En Octubre del pasado año publicamos 10 píldoras sobre la revolución de las redes sociales, basadas en ideas y datos que aparecen en el vídeo Social Media Revolution relacionado con el libro de Eric Qualman, Socialnomics. Social Media Revolution intentó responder a una pregunta: ¿son las redes sociales una moda, o el cambio más grande desde la revolución industrial?

Acaba de salir la actualización de ese fantástico video, Social Media Revolution 2. No hay conceptos ni novedades que me llamen especialmente la atención, sólo la sensación de que para hablar con fidelidad y rigor sobre lo que ocurre en la internet social hay que actualizar la información y repensar ideas casi cada mes.

Os dejo algunos datos que @gabycastellanos resaltó del video y que me resultaron más novedosos respecto al anterior, aunque se refieren especialmente a Estados Unidos.

1. El Social Media ha superado como “uso” principal a la Pornografia en Internet
2. El 80% de las compañias americana usan Social media para captacion de trabajadores (reclutamiento 2.0).
3. El segmento de mayor crecimiento en USA son mujeres de 55 a 65 años.
4. El 50% del trafico en UK desde moviles es hacia Facebook, imaginaros que pasaria si esos usuarios tuviesen una mala expriencia con vuestra marca y la contaran a sus amigos, inmediatamente.
5. Algunas Universidades ya no dan a sus estudiantes emails, sino eReaders, Ipads y Tablets.
6. Existen 200.000 blogs en el mundo generando opinion propia. Y el 34% de estos Bloggers hablan sobre marcas.
7. El 25% de los resultados que se muestran sobre las marcas pertenecen a contenidos de usuarios.
8. El 18% de las campañas en TV tienen un ROI positivo. El 90% de la spersonas se saltan la publicidad.

En todo caso parece claro que las redes sociales no son una moda, aunque aún muchas personas sigan vistiendo 1.0.

Tras el vídeo, os copipego en inglés todas las estadísticas que aparecen y que puedes leer en el blog Socialnomics. Si alguien quiere hacer la traducción y dejarla en un comentario la republicaré, citación y agradecimiento mediante, claro ;) Sí, ya sé que no se tarda demasiado, pero es que ando liadillo estos días, cachis…

Stats from Video

1. Over 50% of the world’s population is under 30-years-old
2. 96% of them have joined a social network
3. Facebook tops Google for weekly traffic in the U.S.
4. Social Media has overtaken porn as the #1 activity on the Web
5. 1 out of 8 couples married in the U.S. last year met via social media
6. Years to Reach 50 millions Users:  Radio (38 Years), TV (13 Years), Internet (4 Years), iPod (3 Years)…
7. Facebook added over 200 million users in less than a year
8. iPhone applications hit 1 billion in 9 months.
9. We don’t have a choice on whether we DO social media, the question is how well we DO it.”
10. If Facebook were a country it would be the world’s 3rd largest ahead of the United States and only behind China and India
11. Yet, QQ and Renren dominate China
12. 2009 US Department of Education study revealed that on average, online students out performed those receiving face-to-face instruction
13. 80% of companies use social media for recruitment; % of these using LinkedIn 95%
14. The fastest growing segment on Facebook is 55-65 year-old females
15. Ashton Kutcher and Ellen Degeneres (combined) have more Twitter followers than the  populations of Ireland, Norway, or Panama.  Note I have adjusted the language here after someone pointed out the way it is phrased in the video was difficult to determine if it was combined.
16. 50% of the mobile Internet traffic in the UK is for Facebook…people update anywhere, anytime…imagine what that means for bad customer experiences?
17. Generation Y and Z consider e-mail passé – some universities have stopped distributing e-mail accounts
18. Instead they are distributing: eReaders + iPads + Tablets
19. What happens in Vegas stays on YouTube, Flickr, Twitter, Facebook…
20. The #2 largest search engine in the world is YouTube
21. While you watch this 100+ hours of video will be uploaded to YouTube
22. Wikipedia has over 15 million articles…studies show it’s more accurate than Encyclopedia Britannica…78% of these articles are non-English
23. There are over 200,000,000 Blogs
24. Because of the speed in which social media enables communication, word of mouth now becomes world of mouth
25. If you were paid a $1 for every time an article was posted on Wikipedia you would earn $156.23 per hour
26. 25% of search results for the World’s Top 20 largest brands are links to user-generated content
27. 34% of bloggers post opinions about products & brands
28. Do you like what they are saying about your brand? You better.
29. People care more about how their social graph ranks products and services  than how Google ranks them
30. 78% of consumers trust peer recommendations
31. Only 14% trust advertisements
32. Only 18% of traditional TV campaigns generate a positive ROI
33. 90% of people that can TiVo ads do
34. Kindle eBooks Outsold Paper Books on Christmas
35. 24 of the 25 largest newspapers are experiencing record declines in circulation
36. 60 millions status updates happen on Facebook daily
37. We no longer search for the news, the news finds us.
38. We will non longer search for products and services, they will find us via social media
39. Social Media isn’t a fad, it’s a fundamental shift in the way we communicate
40. Successful companies in social media act more like Dale Carnegie and less like Mad Men Listening first, selling second
41. The ROI of social media is that your business will still exist in 5 years
42. Bonus: comScore indicates that Russia has the most engage social media audience with visitors spending 6.6 hours and viewing 1,307 pages per visitor per month – Vkontakte.ru is the #1 social network

