al Gabinete del Consejero con la intención de potenciar la presencia, los servicios y la conversación en la Red tanto de la Consejería de Empleo andaluza como del SAE.

En estos días hemos puesto en marcha la ya citada @SAEmpleo y también @CEMpleo, Twitter de la propia Consejeria, que se suman a la ya intensa actividad del blog y la página Facebook del Consejero. Pronto vendrán el blog y la página Facebook del SAE y muchas otras iniciativas y aplicaciones 2.0 de comunicación, participación e información sobre empleo, formación y emprendedores en Andalucía, que además esperamos tendrán efectos enredadores y colaborativos dentro de la propia organización. Ya me diréis que os van pareciendo los pasitos que hasta ahora hemos dado.

Mis funciones tienen que ver con ese perfil que ha venido en llamarse community manager, y sobre el que ya ha corrido mucha tinta digital. Por ejemplo, en el blog de Territorio Creativo (@tcreativo en Twitter) puedes encontrar un documento en pdf sobre la función del community manager. También son interesantes las reflexiones de @gabycastellanos sobre la relación entre las funciones del community manager en el contexto del Social Media, y el reciente artículo de Alzado sobre las utilidades del SEO (o posicionamiento en buscadores) frente al community management.

Me gustó especialmente el post de Roca Salvatella Los community manager son un placebo, y coincido con su mensaje de fondo:

Demasiado a menudo la contratación de un Community Manager es un sobrecoste, ya que en verdad varios de los profesionales ya existentes en la organización deberían haber asumido esas tareas.

El pasado fin de semana estuve en territorio @berecasillas, me hizo una oferta que no pude rechazar. Tras pasar por sus manos, el primer resultado provisional fue el que podéis apreciar en la foto. Fue una tarde muy especial de confidencias y momentos íntimos sastre-cliente. ;)

Durante el café, nos comentó que muchas personas se le ofrecían como community managers de su marca Elegancia 2.0, una inteligente forma de promocionarse también ellas mismas. Pero la opinión de Bere fue clara al respecto: si en algo se valora mi conversación en la Red es porque es personal, especializada, y la gente lo sabe.

5 ideas sobre el Social Media hecho “desde dentro”

1. Si necesitas un/a community manager, busca dentro de tu empresa. Es contradictorio promover una política de recursos humanos horizontal, colaborativa y que busca la participación 2.0, si luego no confías las responsabilidades Social Media a los trabajadores que son especialistas en los contenidos, servicios e ideas de la organización que se quieren trasladar a la Red. Cuenta con consultoría y apoyo externo si es necesario, pero sólo como transición para formar, motivar y consolidar un equipo 2.0 interno. Se puede enseñar a un pavo a trepar pero es más fácil contratar a una ardilla. En este caso, las ardillas están dentro de la organización. Y si en una empresa lo importante son las personas, estamos de suerte, porque ya las tenemos.

2. Ser un/a jefe/a 2.0 no es tener blog sino un estilo de dirección participativo. Comprender y aprovechar el potencial de la Web Social es mucho más que crear y mantener un blog y unas cuentas o perfiles en Twitter, Facebook y Linkedin. Las personas aportarán lo mejor que tienen si les dejas espacio para descubrirlo. Parece más efectivo no establecer o marcar a priori objetivos, estándares o modelos concretos que pudieran coartar, limitar o condicionar las relaciones, aportaciones y la creatividad de los participantes. Se trata de facilitar la iniciativa y crear un entorno donde cualquier sugerencia, idea y práctica serán bienvenidas, así como cualesquiera métodos, formatos, herramientas y procedimientos con que hayan sido generadas. La organización encuentra lo mejor en sus trabajadores cuando les deja fluir.

Ni que decir tiene que hemos encontrado unos jefes colaborativos en este entorno de la administración, algo doblemente difícil: el propio Consejero de Empleo, @reciomanolo; y Rafael Calvache, @racalca, Jefe de Gabinete, con el que estoy permanentemente en contacto en Gtalk, el chat de Gmail, en Yammer y en Twitter. El equipo más cercano lo componemos @normopata, @hervella, @mlarraez, @energica, @bomarzo y éste que os bloguea. :) Pero la cosa se irá enredando con personas de muchos otras centros y servicios de toda Andalucía

3. Si quieres ser una empresas 2.0 empieza por los trabajadores que quieren ser 2.0. Para evitar generar un clima de rechazo e inquietud en algunas instancias de la organización puede ser buena idea implantar experiencias piloto integradas por grupos reducidos de participantes voluntarios, que pueden compatibilizar sus funciones actuales con otras de tipo Social Media. De esta forma la Web social se desarrollará gradualmente y se generalizará sin confrontarse directamente con el statu quo ni con los modelos organizativos vigentes, y sin generar resistencias de parte de los directivos y trabajadores más conservadores o con menos competencias tecnológicas y sociales.

