-¿Por qué dejó su último trabajo?
-La empresa se mudó y no me dijo dónde.

¿Más ‘propuestas’ sobre ‘coaching para el empleo‘?

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La viñeta, en el blog ZumoEmpleo

Para muchas personas que buscan trabajo, eso de “empleo 2.0″ sólo significa tener que hacer un doble esfuerzo para obtener cero resultados.

Las personas que tienen dificultades para encontrar empleo y oportunidades en la vida offline, es decir, aplicando técnicas presenciales o clásicas de búsqueda de trabajo, lo suelen tener igual de difícil en las redes sociales. Según un informe del INE referido a la incorporación de los jóvenes al mercado laboral basado en la EPA del 2009 (PDF), la mitad de los jóvenes (16 a 34 años) que accedieron a un empleo lo hicieron por contactos.

La mayoría de las personas que no tienen habilidades convencionales para relacionarse tampoco se mostrarán muy duchas con el networking en Twitter o Facebook. Paradójicamente, las posibilidades que ofrecen las redes sociales para buscar trabajo son mucho mayores para aquellos que no las necesitan.

En ¿Encontrarás empleo en Twitter en 2010?, comentaba que las personas tienden a sobrevalorar la influencia y la utilidad de lo Social Media en su vida laboral. Parafraseando a Enrique Dans, las redes sociales hacen más visible tu perfil profesional pero no lo hacen más interesante.

Esta reflexión no tiene caracter derrotista, al contrario, pretende ayudar a evitar engaños y expectativas que estamos creando entre todos/as para centrarnos en los auténticos valores que ofrecen las redes a las personas que quieren mejorar su vida profesional. Como muestra esta nueva pirámide de Maslow que describe con humor la jerarquía de motivaciones y necesidades en internet (Vía Internalcomms), se trata de actuar con productividad, en este caso, de ser lo más eficientes posible para encontrar trabajo en la Web 2.0. No se trata de enredarse malamente para alcanzar la cómoda sensación de que ya se está en internet buscando curro.

Como tuiteé hace un tiempo, esperar encontrar empleo por apuntarse a Twitter, es como esperar ligar por el mero hecho de salir. Es importante resaltar que no son las “redes sociales” las que te ayudan, es tu red social, la que tú seas capaz de generar y mantener. Como antes, como siempre.

El termino Empleo 2.0 no alude a nuevas o especiales oportunidades laborales, al menos de forma generalizada, sino a canales y estrategias diferentes en que se relacionan empleadores o empresas con candidatos potenciales apoyados en las redes sociales, en la blogosfera y en aplicaciones y recursos de la Web 2.0. El concepto Empleo 2.0 representa un networking más horizontal, se refiere a técnicas no a contenidos. Os dejo con 22 ideas para buscar Empleo 2.0, a ver si os parecen algo clarificadoras.

Tras estas propuestas encontraréis también una SlideShare que utilicé en una seminario sobre Empleo 2.0 dirigido a estudiantes de la UNED en Sevilla celebrado el pasado 24 de Junio: Tu carrera profesional empieza hoy. Publico ahora esta presentación porque  comparte algunos elementos comunes con las que utilizaré en próximos eventos donde el Empleo 2.0 será también el protagonista:

El 30 de Julio, estaré en el curso Cómo afrontar la búsqueda de empleo en tiempos difíciles, organizado por la Universidad de Alicante.
El 31 de Julio, en la Campus Party de Valencia, organizada por Eventosfera
Y el 2 de Agosto, en Emprender y trabajar en la Web y Social Media, curso de verano de la Universidad de Cantabria organizado por Ejecant, la Escuela de Jóvenes Emprendedores. A ver si nos vemos en alguno de estos saraos, no? :-)

22 ideas para buscar Empleo 2.0

¿Cuál te parece más útil? Aporta las que quieras! :-)