Hace un par de semanas escribía en Twitter que “ayudar a buscar trabajo dando una lista de portales de empleo es como ayudar a buscar pareja con una lista de discotecas”. Dicho de otra forma, las páginas de ofertas de empleo en internet crean muchas más expectativas que oportunidades reales para encontrar trabajo, las cuales además varían mucho en función del perfil de los candidatos: las personas con más experiencia y cualificación tienen muchas más posibilidades de acceder a ofertas. Los servicios para el empleo en internet, al igual que las redes sociales profesionales, dan más a quién más tiene, como comenté en el reportaje de El Pais Semanal, Conectados, la era de las redes sociales.

Cuatro Televisión me hizo el pasado jueves una pequeña entrevista en la que reflexioné sobre los portales de empleo y cuyos breves cortes han ido apareciendo en sus telediarios de ayer viernes y hoy sábado, también en CNN+. Os dejo uno de esos trozos que he publicado en Youtube gracias a Juan Luis (@jlga07), que se encargó de grabar y editar el video. La magia de la colaboración en Twitter :)

Deben utilizarse todos los recursos disponibles para alcanzar los objetivos que se persiguen, en este caso para el acceso a oportunidades profesionales, pero es importante conocer las posibilidades reales que nos ofrece cada método que utilicemos y para eso tenemos que contar con la información necesaria. Tras el cierre de una oferta de empleo en la que se inscribieron cientos incluso miles de candidatos, todos ellos quieren que se les responda a una pregunta sencilla: ¿por qué no me eligieron a mí?

La definición que ofrece el diccionario de leal tiene que ver con actuar de forma verídica, fidedigna y sincera. Los portales de empleo actúan como enormes cajas negras donde se publicitan decenas de miles de ofertas que producen un proporcional efecto placebo respecto a la búsqueda de trabajo: se genera la ilusión de que inscribirse facilitará empleo con mucha más probabilidad que la real. Por supuesto, miles de personas encuentran opciones mediante estos sitios de intermediación laboral, pero hay muchas más que no acceden a oportunidades. Por ello creo que deberían explicarse bien los mecanismos de selección en aras de la transparencia y de la satisfacción de los usuarios.

Como ya comentamos en Cuánto pagarías por encontrar trabajo, el problema no es que los portales de empleo puedan cobrar por los servicios, sino que la eficacia de eso que pagas no es fácil de medir. Si vas a una panadería, por un euro te llevas un pan debajo del brazo. Sin embargo, si te inscribes en opciones de pago de Infojobs no consigues un empleo directo sino que aumentas la “visibilidad” de tu curriculum o tu perfil ante las empresas que buscan trabajadores. Siguiendo el ejemplo anterior, sería algo así como pagar por un mejor puesto en la cola de la panadería para tener más posibilidades de no quedarse sin pan.