4. Una empresa que quiere ser más transparente debe asumir y provocar cambios internos. La relación de puestos de trabajo (RPT) en las administraciones públicas podría ser complementada y/o sustituida en parte por prácticas más informales, flexibles y adaptativas que aumentarían la productividad y mejorarían la calidad de los servicios prestados a los ciudadanos. Por otro lado, la visibilización que supone la apertura de las organizaciones obliga a gestionar de forma eficiente y colaborativa los contenidos que van a compartirse, los servicios que quieren prestarse directamente desde la Red y a mejorar de manera generalizada los procesos de atención y relación con los clientes. La búsqueda de la mejor versión social de la empresa genera una empresa mejor.

5. La evaluación contínua y las métricas no deben coartar la autenticidad y la personalización. La credibilidad de la conversación de una empresa en la Red debe generarse mediante la naturalidad y la cercanía de las personas que conversan. Las personas que integran el equipo de community management no representan a la organización, son la organización misma. Todo puede y debe medirse, pero sería contraproducente que la interacción cotidiana estuviera condicionada y presionada por el número de retuiteos y followers en Twitter, por los “me gusta” de Facebook o por las visitas y comentarios en los blogs corporativos. La reputación de una empresa, y de sus servicios y productos, depende más de la calidad de las relaciones con sus visitantes, que del número total de visitas e interacciones. Son esa calidad y reputación las que también deben medirse de forma prioritaria.

Estas reflexiones están inspiradas en 9 ideas para una empresa 2.0, uno de esos artículos a los que tengo especial cariño :)

Para muchas personas que buscan trabajo, eso de “empleo 2.0″ sólo significa tener que hacer un doble esfuerzo para obtener cero resultados.

Las personas que tienen dificultades para encontrar empleo y oportunidades en la vida offline, es decir, aplicando técnicas presenciales o clásicas de búsqueda de trabajo, lo suelen tener igual de difícil en las redes sociales. Según un informe del INE referido a la incorporación de los jóvenes al mercado laboral basado en la EPA del 2009 (PDF), la mitad de los jóvenes (16 a 34 años) que accedieron a un empleo lo hicieron por contactos.

La mayoría de las personas que no tienen habilidades convencionales para relacionarse tampoco se mostrarán muy duchas con el networking en Twitter o Facebook. Paradójicamente, las posibilidades que ofrecen las redes sociales para buscar trabajo son mucho mayores para aquellos que no las necesitan.

En ¿Encontrarás empleo en Twitter en 2010?, comentaba que las personas tienden a sobrevalorar la influencia y la utilidad de lo Social Media en su vida laboral. Parafraseando a Enrique Dans, las redes sociales hacen más visible tu perfil profesional pero no lo hacen más interesante.

Esta reflexión no tiene caracter derrotista, al contrario, pretende ayudar a evitar engaños y expectativas que estamos creando entre todos/as para centrarnos en los auténticos valores que ofrecen las redes a las personas que quieren mejorar su vida profesional. Como muestra esta nueva pirámide de Maslow que describe con humor la jerarquía de motivaciones y necesidades en internet (Vía Internalcomms), se trata de actuar con productividad, en este caso, de ser lo más eficientes posible para encontrar trabajo en la Web 2.0. No se trata de enredarse malamente para alcanzar la cómoda sensación de que ya se está en internet buscando curro.

Como tuiteé hace un tiempo, esperar encontrar empleo por apuntarse a Twitter, es como esperar ligar por el mero hecho de salir. Es importante resaltar que no son las “redes sociales” las que te ayudan, es tu red social, la que tú seas capaz de generar y mantener. Como antes, como siempre.

El termino Empleo 2.0 no alude a nuevas o especiales oportunidades laborales, al menos de forma generalizada, sino a canales y estrategias diferentes en que se relacionan empleadores o empresas con candidatos potenciales apoyados en las redes sociales, en la blogosfera y en aplicaciones y recursos de la Web 2.0. El concepto Empleo 2.0 representa un networking más horizontal, se refiere a técnicas no a contenidos. Os dejo con 22 ideas para buscar Empleo 2.0, a ver si os parecen algo clarificadoras.

Tras estas propuestas encontraréis también una SlideShare que utilicé en una seminario sobre Empleo 2.0 dirigido a estudiantes de la UNED en Sevilla celebrado el pasado 24 de Junio: Tu carrera profesional empieza hoy. Publico ahora esta presentación porque  comparte algunos elementos comunes con las que utilizaré en próximos eventos donde el Empleo 2.0 será también el protagonista:

El 30 de Julio, estaré en el curso Cómo afrontar la búsqueda de empleo en tiempos difíciles, organizado por la Universidad de Alicante.
El 31 de Julio, en la Campus Party de Valencia, organizada por Eventosfera
Y el 2 de Agosto, en Emprender y trabajar en la Web y Social Media, curso de verano de la Universidad de Cantabria organizado por Ejecant, la Escuela de Jóvenes Emprendedores. A ver si nos vemos en alguno de estos saraos, no? :-)

