El coaching es una metodología para el cambio y la mejora profesional y personal que se basa en la psicología aplicada. Más allá de apasionados debates sobre la utilidad de sus diferentes técnicas y sobre el uso de cierto marketing grandilocuente y a veces engañoso con el que intentan venderlo algunos (“gracias al coaching alcanzarás todos tus sueños”), lo que parece claro es que cualquier acción que nos ayuda a hacernos preguntas y a definir valores y objetivos es positiva, como el vídeo Youtube al que le buscamos moraleja en Enero de 2009 y que deja buen rollito.

Via Pilar Mandl y Francisco Alcaide, me envía Sergio Ibáñez, blogger y sin embargo amigo, 45 “lecciones para la vida” propuestas por Regina Brett algunas de las cuales rozan la autoayuda típica: como son relativamente obvias y siempre positivas todo el mundo está dispuesto a aceptarlas y a seguirlas, aunque luego no se sigan. Ya sabemos que no es tan difícil saber lo que hay que hacer como hacerlo.

De esas 45 sentencias he eliminado aquellas de corte místico-religioso y las menos concretas. Me han quedado estas 25 ideas para un coaching de año nuevo. Sin ser muy exigentes, tomando algunas con humor y reformulando otras creo que valen para empezar 2010 con cierta reflexión. Me gusta especialmente la última de la lista: “cuando tengas duda da el siguiente paso pequeño.”

Feliz año a todos/as para buscar una vida buena más que una vida nueva. Y no se trata de desear por desear. Como anoté anoche en Twitter tras las uvas, si quieres tener un buen año decide lo que vas a hacer mañana. ;)

25 ideas para un coaching de año nuevo

1. La vida no es justa, pero aún así es buena [reformulada en el título del post ;)]
2. La vida es demasiada corta para perder el tiempo odiando a alguien.
3. Tu trabajo no te cuidará cuando estés enfermo. Tus amigos y familia sí. Mantente en contacto.
4. No tienes que ganar cada discusión. Debes estar de acuerdo en no estar de acuerdo.
5. Llora con alguien. Alivia más que llorar solo.
6. Haz las paces con tu pasado para que no arruine el presente.
7. No compares tu vida con otros. No tienes ni idea de lo que se trata su travesía.
8. Si una relación tiene que ser secreta, no debes estar en ella.
9. Respira profundamente. Esto calma la mente.
10. Elimina todo lo que no sea útil, hermoso o gozoso.
11. Si algo no te mata, en realidad te hace más fuerte.
12. Cuando se trata de perseguir aquello que amas en la vida, no aceptes un ” no” por respuesta.
13. Enciende las velitas, utiliza las sábanas bonitas, ponte la lencería cara. No la guardes para una ocasión especial. Hoy es especial.
14. Cede.
15. Prepárate de más, y después sigue la corriente.
16. El órgano sexual más importante es el cerebro.
17. Enmarca todo llamado “desastre” con estas palabras: “En cinco años, ¿esto importará?”
18. Llegar a viejo es mejor que la alternativa— morir joven.
19. Tus niños sólo tienen una niñez.
20. Perdónale todo a todos.
21. Lo que las otras personas piensen de ti no te incumbe.
22. El tiempo sana casi todo. Dale tiempo al tiempo.
23. No te tomes tan en serio. Nadie más lo hace.
24. Lo mejor está aún por llegar.
25. Cuando tengas dudas, sólo da el siguiente paso pequeño.

Estos 12 atajos para el desarrollo profesional forman parte de la presentación que utilicé en la reciente ponencia para UMU Empleo, dirigida a estudiantes de la Universidad de Murcia.

Preparo mis intervenciones con cierta antelación pero uno o dos días antes suelo incorporar modificaciones, tal vez un vídeo o una imagen nueva que esté más relacionada o sea más divertida, quizás  una historia que metaforiza mejor lo que quiero contar…

Este dodecálogo surgió en el largo viaje de ida de Córdoba a Murcia y es una especie de síntesis que responde a la pregunta que me hicieron los organizadores: ¿qué les contarías a los universitarios para que gestionen su futuro profesional?

En la diapositiva la cosa queda muy esquemática, a ver si en posteriores episodios puedo desarrollar con más detalle cada punto. De momento, os cuento un poco sobre el primero que vengo llamando coaching QDQC y que es el modelo básico que estructura el trabajo que hago en orientación profesional.