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El miércoles 24 de marzo a las 12 h. participaré con la ponencia Coaching 2.0 (más abajo os dejo una reseña), en las Jornadas IPTV organizadas por e-Televisión, un proyecto de I+D y una spin off Complutense (Empresas de Base Tecnológica de la Universidad Complutense) promovida por la Dra. Loreto Corredoira.

Las jornadas se celebran en la Facultad de Ciencias de Información de la Complutense. Puedes consultar el programa completo de los dos días (24 y 25 marzo). Creo que todavía puedes apuntarte :)

En estas jornadas se analizarán las tendencias y oportunidades de la INTERNET TV para Universidades, Centros de Investigación y Formación, Empresas orientadas a las TICs, así como para colegios e institutos, dedicando algunas sesiones a los profesores como docentes y “prescriptores” de las tecnologías en las aulas.

La IPTV ha sido más conocida desde 2006 por el fenómeno YouTube, razón por la que Google lo incorporó a su conglomerado de Internet. También porque desde 2005 las operadoras de telecomunicaciones ofrecen contenidos de televisión a través de redes de Internet (Imagenio, Jazztel TV) o porque los sitios y web clásicos han ido introduciendo vídeo, emitiendo en directo programas. No es sólo una revolución en el sector de los medios, o de las “teleco”, sino en información, entretenimiento y, sobre todo, en educación y formación. El informe de Nielsen manifiesta que el decrecimiento de espectadores de televisión es significativo, no en cuanto contenidos, sino en cuanto modo de uso: se ve menos “tele” en casa (un 4%) y más en Internet (9%).

Loreto me invitó a estas jornadas de televisión e Internet para que ponga un toque aplicado sobre desarrollo profesional y coaching dentro de las empresas, también desde la perspectiva de la Web 2.0. Espero que lo pasaremos bien desgranando conceptos e ideas concretas que manejamos con soltura en las redes sociales pero que aún no acaban de implantarse en el mundo de las organizaciones: la colaboración, la compartición y la conversación.

Os dejo con una pequeña reseña de mi intervención que he enviado a la organización, aunque no descarto hacer modificaciones, que una hora da para mucho. O no. ;) La viñeta, de El Roto.

EL OBJETIVO DEL COACHING ES EL CAMBIO DE LAS PERSONAS EN LAS ORGANIZACIONES

“A casi todos los directivos les gusta el cambio, pero no el suyo sino el de los demás.”

Pero esta actitud no es exclusiva de los managers, es generalizada para la mayoría de las personas en sus ámbitos personal o laboral. En todo caso, el principio básico de cualquier responsable de una organización es que ésta permanezca en un cambio y adaptación continuas. En este sentido, el coaching aplicado es un proceso de carácter socratico para la definición y consecución de metas, que precisamente posibilita que las personas impulsoras de esos cambios alcancen sus propios objetivos profesionales en el marco de su empresa y de esta forma facilitar que el resto de la organización también cumpla su cometido.

COACHING 2.0 : EMPRESAS Y WEB SOCIAL

El principio de Dilbert (1996), de Scott Adams, recoge algunas de las “mentiras del management”, valores y principios difíciles de aplicar: “los empleados son nuestro bien más valioso”, “seguimos una política de puertas abiertas”; “recompensamos a quienes asumen riesgos”; o “su opinión es muy importante para nosotros”. Una cultura organizativa basada en el modelo de la Web 2.0 sí permite aplicar algunos de estos principios del management basándose en la transparencia, la horizontalidad, la creatividad, la motivación intrínseca y el trabajo en red.

El coaching aplicado en la Web Social, o coaching 2.0, facilita a los directivos de la organización desarrollar estrategias abiertas, colaborativas y social media en todos los ámbitos de la organización que impliquen gradualmente la participación de los empleados mediante la conversación, la colaboración y la compartición.