22 ideas para buscar Empleo 2.0

¿Cuál te parece más útil? Aporta las que quieras! :-)

1. OBJETIVOS. Define y ten presente tus metas, pregúntate por qué estás en las redes sociales. ¿Qué quieres conseguir en este evento? ¿Y en este grupo en Linkedin? Followers, friends… ¿para qué?
2. POSICIÓNATE. Si eres experto en todo, no eres experto en nada. Sólo los especialistas reciben ofertas especiales. También en las redes sociales, cuantos menos servicios ofreces más se valora lo que sabes hacer. Especialízate, soluciona, sé útil y compártelo. Sé bueno en algo, sé bueno tú.
3. PRESÉNTATE en 10 segundos o en 140 caracteres para buscar trabajo en conversaciones de ascensor, o elevator pitch, y también para emprender. Prepara presentaciones profesionales con diversos tamaños y estilos que puedas usar en las redes sociales y en el cara a cara en función de cada contexto. Si no sabes decir quién eres y qué haces, no eres nadie. Mejora continuamente tus presentaciones para sentirte más cómodo con ellas y para que sean más eficaces en función de tu situación profesional actual.
4. E-STILO. Si quieres ofrecer una determinada imagen personal y profesional, has de decidir cuál será el estilo de networking, de relación y de conversación que debes adoptar en las redes sociales en función de tus objetivos. Tener un estilo propio y definido no te impide ser natural, sólo te evita parecer lo que no quieres.
5. PROCESA. Anota, actualiza y organiza los datos de contacto y de perfil en tu correo-e y en tus redes sociales. Conoce mejor a quien ya conoces, infórmate sobre quién vas a conocer.
6. HAZTE VISIBLE. Pregunta y participa en los eventos presenciales; retuitea, menciona y enlaza en Twitter; comenta y usa el botón “me gusta” en Facebook; súmate a grupos en Linkedin y Xing. Algunas personas son más relevantes en las redes sociales no porque son mejores sino porque han sabido visibilizarse.
7. eSOCIALIZA los eventos. Perfilea, tuitea, bloguea, feisbuquea, cita, enlaza, postcomenta, postvisita…
8. NO PIDAS FAVORES, pide información. No mendigues relaciones ni enlaces. Es difícil parecer profesional haciendo reverencias.
9. TU CURRICULUM es tu blog, tu Twitter y tu Facebook. Muestra que sabes de qué hablas y que eres especialista en algo… o calla de momento.
10. RECLUTAMIENTO 2.0. Los eventos y contextos off line y on line están conectados. Cualquier actividad, interacción o relación forma parte de procesos naturales de selección de personal. Las conversaciones en las redes sociales son entrevistas indirectas de trabajo. Seas o no consciente.
    
11. INTERÉSATE de forma auténtica. En eventos presenciales, lee la tarjeta que te dan, escucha, conversa, mira a los ojos. Relaciónate bien sin mirar a quién. Los negocios, después. En la vida on line, indaga en los perfiles y los intereses de las personas, cítalas, retuitéalas “con comentario”, pásate de vez en cuando por sus muros…
12. MENTORÍZATE. Sigue a los buenos. Observa y aprende de los profesionales y comunicadores que te interesan. Encuentra quienes te introduzcan y aconsejen. “Solo no puedes, con amigos sí.”
13. FOCALIZA PERO CONVERSA. Si eres fontanero/a relaciónate con fontaneros/as, pero si quieres clientes, deberás charlar con todo el mundo.
14. ENRÉDATE. Todas las redes sociales son útiles si las adaptas a tus objetivos, sean verticales u horizontales. En Twitter ganas reputación, en Facebook “vendes” y en Linkedin y Xing trabajas. Desarrolla tu marca profesional, encuentra clientes, socios y colaboradores y emprende.
15. APORTA VALOR, sé un facilitador de recursos, información y relaciones. Ser y parecer profesional es valioso, pero ayudar a otros no tiene precio.
16. HAZ NETWORKING PRESENCIAL. Las redes sociales en internet son el mejor puente a los eventos presenciales, y al contrario.
17. PERSONALIZACIÓN. No son “las redes sociales”, es tu red, la que tú construyas. Las personas que afirman que las redes sociales no tienen utilidad generalmente se refieren a su propia red social.
18. CONTENIDOS. Lee muchos blogs antes de escribir el tuyo. Puedes usar Google Reader o cualquier otro agregador de feeds. Lee muchos tuiteos antes de tuitear. También en las redes sociales, las personas y profesionales son valorados como interesantes o eficaces cuando sus aportaciones lo son. “Conversar” en tu bitácora, en Twitter, Facebook, Linkedin, etc. no sólo es charlar. También implica citar, comentar y enlazar ideas y articulos de valor publicados en blogs, incluido el tuyo, en los Media, en revistas y publicaciones especializadas, y en las propias redes. La mejor forma de parecer interesante es publicar contenidos interesantes.
    