Me gustará conocer vuestras sugerencias sobre nuevos atajos, sean los que sean. Os podéis inspirar en los tuiteos enviados en directo a #umuempleo. Y como ya os habréis fijado, lo de “atajos…con esfuerzo” es una paradoja con la que quería mostrar que en realidad… no existen atajos ;)

Sobre coaching QDQC

Definir “de verdad”, como especifica el primer “atajo”, implica establecer objetivos concretos relacionados con las motivaciones propias y cuya consecución o no pueda ser fácilmente evaluada. Suelo utilizar una herramienta o modelo práctico de intervención que describo como Coaching QDQC, compuesto por cuatro factores: qué (quiero hacer), dónde (podría y querría hacerlo), quiénes (lo están haciendo ya) y cómo (voy a conseguirlo). Es una aproximación sencilla e intuitiva que permite a los clientes vislumbrar sus posibles caminos profesionales y las claves de planificación más importantes. Os cuento más sobre este enfoque.

La primera fase, en QUÉ quieres trabajar o desarrollar tu vida profesional, implica detallar funciones, tareas, actividades y objetivos específicos, y no tanto profesiones, estudios o estatus. Por ejemplo, no es una meta funcional afirmar “quiero trabajar como psicólogo”. Una planificación efectiva de la carrera implicará definir objetivos específicos en contextos y con clientes específicos, cada uno de los cuales exigirá unas habilidades y técnicas determinadas. Por ejemplo, trabajar con mujeres en situación de maltrato; con menores en centros tutelados; en el ámbito de la psicología clínica privada (y habría que concretar con qué tipo de problemáticas); realizando investigaciones sobre psicología social; en coaching para el desarrollo profesional, para la productividad, para el desarrollo personal…

Si se conoce qué se quiere hacer y el abanico de las empresas u organizaciones dónde se podría y se querría hacer, los cómos suelen aparecer de forma natural y lógica si se hacen las preguntas adecuadas. Y en la mayor parte de los casos, conocer dóndes permite descubrir muchos qués inesperados. Muchas personas que hacen prácticas en empresas con una idea preconceciba sobre aquello en lo que les gustaría trabajar, descubren en esas organizaciones muchas otras actividades que también les pueden resultar interesantes.

Poniendo un ejemplo sencillo de aplicación del QDQC, si quiero desempeñarme como social media manager o community manager, el primer paso sería convertir esa etiqueta en funciones y acciones específicas, como hicieron los de Territorio Creativo detallando en un whitepaper qué hacen estos profesionales.

El segundo paso pasa por el dónde, en qué tipo de empresas cuentan ya con esta figura, y qué otras podrían estar potencialmente interesadas en el ámbito geográfico que me interesa, por sectores de actividad, tamaño, etc. En este caso, el orientador tiene un papel importante como facilitador de información relacionada.

El tercer escalón a subir sería descubrir quiénes son algunos de los community manager que ya están trabajando, cuál es el trabajo qué están haciendo exactamente, qué perfil tienen y cómo llegaron a entrar en esa organización. El conocimiento y acceso a información sobre personas que se mueven en los ámbitos profesionales que nos interesan estará mediatizado por nuestra habilidad para el networking y por nuestra actividad en redes sociales genéricas como Twitter o Facebook, o profesionales como Xing y LinkedIn. Por estos motivos relacionales algunos programas másters son valiosos, no tanto por la formación que proporcionan (de calidad variable) como por los quiénes a los que permite acceder.

Si se ha seguido y “documentado” el proceso de manera sistemática, una persona que quiere trabajar en este ámbito del social media contará con muchas pistas sobre cómo conseguirlo y sobre las técnicas más adecuadas de búsqueda de empleo o de desarrollo profesional en este ámbito.

Evidentemente este modelo QDQC ofrecerá más perspectiva, más información y más utilidad para la planificación de la carrera y la búsqueda de empleo en la medida que los candidatos dedican más tiempo y más esfuerzo a desarrollarlo para cada objetivo o línea profesional que se planteen.

Si sabes qué quieres hacer, dónde quieres hacerlo y quiénes lo estás haciendo ya, los cómos aparecerán con mucha más probabilidad. Conocer el mapa no es hacer el camino pero motiva a recorrerlo.

Releyendo el post no sé si me habré explicado muy bien, pero siempre estamos a tiempo de conversar en los comentarios y de que vuelva a escribir sobre el asunto, no? ;)

Un pianista famoso daba un recital en una fiesta. La anfitriona le dijo: Haría lo que fuera por tocar como usted. El pianista la miro pensativo y replicó: no, no haría lo que fuera. La anfitriona avergonzada frente a sus invitados dijo: sí, haría cualquier cosa.
El pianista negó con la cabeza: le fascinaría tocar como yo en este momento pero no estaría dispuesta a practicar ocho horas diarias al día durante los próximos 20 años para alcanzar este dominio.

La diferencia entre un deseo y la motivación necesaria para alcanzarlo queda ilustrada magistralmente por esta metáfora que he publicado en varias ocasiones, originalmente en La felicidad y sus abusos y hace muy poco en 7 historias para iniciar el otoño con productividad. La motivación, la planificación, los objetivos, los éxitos y los fracasos, son temas recurrentes en la psicología para el desarrollo personal y profesional y en la creciente literatura del management y el coaching.