1. OBJETIVOS. Define y ten presente tus metas, pregúntate por qué estás en las redes sociales. ¿Qué quieres conseguir en este evento? ¿Y en este grupo en Linkedin? Followers, friends… ¿para qué?
2. POSICIÓNATE. Si eres experto en todo, no eres experto en nada. Sólo los especialistas reciben ofertas especiales. También en las redes sociales, cuantos menos servicios ofreces más se valora lo que sabes hacer. Especialízate, soluciona, sé útil y compártelo. Sé bueno en algo, sé bueno tú.
3. PRESÉNTATE en 10 segundos o en 140 caracteres para buscar trabajo en conversaciones de ascensor, o elevator pitch, y también para emprender. Prepara presentaciones profesionales con diversos tamaños y estilos que puedas usar en las redes sociales y en el cara a cara en función de cada contexto. Si no sabes decir quién eres y qué haces, no eres nadie. Mejora continuamente tus presentaciones para sentirte más cómodo con ellas y para que sean más eficaces en función de tu situación profesional actual.
4. E-STILO. Si quieres ofrecer una determinada imagen personal y profesional, has de decidir cuál será el estilo de networking, de relación y de conversación que debes adoptar en las redes sociales en función de tus objetivos. Tener un estilo propio y definido no te impide ser natural, sólo te evita parecer lo que no quieres.
5. PROCESA. Anota, actualiza y organiza los datos de contacto y de perfil en tu correo-e y en tus redes sociales. Conoce mejor a quien ya conoces, infórmate sobre quién vas a conocer.
6. HAZTE VISIBLE. Pregunta y participa en los eventos presenciales; retuitea, menciona y enlaza en Twitter; comenta y usa el botón “me gusta” en Facebook; súmate a grupos en Linkedin y Xing. Algunas personas son más relevantes en las redes sociales no porque son mejores sino porque han sabido visibilizarse.
7. eSOCIALIZA los eventos. Perfilea, tuitea, bloguea, feisbuquea, cita, enlaza, postcomenta, postvisita…
8. NO PIDAS FAVORES, pide información. No mendigues relaciones ni enlaces. Es difícil parecer profesional haciendo reverencias.
9. TU CURRICULUM es tu blog, tu Twitter y tu Facebook. Muestra que sabes de qué hablas y que eres especialista en algo… o calla de momento.
10. RECLUTAMIENTO 2.0. Los eventos y contextos off line y on line están conectados. Cualquier actividad, interacción o relación forma parte de procesos naturales de selección de personal. Las conversaciones en las redes sociales son entrevistas indirectas de trabajo. Seas o no consciente.
    
11. INTERÉSATE de forma auténtica. En eventos presenciales, lee la tarjeta que te dan, escucha, conversa, mira a los ojos. Relaciónate bien sin mirar a quién. Los negocios, después. En la vida on line, indaga en los perfiles y los intereses de las personas, cítalas, retuitéalas “con comentario”, pásate de vez en cuando por sus muros…
12. MENTORÍZATE. Sigue a los buenos. Observa y aprende de los profesionales y comunicadores que te interesan. Encuentra quienes te introduzcan y aconsejen. “Solo no puedes, con amigos sí.”
13. FOCALIZA PERO CONVERSA. Si eres fontanero/a relaciónate con fontaneros/as, pero si quieres clientes, deberás charlar con todo el mundo.
14. ENRÉDATE. Todas las redes sociales son útiles si las adaptas a tus objetivos, sean verticales u horizontales. En Twitter ganas reputación, en Facebook “vendes” y en Linkedin y Xing trabajas. Desarrolla tu marca profesional, encuentra clientes, socios y colaboradores y emprende.
15. APORTA VALOR, sé un facilitador de recursos, información y relaciones. Ser y parecer profesional es valioso, pero ayudar a otros no tiene precio.
16. HAZ NETWORKING PRESENCIAL. Las redes sociales en internet son el mejor puente a los eventos presenciales, y al contrario.
17. PERSONALIZACIÓN. No son “las redes sociales”, es tu red, la que tú construyas. Las personas que afirman que las redes sociales no tienen utilidad generalmente se refieren a su propia red social.
18. CONTENIDOS. Lee muchos blogs antes de escribir el tuyo. Puedes usar Google Reader o cualquier otro agregador de feeds. Lee muchos tuiteos antes de tuitear. También en las redes sociales, las personas y profesionales son valorados como interesantes o eficaces cuando sus aportaciones lo son. “Conversar” en tu bitácora, en Twitter, Facebook, Linkedin, etc. no sólo es charlar. También implica citar, comentar y enlazar ideas y articulos de valor publicados en blogs, incluido el tuyo, en los Media, en revistas y publicaciones especializadas, y en las propias redes. La mejor forma de parecer interesante es publicar contenidos interesantes.
    