19. GANA TU PRESTIGIO, no puedes comprarlo. Para parecer un profesional deberás ser un profesional en parecerlo pero, si además lo eres, tendrás recorrido gran parte del trayecto. Para crear marcas de confianza, empresas y personas usan el mismo método: conversar y aportar. En las redes sociales no vendes, te compran basándose en tú reputación, una reputación que nace, crece… y no se puede borrar. Para bien y para mal.
20. MAS WORKING QUE NET. Incluso en internet tienes que esforzarte porque los contactos y la reputación no bastan. Para ser profesional requerirás mucho más esfuerzo que para aparentarlo, aunque es cierto que algunos personajes de la blogosfera y de las redes sociales han conseguido simular experticia sin tener que acreditarla. Te contratan por lo que aparentas y te despiden por lo que eres… o tal vez no.
21. ¿EL TAMAÑO IMPORTA? ¡Claro que importa! Tener muchos seguidores o acreditar muchas relaciones no indica calidad pero sí esfuerzo, no significa influencia pero si sociabilidad. Que tu red profesional sea amplia no te hace buen profesional, pero sí un profesional con recursos.
22. EVALÚA. Si estás en las redes sociales por motivos profesionales tal vez deberías chequear si realmente les sacas el partido que esperas. ¿Creces en friends y followers que te interesan? ¿Consigues clientes, empleos, socio u oportunidades? ¿Obtienes información y recursos valiosos? ¿Las ofertas que se publican en Twitter son reales? ¿Tu blog es una referencia?

Dos amigos van de safari por la selva cuando de repente, entre unos arbustos, aparece un león. En un primer momento se quedan inmóviles pero de inmediato uno de ellos se quita la mochila y saca unos playeros más ligeros que las botas que llevaba y se las empieza a poner. El otro, soprendido ante la reacción del amigo y con el miedo en el cuerpo le pregunta:
-¿Para qué te cambias los playeros si corre más que tú y te va a coger igual.
-Puede ser, pero lo que yo quiero es correr más que tú.

Esta historia de inteligencia emocional “bien entendida”, me recuerda el fondo de la dinámica de los 5 euros, una actividad participativa que he utilizado como introducción en las jornadas del Día de la persona emprendedora en Andalucía de la mano de Thinking Heads que no tenían como objetivo fabricar emprendedores, sino alentar a los que potencialmente ya lo son. ;)

Al inicio de cada sesión pedía un billete a la persona que me había presentado, aunque me lo entregaba fingiendo sorpresa, tal como acordábamos previamente. ;) Luego, billete en alto lo ofrecía a los participantes al grito ¡¿quién quiere 5 euros?!

La mayoría de los asistentes levantaba la mano, se producía revuelo general y comentarios jocosos del estilo: ¡yo quiero 50!, ¡tráemelos!, etc., que curiosamente se repitieron en todas las provincias. Los seres humanos nos parecemos mucho ;)

Luego mantenía un diálogo divertido pero concreto con algunas de las personas que no levantaron la mano: “Veo que no todo el mundo quiere 5 euros. Tú, por ejemplo, ¿cómo te llamas?”
Tras esas charlas se comprobaba que en realidad también estaban interesados, cómo no, pero simplemente se mostraron escépticos, tímidos o a la expectativa.

Finalmente, añadía: “Bueno, veo que todos o casi todos estáis interesados en conseguir estos 5 euros, pues aquí están“, mientras los blandía en alto unos segundos y luego me sentaba en la mesa. Las reacciones fueron diferentes en cada uno de las sesiones de las 8 provincias andaluzas, diferencias más atribuibles creo al tamaño y contexto en cada grupo que a la idiosincrasia de cada ciudad. Por ejemplo, en Sevilla y Málaga conté con alrededor de 300 participantes, mientras que en alguna otra ciudad no llegaron a 50.

El caso es que tras muchas dudas y un tiempo de espera variable, algunas personas decidían abandonar la comodidad de su asiento y encaminarse a por el premio que, por otra parte, no tenía trampa ni cartón. En algunas sesiones entregué los 5 euros al primero que “alcanzó la meta”, y en otras desarrollamos un role playing en que tres candidatos/as tenían que competir por el dinero. Cada uno de ellos, por separado, debía venderme su proyecto o su perfil profesional en una “conversación de ascensor” de un minuto (elevator pitch) en la que simulábamos encontrarnos. El aplausómetro del público valoraba después las presentaciones, y los dos “finalistas” debían negociar quién se quedaba con la pasta. Si en un minuto no llegaban a un acuerdo ambos se irían a su casita sin nada.