¿Cómo puedes saber si tu planificación te está llevando al sitio que quieres? ¿Cuándo abandonar un proyecto personal o profesional? ¿Cómo motivarte para seguir trabajando en tus “deseos”?

Estas son algunas de las preguntas frecuentes que solemos hacernos cuando analizamos el presente y cuando miramos al futuro, y las respuestas inevitablemente tienen que ser más conceptuales que concretas.

Es muy difícil ofrecer soluciones o caminos sin caer en la consejitis y en la autoayuda de salón, pero espero que estas reflexiones generales sobre la forma de definir y alcanzar tus deseos al menos te permitan tomar perspectiva en los proyectos que estás llevando a cabo y en aquellos otros que te estás planteando. O que ni siquiera te planteas.

Ya nos cuentas si quieres cuál de estas 16 preguntas frecuentes sobre tu carrera profesional (tras la publicidad) te han aportado más luz o más inquietud, que en algunos casos puede ser casi lo mismo. ;) Y si la lista te incita a hablar sobre tu caso personal, aunque sea de forma anónima, los comentarios siempre están abiertos. ;)

No os preocupéis, que las votaciones de los Premios Bitácoras se cierran en 2 días y os dejaré de pedir ese empujoncito en la categoría de “mejor blog de educación”. Qué alivio, ¿verdad? ;) Si es que la cosa está muy apretá¡ ;)

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Cuentan que cierto día un discípulo de Sócrates se le acercó y le preguntó:
– Maestro, he de escoger entre dos opciones y no sé cuál he de elegir.
La contestación del sabio no se hizo esperar:
– Desconozco cuál ha de ser tu elección. Lo que sí te puedo decir es que, antes o después, te preguntarás por qué no escogiste la otra opción.

Esta breve historia me ha venido a la mente al hilo de tres consultas que me han llegado estos días al correo sobre el mismo tema, la insatisfacción laboral en el empleo actual.

Hace poco también reflexionamos sobre este asunto en Trabajo pero busco trabajo a partir de otra consulta que la persona interesada quiso hacer pública. Aún puedes darle tu opinión, que los comentarios están siempre abiertos ;)

Como ya sabéis, intento no dar consejos pero ante las situaciones no-me-gusta-mi-trabajo suelo siempre ofrecer la misma idea: “Mantén tu empleo mientras buscas y analizas otras alternativas profesionales, siempre hay tiempo para irse.”

En 7 ideas radicales contra el cambio radical intentamos prevenir sobre los cantos de sirenas que nos atraen hacia un supuesto mundo mejor cuando lo que hacen es permitirnos escapar sin afrontar e intentar mejorar las situaciones actuales. Decidas lo que decidas siempre le darás vueltas al resultado, así que no tengas prisa y sigue analizando opciones hasta que llegues a la siguiente fase: seguir analizando opciones.

Y, ojo, que la cosa requiere tiempo, información y tal vez networking. Si quieres satisfacción laboral así es cómo vas a empezar a pagar: con planificación. Ya te equivocaste eligiendo estudios. Por muy mala que sea tu situación actual no tengas tanta prisa en encontrar la solución directa y sin esfuerzo porque no existe: date una oportunidad para mejorar de verdad. ;)

A veces hay que aprovechar el momento pero otras veces hay que seguir trabajando para que surja.

Por cierto, ¿te he invitado ya a darme un empujoncito como “mejor blog de educación” en los Premios Bitácoras 2009?

La viñeta es de Forges, claro.

Una vez le preguntaron a Lord Caradon, un diplomático británico, qué era lo más valioso que había aprendido durante su largo servicio en el gobierno.
“Lo más valioso que aprendí lo aprendí apenas comencé mi carrera, cuando me enviaron al Oriente Medio como asistente de un administrador local.
Mi superior solía visitar una aldea distinta cada día para zanjar disputas y resolver casos apremiantes. Cuando estaba a punto de entrar en la aldea, estacionaba el jeep a un lado de la carretera y preguntaba:
«¿Qué cosas queremos dejar terminadas esta noche al partir de esta aldea?»
Contestábamos la pregunta, y luego nos dirigíamos a la aldea. Al marcharnos esa noche, volvía a estacionar el jeep a un lado de la carretera y preguntaba:
«Bueno, ¿lo logramos? ¿Realizamos lo que nos propusimos hacer?»”

Como el candidato a iceberg de la viñeta, algo tan sencillo como definir objetivos de forma operativa  y luego comprobar si se han alcanzado está al alcance de cualquier proyecto personal o profesional. Cómo me gusta la simplicidad, clave también para la productividad personal. Si quieres leer más sobre management sin demasiado management te recuerdo estas 33 reglas para una gestión sencilla que tuvieron mucha aceptación.