19. GANA TU PRESTIGIO, no puedes comprarlo. Para parecer un profesional deberás ser un profesional en parecerlo pero, si además lo eres, tendrás recorrido gran parte del trayecto. Para crear marcas de confianza, empresas y personas usan el mismo método: conversar y aportar. En las redes sociales no vendes, te compran basándose en tú reputación, una reputación que nace, crece… y no se puede borrar. Para bien y para mal.
20. MAS WORKING QUE NET. Incluso en internet tienes que esforzarte porque los contactos y la reputación no bastan. Para ser profesional requerirás mucho más esfuerzo que para aparentarlo, aunque es cierto que algunos personajes de la blogosfera y de las redes sociales han conseguido simular experticia sin tener que acreditarla. Te contratan por lo que aparentas y te despiden por lo que eres… o tal vez no.
21. ¿EL TAMAÑO IMPORTA? ¡Claro que importa! Tener muchos seguidores o acreditar muchas relaciones no indica calidad pero sí esfuerzo, no significa influencia pero si sociabilidad. Que tu red profesional sea amplia no te hace buen profesional, pero sí un profesional con recursos.
22. EVALÚA. Si estás en las redes sociales por motivos profesionales tal vez deberías chequear si realmente les sacas el partido que esperas. ¿Creces en friends y followers que te interesan? ¿Consigues clientes, empleos, socio u oportunidades? ¿Obtienes información y recursos valiosos? ¿Las ofertas que se publican en Twitter son reales? ¿Tu blog es una referencia?

En más de una entrevista de trabajo, cuando me dicen con antelación la persona por la que tengo que preguntar, suelo buscar el nombre en Google. Me ha pasado ya más de una vez que me ha salido el Facebook de la que me iba a entrevistar y he estado chafardeando. En dos ocasiones he visto fotos en bikini de la entrevistadora. Que sensación más rara ir a una entrevista de selección de personal sabiendo como es con poca ropa esa tía tan estirada que te hace esas preguntas tan retorcidas. (En correo-e enviado por D.D.)

Los manuales clásicos de orientación profesional y los expertos del mundo del empleo recomiendan a los candidatos obtener información concreta sobre la empresa y el puesto de trabajo de que se trate, y también indagar en la medida de lo posible el tipo de selección de personal y el perfil de sus profesionales.

Esos datos aportarán pistas, argumentos técnicos y conversación a los buscadores de empleo, y mostrarán a los entrevistadores una mayor motivación e interés por integrarse en la organización. Hasta aquí nada nuevo.

¿Cuál es, entonces, la verdadera aportación de Google y de las redes sociales en la realización de entrevistas de trabajo? Sin duda, facilitar la relajación y reducir los nervios de los candidatos.

Una de las técnicas que permiten superar la ansiedad escénica que sufren ponentes y conferenciantes es imaginar a la audiencia desnuda. También podemos aplicar el truco en estas situaciones laborales ansiógenas, las entrevistas, para relativizar el estatus y la posición de autoridad de los entrevistadores y así sentirnos más cómodos.

Ahora además, gracias a Facebook, ni siquiera tendremos que imaginar, en muchos casos será suficiente bucear en las fotos de perfil de nuestros desprotegidos seleccionadores. Y, recuerda, en caso de rechazo, siempre te quedará el chantaje. Pero asegúrate de descargar o copiar las imágenes antes de que nuestra victima pueda borrarlas. Bendita Internet.

La viñeta, de Forges, claro.

Más artículos sobre entrevistas de trabajo

Una de las primeras cosas en las que se fija un seleccionador de personal tras escudriñar un currículum vitae es en los huecos. En los periodos en blanco, interrumpidos. En lo que no se ha contado de esa más o menos organizada relación de diplomas, títulos, cursos y cargos encabezada por una foto. Si los encuentra, en algún momento de las entrevistas de trabajo preguntará al candidato: “¿y aquí qué pasó?”. Miles de jóvenes -al menos, 200.000 personas buscan su primer empleo en España- podrán dar al entrevistador esta respuesta:

“Hubo una contracción mundial del crédito interbancario. En apenas seis meses, las empresas dejaron de pagar a sus proveedores. Los proveedores y las empresas dejaron de pagar a sus empleados. Se alcanzó la cifra de 3,5 millones de parados; un tercio de ellos, jóvenes. Sin saberlo, yo formé parte de una generación cero, no por perder mi puesto; simplemente, no pude empezar a trabajar”.

Somos la generación cero, en El País (29 marzo de 2009)

La viñeta, de Forges

Las entrevistas de selección de personal, popularmente llamadas “entrevistas de trabajo“, están más que sobrevaloradas por parte de los candidatos/as.

En el ámbito de la búsqueda de empleo, consultoras y centros de orientación, frente a la dificultad y al alto coste de los procesos de orientación (o coaching) de calidad, intentan colocar servicios o subproductos que resultan mucho más fáciles de vender y de comprar por parte de los clientes: técnicas, cursillos, charlas, trucos y respuestas de sencilla aplicación y memorización que permitan redactar currículos mágicos y superar interviús pareciendo mejores profesionales.