Como ya sospecháis, la dinámica de los 5 euros la ideé con dos objetivos. En primer lugar, activar a los participantes proponiéndoles un objetivo y un reto tangible aquí y ahora puesto que estamos hablando de emprender, de competir y de networking. Por otro lado, mi intención es relacionar levantarse del asiento y actitud emprendedora, representada por la pregunta-final-remueve-conciencias: ¿Por qué no has sido tú el que se lleve los 5 euros?

CUATRO MORALEJAS SOBRE LA DINÁMICA DE LOS 5 EUROS.

En el breve debate tras la dura lucha por la pasta, generalmente se extrajeron entre todos/as estas conclusiones.

1. Emprender tiene más que ver con la actitud que con el riesgo. Que el premio sea fácilmente alcanzable, no requiera especial fuerzo y lo tengamos delante de nuestras narices no garantiza que nos movamos por él. El riesgo suele ser más una excusa para no actuar que el verdadero motivo de la inactividad.
2. El posicionamiento es clave. Es más fácil acceder a oportunidades y motivarse para aprovecharlas si estás más cerca o en mejor lugar. Habitualmente los participantes sentados en las primeras filas y/o en sus extremos son los que se levantaban con más probabilidad. Los mejores sitios pueden conseguirse con esfuerzo y/o con planificación, por ejemplo, llegando antes. De cualquier forma, sea cual sea tu punto de partida, la clave es llegar antes que el resto, y eso también puede conseguirse anticipándose y trabajando más duro.
3. El futuro es de los “sinverguenzas”. La mayoría de los asistentes no se levantaron por el miedo al ridículo, por la ansiedad que genera una situación social de este estilo. Estamos más pendientes de la opinión de los demás que de la definición y persecución de nuestros objetivos. Ocho sinverguenzas aprovecharon la oportunidad de obtener dinero y de hacer networking. ¿Por qué no fuiste tú uno de ellos? ¿Qué vas a hacer la próxima vez?
4. El verdadero premio es la experiencia. Más allá de ese simbólico dinero, las personas que salieron al escenario se demostraron a si mismas que podían hacerlo y obtuvieron una intensa experiencia de networking. Como comentamos en Emprendiez, decálogo para emprendedores, lo que aprendes cuando emprendes, es que puedes emprender. :)

En fin, tras estos aproximadamente 15 minutos intensos y divertidos, las sesiones continuaban hasta la hora prevista. Os dejo al final de este artículo el SlideShare de la presentación que utilicé en el Día de la Persona Emprendedora, y también con estas quince ideas finales sobre networking para emprendedores, que también encontraréis en esa slide. Por supuesto, me gustará conocer vuestra opinión, ideas y sugerencias para mejorar estas sesiones. :)

15 IDEAS DE NETWORKING PARA EMPRENDEDORES

1. Recuerda tus objetivos. ¿Qué quieres conseguir en esta fiesta? ¿Y en este grupo en Linkedin? Followers, friends… ¿para qué?
2. Organiza y anota la información en tu correo-e y en tus R.Sociales. Descubre a quién conoces, infórmate sobre quién vas a conocer
3. Hazte visible. Preséntate ( elevator pitch ), participa, aporta, sorprende. ¿Cuál es tu estilo? ¿Caes bien?
4. eSocializa los eventos. Perfilea, tuitea, bloguea, feisbuquea, cita, enlaza, postcomenta, postvisita…
5. No pidas favores, pide información: quién conoce a quién, qué hace quién, quién charla con quién
6. Tu blog, tu Twitter y tu Facebook son tu curriculum. Muestra que sabes de qué hablas…o calla de momento
7. No mendigues relaciones ni enlaces. Es difícil parecer profesional haciendo reverencias.
8. Eventos y contextos son procesos de selección de personal y muchas conversaciones serán entrevistas
9. Interésate de forma auténtica. Lee la tarjeta, escucha, mira a los ojos. Relaciónate bien sin mirar a quién. Los negocios, después
10. Mentórizate. “Solo no puedes, con amigos sí.” Encuentra quien te introduzca y aconseje. ¡Observa, emula y aprende de los buenos!
11. Posiciónate. Si eres experto en todo, no eres experto en nada. Sólo los especialistas reciben visitas especiales
12. Focalízate pero conversa. Si eres fontanero/a sigue a fontaneros/as y a empresas y empresarios relacionados, y relaciónate con ellos en las redes sociales. Pero si además quieres clientes, deberás charlar con todo el mundo
13. Redes verticales y horizontales. En Twitter ganas reputación, en Facebook vendes y en Linkedin y Xing trabajas.
14. Aporta valor y sé un facilitador. Ser y parecer profesional es mucho, pero ayudar a otros es lo que falta.
15. Haz networking presencial. Las RRSS en internet son el mejor puente a los eventos presenciales, y al contrario

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Últimamente estoy teniendo muchas oportunidades para llevar al mundo de los emprendedores, ideas motivadoras relacionadas con el coaching y la orientación para el desarrollo profesional en sentido amplio.