Generar una cultura social en la empresa permite el desarrollo del potencial de todas sus personas convirtiendo a cada trabajador en un “consultor interno”. Parafraseando a Steve Jobs, en una empresa 2.0 no contratamos personas inteligentes para decirles lo que tienen que hacer sino para que nos digan lo que tenemos que hacer.

CINCO CARACTERÍSTICAS DE UNA ORGANIZACIÓN 2.0

Si hacemos una búsqueda en Google de la frase entrecomillada “lo más importante son las personas” obtendremos casi un millón de resultados. No sabemos si esta relevancia que las empresas quieren dar a las personas se basa en un auténtico “humanismo organizacional” o, por el contrario, más bien se trata de marketing encubierto. En todo caso, la cultura de la Web Social aplicada en la empresa garantiza que “las personas aportarán lo mejor que tienen si les dejas espacio para descubrirlo.” ¿Cuáles son las carácterísticas de una organización 2.0?

1. Mayor inteligencia organizativa: “Es impresionante lo mucho que se conseguir si no importa quién se lleva el mérito.” (Harry Truman)

La Web 2.0 ofrece el estilos y las herramientas adecuadas para que todas las personas de la empresa puedan comportarse de forma más inteligente, superando es máxima tan española que Antonio Machado nos dejó en su Juan de Mairena: “lo que sabemos entre todos no sabemos nadie.

2. Empleados y clientes 2.0: “La Web social aplicada en las empresas no son herramientas sino conceptos.”

Se trata de participación, compartición y de trabajo en red dentro y fuera de la organización, y en ambas direcciones. En este modelo organizacional los trabajadores aportan y colaboran con una nueva motivación y mucho mayor potencial personal y profesional, y los clientes pasan a convertirse en prosumidores, consumen pero también producen y proponen. No debemos caer en la metonimia de convertir un modelo 2.0 de gestión y participación en una mera cuestión tecnológica.

3. La empresa en la nube: “Tu organización estará allí donde ocurran las ideas.”

La Web 2.0 y las redes sociales no tienen que ver con lugares ni con oficinas sino con las personas, aunque sus ventajas puedan redundar tanto en los servicios presenciales como en aquellos prestados on line o de forma no presencial. El desarrollo de un modelo 2.0 en la organización puede contar con personas procedentes de diferentes centros de trabajo, de diferentes áreas funcionales, de diferentes intereses profesionales, tanto de la misma como de diferentes zonas geográficas.

4. Experiencias piloto: “Si quieres una empresa 2.0 empieza con los trabajadores que quieren ser 2.0.”

Para evitar generar un clima de rechazo e inquietud en algunas instancias de la organización puede ser buena idea implantar experiencias piloto integradas por grupos reducidos de participantes voluntarios. De esta forma la Web social se desarrollará gradualmente y se generalizará sin confrontarse directamente con el statu quo ni con los modelos organizativos vigentes, y sin generar resistencias de parte de los directivos y trabajadores más conservadores o con menos competencias tecnológicas y sociales.

5. Funcionalidades 2.0: “La cultura 2.0 en una organización convierte a cada trabajador en un consultor interno y a cada cliente en asesor de calidad.”

Nueva cultura de la motivación y del reconocimiento basada en una actitud de participación en red y de escucha permanente. Las personas de las empresas con talante 2.0 pueden desarrollar su potencial más allá de la rigidez de sus puestos de trabajo y del ámbito de sus funciones marcadas en el organigrama correspondiente.