No elucubres tanto sobre cambiar tu vida y decide qué vas a hacer mañana mismo: tal vez meterle mano al primer capítulo de ese curso de inglés, llamar a tus 3 contactos más cercanos para buscar trabajo o simplemente apagar la tele y ponerte a leer.

No pienses tanto en “crear un blog” y empieza a redactar un primer artículo. No reflexiones sobre la conveniencia de las redes sociales y abre ya tu cuenta en Twitter. Será la única forma de comprobarlo ;) ¿Que ni siquiera sabes muy bien qué quieres hacer? Entonces tu primer objetivo será crear una lista de posibles objetivos. Pero, ojo, no tienes por qué quedarte con lo primero que encuentras, no te resignes a los amores de cercanías.

La historia sobre la planificación o la improvisación la leí en el blog de Unai Benito. La viñeta del cubito matatitanics, en Presión Blogosférica.

Por cierto, ¿te he invitado ya a darme un empujoncito en los Premios Bitácoras 2009? ;)

María, pongamos que ése es su nombre, me envió anteayer este correo:

Buenas tardes, he descubierto su blog y lo encuentro muy interesante, tengo 32 años y me encuentro muy bloqueada. Tengo trabajo actualmente pero me gustaría cambiar de trabajo y quizás de profesión. Estoy dispuesta a mostrar mi caso en su blog y que me den algunos consejos. ¿Qué le parece? Muchas gracias.

Recibo consultas de personas desempleadas pero curiosamente suelen ser más frecuentes las de aquellas otras que ya están ocupadas pero no muy satisfechas con su vida profesional.

No soy muy dado a responder este tipo de peticiones de forma puntual puesto que cualquier actuación razonable implica acciones personalizadas de orientación o coaching, así que suelo derivar a los servicios de empleo más cercanos o a profesionales concretos.

Los consejos generales o poco personalizados tienen la dudosa virtud de hacer parecer experto al que los administra y de generar sobreexpectativas en personas que están deseosas de encontrar caminos, quién no.

Parece ser que Oscar Wilde, especializado en sentencias Twitter, ya se percató del asunto:

Siempre es una necedad dar consejos pero dar buenos consejos es absolutamente fatal.

Como en este caso María motu proprio ha querido contarnos su situación públicamente, os la presento para que charlemos con ella, si puede ser, para intercambiar nuestras propias experiencias profesionales más o menos relacionadas con su caso, más que para ofrecerle una recomendación concreta en particular. Seguro que ella sacará sus propias conclusiones. ¿Os animáis? También yo aportaré mi granito de arena, of course. ;)

La imagen del artículo me la ha enviado ella hoy mismo. Clic para verlo más grande.

Tengo 32 años. Estudié la Diplomatura de Trabajo Social y tengo un año de experiencia profesional como trabajadora social, he realizado un postgrado y otros cursos relacionados con estos estudios.
Puesto que en este sector los trabajos que encontré eran de un máximo de 6 meses de contratación (o a media jornada) y no encontraba continuidad suficiente para independizarme, se me ocurrió trabajar en un departamento de atención al cliente como telefonista en el que llevo casi 5 años a jornada completa. Antes compaginé mis estudios desde los 18 años con este tipo de trabajo a media jornada. Tengo claro que quiero cambiar de trabajo por varias buenas razones. ¿Cuáles son mis opciones?

El trabajo social consiste en trabajar ayudando a las personas a mejorar su situación socio-económica, socio-laboral, socio-sanitaria… todo depende del colectivo con el que trabajes y las características del servicio. Estoy tanteando el terreno después de años sin ejercer. He hecho algunas entrevistas y por lo que veo están demandando una gran especialización según el colectivo con el que trabajen e idiomas.

El trabajo social me sigue atrayendo… ¿pero qué hago? Acepto un trabajo de media jornada o de unos meses y me arriesgo a tener que volver a vivir con mis padres? ¿Busco y busco hasta encontrar un trabajo de 40 horas en este sector? La atención al cliente no me disgusta y si estuviera en un puesto con un perfil no comercial podría realizar otra vez ese tipo de trabajo en otra empresa.

Me siento bloqueada y muy desaprovechada. En este país se está hiper-formando a los jóvenes para luego desperdiciarlos. Me parece un escándalo el desajuste que hay entre formación y realidad laboral. Entre las expectativas que nos han creado en la Universidad y la realidad. Me parece absolutamente perverso. También pienso en un cambio profesional, la economía se está moviendo y me gustaría tener perspectiva de futuro, siento que es importante innovar y me gustaría hacerlo pero no sé en qué.

Quiero ser realista, quiero elegir profesión con futuro y ponerme en marcha.

¿Me pueden dar algún consejo o idea para decidir?