Me da la sensación de que la posibilidad de emprender se está trasladando de forma muy polarizada, por un lado, como una especie de obligación, “si estás en paro, ya no tienes excusa”, y parecidas arengas supuestamente motivadoras; por otro, como la venta de El Dorado y la libertad de trabajar para uno mismo, cuando la verdad es que siempre trabajas para otros, aunque en este contexto se llamen clientes.

El pasado 28 de abril estuve en la Feria de las Ideas, evento organizado por la Universidad de Almería y apoyado por la Consejería de Economía, Innovación y Ciencia de la Junta de Andalucía. Unos días después, el 5 de mayo, participé en el Día de de la persona emprendedora de la Región de Murcia, organizado por su Instituto de Fomento.

En ambos eventos intenté concretar algunas ideas y reflexiones relativas al emprendimiento, muchas de ellas inspiradas y complementadas, en todo caso, por privilegiadas mentes de Twitter.

¿Cuál de los puntos de este sencillo decálogo para emprendedores te parece más importante?

1. EMPRENDE YA. No intentes “ser emprendedor”, simplemente emprende.

Convierte en negocio lo que ya haces. ¡Sabes! Si estás trabajando por cuenta ajena, estudiando, haciendo las labores del hogar o dedicado a tus aficiones, posiblemente te darás cuenta que algunas de esas actividades personales o profesionales son susceptibles de convertirse en negocios o en servicios.

Eso le pasó a una chica de 14 años que hacía pasteles en casa o a una ex funcionaria que publica libros de cocina sobre la Thermomix. Cuando pienses en emprendedores no traigas la imagen del empresario clásico sino de las personas con iniciativas locales y cotidianas.

2. ENFÓCATE el tiempo necesario en los momentos adecuados.

Creo que fue Jesús Encinar quien argumentaba que el emprendimiento es una dedicación a tiempo completo, y sin duda es así para algunos proyectos muy exigentes desde el principio. Pero la mayor parte de las iniciativas se originan y desarrollan de forma gradual.

Una persona que estudia oposiciones para convertirse en profesor de educación secundaria puede a la vez analizar las posibilidades de crear su propio centro de formación. Con una sola hora a la semana es más que probable que en menos de un año haya diseñado un plan de negocio estructurado. Tal vez en un futuro próximo, el proyecto requiera inversión importante y mucho tiempo, pero no ahora.

3. DIVERSIFICA emprendiendo y reduce así tu riesgo profesional.

En un mundo de precariedad laboral y con una débil cultura para la iniciativa, es esperable que más de la mitad de los jóvenes quieran ser funcionarios. Pero la mayoría no conseguirán ese objetivo. El emprendimiento no sólo es un plan B, es una alternativa profesional más.

Un fontanero que trabaja “para un jefe” puede ir planificando trabajar para sus propios clientes; o una persona que trabaja en el ámbito de la limpieza por horas, podría pensar en montar alguna iniciativa en colaboración con otras profesionales de ese campo. Emprender no es una obligación, es un camino alternativo y un camino tambien complementario en ocasiones al trabajo por cuenta ajena.

4. SE PUEDE. Lo que se aprende cuando se emprende, es que se puede emprender.

En la bio (breve presentación en Twitter) de @javiercuervo se puede leer “arriesgarse es lo más seguro”. Y @joanjimenez, en la misma linea, tuiteó que “apostar por uno mismo es la única apuesta segura”.

Intentar montar un negocio y que tenga un éxito razonable es mucho más probable que aprobar unas oposiciones. Otra cosa es que lo segundo tenga el apoyo familiar y lo primero no esté motivado por la educación ni por los valores predominantes. En todo caso, tal vez te ayude esta reflexión a hacerte consciente de tus posibilidades:

Ya emprendes todos los días, ¿y si lo convirtieras en un negocio?

5. HOY. Las ideas no mueren, pero sí la inspiración: actúa hoy mismo.

Soy muy crítico con el “emprendimiento de la idea”, ese que postula que para montar una iniciativa hay que haber descubierto el Bálsamo de Fierabrás. Cualquier cosa que se te ocurra hacer, ponte a hacerla, a ver qué pasa.

En la Feria de las Ideas, una emprendedora me comentaba que desde que iniciaron su negocio hace un año habían cambiado el proyecto numerosas veces. Tú empieza, y luego ya veremos. Ni que decir tiene que eso de actuar hoy tiene también mucho que ver con la productividad: a veces ya sabemos lo que tenemos y lo que podemos hacer, lo que pasa es que no lo hacemos. Ni lo intentamos.

6.CONSTRUYE ya algo básico y mejóralo luego.

Esta idea la leí en una síntesis que @ingresos2 hizo del libro Rework. Recomendable su lectura completa :) Y es que el perfeccionismo a veces y curiosamente es una excusa para no hacer, para no empezar.