En primer lugar, 9 ideas para compartir en Red

1. “Nada es original. Proteger lo auténtico es comunicarlo, reconocerlo como tal. Lo que se pretende original, por el contrario, tiende a cerrarse para mantener su apariencia. Se acabaron los modelos de negocio para la originalidad, pero se están inventado los modelos de negocio de la autenticidad.” By @jfreire.
2. “Copiar de un artículo se llama plagio; de un libro,tesina; y de muchos libros, tesis doctoral.Y a vender CD´s le llaman cultura.” Salvo la última parte, esta reflexión es humorística. Lo digo para que no se molesten los que hacen su tesis con esfuerzo y cariño. ;)
3. “La música nos pertenece a todos.Sólo los editores creen q les pertenece a ellos. Lennon. Via @0Jaakko
4. “Hay un flujo de dinero bajo la red que los intermediarios del pasado no nos dejan ver. Lessig. Via @petezin, en @elpais_es
5. “Originalidad es el arte de ocultar las fuentes.” Franklin Admas. Via @falcaide
6. “Si tu tienes una manzana y yo tengo una manzana, e intercambiamos manzanas, entonces tanto tú como yo seguimos teniendo una manzana. Pero si tú tienes una idea y yo tengo una idea, e intercambiamos ideas, entonces ambos tenemos dos ideas.” GB Shaw
7. “La naturaleza, obviamente, quiere que las ideas sean libres. No importa cuánta gente la comparta, una idea no se gasta.” T. Jefferson
8. “Procura tú que tus coplas vayan al pueblo a parar, aunque dejen de ser tuyas para ser de los demás. Que, al fundir el corazón en el alma popular, lo que se pierde de nombre se gana en eternidad”. Manuel Machado
9. “Debería haber un gran almacen de arte en el mundo al que el artista pudiera llevar sus obras y desde el cual el mundo pudiera tomar lo que necesitara.” LV Beethoven

La mayoría de estas reflexiones las compartí o las encontré en Twitter. ¿Todavía no estás allí? ;) Os dejo con el vídeo Red y Libertad, al que llego vía Mangas Verdes. Emocionante. Y después, el manifiesto Red SOStenible

A partir de hoy, Red y Libertad

Consideramos imprescindible la retirada de la disposición final primera de la Ley de Economía Sostenible por los siguientes motivos:

1 -Viola los derechos constitucionales en los que se ha de basar un estado democrático en especial la presunción de inocencia, libertad de expresión, privacidad, inviolabilidad domiciliaria, tutela judicial efectiva, libertad de mercado, protección de consumidoras y consumidores, entre otros.

2 – Genera para la Internet un estado de excepción en el cual la ciudadanía será tratada mediante procedimientos administrativos sumarísimos reservados por la Audiencia Nacional a narcotraficantes y terroristas.

3 – Establece un procedimiento punitivo “a la carta” para casos en los que los tribunales ya han manifestado que no constituían delito, implicando incluso la necesidad de modificar al menos 4 leyes, una de ellas orgánica. Esto conlleva un cambio radical en el sistema jurídico y una fuente de inseguridad para el sector de las TIC (Tecnología de la Información y la Comunicación). Recordamos, en este sentido, que el intercambio de conocimiento y cultura en la red es un motor económico importante para salir de la crisis como se ha demostrado ampliamente

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El Bar de Twitter abre dos veces al mes para invitar a los twitters y twitts que me parecieron más interesantes,  informativos, retuiteados o amiguetes, casi siempre con el humor como protagonista.

Estas dos últimas semanas han transcurrido en el blog entre la actitud no tan científica de la consultoría y el coaching y el pienses lo que pienses, haz lo que debas.

El Bar de Twitter ha invitado hoy, por orden de publicación, a 140 delicatesen de menos de 140 caracteres.

¿Qué tuiteo te ha gustado más? Si quieres recomendar algún otro ahora mismo, please, déjalo en un comentario que será muy bienvenido.

Gracias a Adolfo, más conocido como @cosechadel66, un experto barman que me envía tuiteos de los buenos. Si tú también quieres proponer twits propios o ajenos para el próximo bar, utiliza el hashtag #bartwitter cuando los publiques en tu timeline, a propuesta de @ivanlasso.

En la categoría Bar de Twitter puedes encontrar todos los artículos publicados. :) La viñeta, de Geek an Poke.