Tal vez tu objetivo sea montar una peluquería o un centro de estética de lujo, pero para alcanzar ese ideal nada mejor que ponerse a currar ya, por ejemplo, haciendo servicios a domicilio. Vale, es más cutre, pero te darán la experiencia, la financiación y la base de clientes para un futuro más glamuroso.

7. FINANCIA la iniciativa con la ayuda de tu familia.

Dijo @carlosblanco, “si no puedes convencer a tus padres,¿a quien esperas convencer?” Es curioso cómo la familia está mucho más dispuesta a financiarnos compras, actividades y servicios que no ofrecerán retorno de la inversión ;) El “actúa hoy mismo” y “construye algo básico” se complementan muy bien con “pide un poco para empezar”.

8. EL MERCADO nunca está “preparado”, hasta que alguien demuestra que sí y los demás ponen cara de tontos.

Esta sabia reflexión de @julioalonso nos muestra que la experimentación es la mejor fuente de conocimiento. Internet es un campo de pruebas muy barato para poner a prueba proyectos tecnológicos de bajo coste, como las startups, y para medir la opinión de miles de personas acerca de nuestras ideas de negocio.

9. SI NO GANAS lo que vales, ¡emprende!

Podemos quejarnos de salarios mileuristas, en el mejor de los casos, y no hacer nada, pero también podemos considerar el emprendimiento como una alternativa complementaria para mejorar nuestra situación profesional a medio y largo plazos. Maldecir nuestra suerte es compatible con intentar mejorarla. Ya sabes, aquello de que te sientas como te sientas, haz lo que debas.

Si trabajas como programador cuentajenado por 20.000 euros al año, tal vez si haces cuentas compruebes que tus ingresos se podrían multiplicar si vendieras tus servicios profesionales a diversos clientes. Atrévete a descubrir lo que vales.

10. ¿Qué vas a hacer ahora?

Hace un par de semanas escribía en Twitter que “ayudar a buscar trabajo dando una lista de portales de empleo es como ayudar a buscar pareja con una lista de discotecas”. Dicho de otra forma, las páginas de ofertas de empleo en internet crean muchas más expectativas que oportunidades reales para encontrar trabajo, las cuales además varían mucho en función del perfil de los candidatos: las personas con más experiencia y cualificación tienen muchas más posibilidades de acceder a ofertas. Los servicios para el empleo en internet, al igual que las redes sociales profesionales, dan más a quién más tiene, como comenté en el reportaje de El Pais Semanal, Conectados, la era de las redes sociales.

Cuatro Televisión me hizo el pasado jueves una pequeña entrevista en la que reflexioné sobre los portales de empleo y cuyos breves cortes han ido apareciendo en sus telediarios de ayer viernes y hoy sábado, también en CNN+. Os dejo uno de esos trozos que he publicado en Youtube gracias a Juan Luis (@jlga07), que se encargó de grabar y editar el video. La magia de la colaboración en Twitter :)

Deben utilizarse todos los recursos disponibles para alcanzar los objetivos que se persiguen, en este caso para el acceso a oportunidades profesionales, pero es importante conocer las posibilidades reales que nos ofrece cada método que utilicemos y para eso tenemos que contar con la información necesaria. Tras el cierre de una oferta de empleo en la que se inscribieron cientos incluso miles de candidatos, todos ellos quieren que se les responda a una pregunta sencilla: ¿por qué no me eligieron a mí?

La definición que ofrece el diccionario de leal tiene que ver con actuar de forma verídica, fidedigna y sincera. Los portales de empleo actúan como enormes cajas negras donde se publicitan decenas de miles de ofertas que producen un proporcional efecto placebo respecto a la búsqueda de trabajo: se genera la ilusión de que inscribirse facilitará empleo con mucha más probabilidad que la real. Por supuesto, miles de personas encuentran opciones mediante estos sitios de intermediación laboral, pero hay muchas más que no acceden a oportunidades. Por ello creo que deberían explicarse bien los mecanismos de selección en aras de la transparencia y de la satisfacción de los usuarios.

Como ya comentamos en Cuánto pagarías por encontrar trabajo, el problema no es que los portales de empleo puedan cobrar por los servicios, sino que la eficacia de eso que pagas no es fácil de medir. Si vas a una panadería, por un euro te llevas un pan debajo del brazo. Sin embargo, si te inscribes en opciones de pago de Infojobs no consigues un empleo directo sino que aumentas la “visibilidad” de tu curriculum o tu perfil ante las empresas que buscan trabajadores. Siguiendo el ejemplo anterior, sería algo así como pagar por un mejor puesto en la cola de la panadería para tener más posibilidades de no quedarse sin pan.

El establecimiento de estos servicios de pago nos lleva a importantes cuestiones de fondo: ¿cómo se asignan los puestos en la cola de candidatos de las personas que no pagan? Es decir, de qué depende obtener esa visibilidad, sobre todo cuando son miles los candidatos a una oferta. ¿Qué pasaría si todo el mundo pagara por ese servicio de exposición preferente en el escaparate? Respecto al modelo de negocio de los portales de empleo, Enrique Dans hizo unas interesantes reflexiones:

Cuando los buscadores [en internet] vendían las primeras posiciones al mejor postor, no hacían más que replicar el modelo de publicidad tradicional: los lugares más destacados, la mejor valla de la ciudad, el mejor momento del bloque publicitario en el prime-time, la contraportada en la revista, las consigue el que más paga. ¿Problema? Si tu mercado tiene dos caras, y al otro lado tienes a un usuario de un buscador o a una empresa que busca candidatos, al prolongar este modelo, estás dando un peor servicio al cliente “del otro lado”, que en lugar de acceder a los mejores resultados (o a los mejores candidatos para un puesto), accede a los que más pagan, que no tienen porqué ser necesariamente los de mejor calidad.

Estas declaraciones fueron publicadas en un artículo de El País, El trabajo no es para el mejor, es para el que paga, que recibió la réplica del director de Infojobs. En este artículo de El País también pude participar:

La búsqueda de empleo en Internet tiene mucho de efecto placebo. Es imposible cotejar los datos de ofertas disponibles, no hay ningún organismo ni estadística que compruebe la veracidad de lo publicado. Si fuesen más transparentes, tendrían más éxito. Es como cuando uno sale a ligar y va a la discoteca. Sabes que hay pocas chicas disponibles, pero sigues yendo porque las estás viendo en la pista de baile. En la vida tenemos pocas posibilidades para todo, pero estamos más motivados si podemos ver el “premio” [aunque nuestras posibilidades de obtenerlo sean nulas o muy bajas].

Tengo que decir que las personas de Infojobs.net e Infoempleo.com responden a cualquier duda o consulta que se les hace, al menos desde mi experiencia personal, tanto por correo electrónico como mediante sus cuentas en Twitter, @infojobs e @infoempleo. Otra cosa es que, desde mi punto de vista, sea difícil conocer en detalle el proceso interno de funcionamiento y los criterios por los que los candidatos son rechazados o no tenidos en cuenta en la selección.

Creo que si se avanzara en una mayor transparencia y personalización de la información al usuario, se conseguiría un salto cualitativo que evitaría tantas críticas y confusión por parte de los clientes evidenciadas, por ejemplo, en grupos de Facebook tales como “Infojobs no existe, son los padres”.

Para conocer de primera mano esa cierta arbitrariedad o indefensión que las personas desempleadas perciben ante los portales de empleo en internet, o servicios de “reclutamiento 2.0″, tal vez os pueda interesar leer “10 verdades personales sobre los portales de empleo”, artículo colaborativo en el que José Luis del Campo aportó ideas interesantes y polémicas sobre sus experiencias personales de búsqueda de trabajo en estos sitios de intermediación laboral en la Red.

En más de una entrevista de trabajo, cuando me dicen con antelación la persona por la que tengo que preguntar, suelo buscar el nombre en Google. Me ha pasado ya más de una vez que me ha salido el Facebook de la que me iba a entrevistar y he estado chafardeando. En dos ocasiones he visto fotos en bikini de la entrevistadora. Que sensación más rara ir a una entrevista de selección de personal sabiendo como es con poca ropa esa tía tan estirada que te hace esas preguntas tan retorcidas. (En correo-e enviado por D.D.)

Los manuales clásicos de orientación profesional y los expertos del mundo del empleo recomiendan a los candidatos obtener información concreta sobre la empresa y el puesto de trabajo de que se trate, y también indagar en la medida de lo posible el tipo de selección de personal y el perfil de sus profesionales.

Esos datos aportarán pistas, argumentos técnicos y conversación a los buscadores de empleo, y mostrarán a los entrevistadores una mayor motivación e interés por integrarse en la organización. Hasta aquí nada nuevo.

¿Cuál es, entonces, la verdadera aportación de Google y de las redes sociales en la realización de entrevistas de trabajo? Sin duda, facilitar la relajación y reducir los nervios de los candidatos.

Una de las técnicas que permiten superar la ansiedad escénica que sufren ponentes y conferenciantes es imaginar a la audiencia desnuda. También podemos aplicar el truco en estas situaciones laborales ansiógenas, las entrevistas, para relativizar el estatus y la posición de autoridad de los entrevistadores y así sentirnos más cómodos.

Ahora además, gracias a Facebook, ni siquiera tendremos que imaginar, en muchos casos será suficiente bucear en las fotos de perfil de nuestros desprotegidos seleccionadores. Y, recuerda, en caso de rechazo, siempre te quedará el chantaje. Pero asegúrate de descargar o copiar las imágenes antes de que nuestra victima pueda borrarlas. Bendita Internet.

La viñeta, de Forges, claro.

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