Hoy, 140 copitas en el Bar de Twitter…

1. elbaronrojo A partir de ahora una comisión de expertos decidirá quien es un experto y quien no. about 5 hours ago from web
2. vbeltri RT @Yoriento: Con Alonso,es la primera vez que un español se sube a un Ferrari y no le persigue el dueño. @berto_romero en @buenafuente about 6 hours ago from TweetDeck
3. Gotardo Un viernes es un lunes clavado en la espalda. about 6 hours ago from web
   
4. evasnijders :D RT @Yoriento: Pensar q la vida profesional mejorará por estar en Twitter es como creer q se va a ligar por el mero hecho de salir. ;) about 7 hours ago from TweetDeck
   
5. 2geek2curious Humor para ingenieros: ¿Qué sale si cruzas un ingeniero y un dálmata? Un dado about 7 hours ago from HootSuite
   
6. faqoff Yo, “darme de baja”; el HAL de Vodafone, “usted ha dicho promoción rebajas”. Empezamos bien about 20 hours ago from TweetDeck
   
7. mort Los niños pequeños son como las enfermedades venéreas; sólo son divertidos si le pasan a otro. about 21 hours ago from Tweetie

8. falcaide “La planificación a largo plazo no es pensar decisiones futuras sino el futuro de las decisiones presentes” (Peter Drucker) about 21 hours ago from TweetDeck

9. marcosguide Un pedante es un imbécil adulterado con inteligencia. about 22 hours ago from web

10. aztecafeliz RT @MartaJimeno RT @Yoriento: Cuando alguien dice que no tiene tiempo para algo, quiere decir que decidió dedicarlo a otra cosa ;) about 22 hours ago from web
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El Bar de Twitter abre dos veces al mes para invitar a los twitters y twitts que me parecieron más interesantes, divertidos, informativos, retuiteados o amiguetes.

Estas dos últimas semanas han transcurrido en el blog entre las 10 ideas para aprovechar las críticas a los emprendedores, los consejos para las empresas 2.0 en Twitter, y la guia de 15 criterios para distinguir el coaching malo y las pseudopsicologías.

El Bar de Twitter ha invitado hoy, por orden de publicación, a 141 delicatesen de menos de 140 caracteres.

¿Qué tuiteo te ha gustado más? Si quieres recomendar algún otro ahora mismo, please, déjalo en un comentario que será muy bienvenido.

Gracias a Adolfo, más conocido como @cosechadel66, un experto barman que me envía tuiteos de los buenos. Si tú también quieres proponer twits propios o ajenos para el próximo bar, utiliza el hashtag #bartwitter cuando los publiques en tu timeline, a propuesta de @ivanlasso.

En la categoría Bar de Twitter puedes encontrar todos los artículos publicados. :) La viñeta, de Geek an Poke.

Hoy, 141 copitas en el Bar de Twitter…

1. JoseLopezPonce Mi padre me decía: estudia, estudia para q mañana no tengas q trabajar con pico y pala. Hoy me diría: al menos serás un parado culto about 6 hours ago from web
2. Yoriento Muchos hablan de “aprender del fracaso” mientras muestran sus éxitos ;) about 9 hours ago from HootSuite
3. JoseLopezPonce Turn off. Soy indigno!!!… me pongo a trabajar porque el trabajo dignifica about 10 hours ago from TweetDeck
4. Yoriento Sus mejores pensamientos sobre el trabajo se le ocurriran fuera del trabajo. #gtd #productividad p.267 about 10 hours ago from The Remote
5. JoseLopezPonce “Añade más gente a un proyecto retrasado y harás que se retrase más” about 10 hours ago from web
6. CarlosMatabuena Hay gente que se pasa la vida pensando que va a ser cuando crezca, pero nunca crece. about 19 hours ago from
7. tarazonando Ha faltado muy pokito hoy en House, para que sea LUPUS..el día menos pensado va a ser de verdad y no nos lo creeremos… about 19 hours ago from we
8. ramonbalterra @Yoriento por mi experiencia (ya dilatada) me ha sorprendido LinkedIn por su efectividad. Pero será una amiga de mi tía la que me de curro.. about 20 hours ago from Twitterrific in reply to Yoriento
9. estratega “Los MBA son a los emprendedores lo que la ornitología a los pájaros”- (inspirado por Barnett Newman) 6:07 PM Jan 20th from web

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