Pero las entrevistas de trabajo no son tan influyentes en nuestra vida laboral como nos quieren hacer creer y como queremos creer, porque preferimos pensar que nuestro futuro profesional depende de una respuesta y no del esfuerzo, la especialización y la planificación profesionales reflejadas en nuestro curriculum.

¿Depende del candidato superar una entrevista en la que no se pueden medir fácilmente competencias y habilidades profesionales, y que suele convertirse en un pimpampum de preguntas cuyas respuestas son analizadas de forma idiosincrática por cada entrevistador?

Existe una gran arbitrariedad en el mundo de la selección de personal, y para un mismo puesto de trabajo o perfil profesional, lo que para un entrevistador es un criterio importante para otro puede ser una minucia que no se tendrá en cuenta. Y eso sólo en los casos en que se convoquen entrevistas más o menos “serias”, porque recordemos que la mayoría de los empleos en España los ofrecen empresas pequeñas y muy pequeñas que buscan a sus trabajadores mediante networking o uso de contactos, y otras fórmulas informales, entre las que se incluyen entrevistas de medio pelo. Unas mismas pruebas de selección realizadas a los mismos candidatos por diferentes entrevistadores ofrecería resultados distintos en muchas ocasiones.

A veces pareciera que toda esta parafernalia de selección e intermediación laboral se hubiera creado para mantener el estatus de las empresas que así, por un lado, parecen demostrar que saben encontrar a los mejores y, por el otro, ejercen control sobre los trabajadores que deben competir entre sí por puestos sobre cuyo perfil, funciones y condiciones se informa mal o no se informa, con unas reglas del juego que nunca están claras y cuyo resultado no es nada transparente para los participantes que al final siempre se preguntarán por qué no a mí.

¿Por qué deben responder los candidatos a interrogatorios de dudosa validez y fiabilidad selectiva, y superar pruebas de todo tipo presentadas como si fuesen herramientas infalibles en recursos humanos? ¿Por qué los candidatos no pueden conocer con antelación la evaluación que van a sufrir, el perfil exacto del puesto, sus condiciones y ofrecimientos para poder postularse de la mejor forma que consideren conveniente?

Todo forma parte de la puesta en escena que permite justificar las decisiones posteriores sin que nadie ponga en duda el sistema, ni seleccionables ni seleccionadores, y permite mantener el control de los trabajadores por parte de los empleadores.

De la primera entrevista de selección que sufrí en mi vida profesional recuerdo este “diálogo”:

Entrevistador: -¿Cuál es el último libro que has leido?
Servidor: – La sombra del ciprés.
Entrevistador: -¿Por qué?
Servidor: -Porque es alargada

Estaba tan sorprendido por la pregunta que incluso me permití bromear con la respuesta, pero más afectado quedé después al comprobar que la cosa, a pesar de no ser seria, iba en serio. También pude ver que el profesional no había leído a Delibes. :) ¿Que información útil sobre mi potencial profesional pensaba que iba a obtener con esta pantomima? El mundo de los Recursos Humanos está lleno de imposturas y contenidos surrealistas.

Hacer una buena entrevista es mucho más que ponerse a preguntar para finalmente decidir en función de la intuición, en el menos malo de los casos. Una buena entrevista tiene como objetivo predecir el comportamiento futuro de los candidatos a partir de las respuestas que éstos ofrecen y ello conlleva un trabajo de validación previo basado en muchos casos que obviamente ni se hace, ni en la mayor parte de las ocasiones se está preparado para hacer.

Estar nervioso en una entrevista, ¿es un indicativo de baja profesionalidad o de alta motivación por el puesto?
Interesarse por el salario desde el inicio de la reunión, por las funciones y por el resto de las condiciones, ¿es una muestra de pragmatismo, sensatez y asertividad, o de que el candidato es un materialista redomado con bajo potencial de engagement con la organización?
Que un candidato responda con perfección de manual a cuestiones absurdas del estilo “como se ve usted dentro de 5 años” o “cuénteme una situación en su anterior empresa en que solucionó un problema importante”, ¿indican que es un trabajador ideal o que simplemente el/la colega tiene mucha entrevistolabia?

Hay muchas formas de preparar las entrevistas de trabajo, pero sin duda los mejores entrevistadores valorarán por encima de todo la trayectoria, las habilidades y los conocimientos profesionales acreditables. La selección más eficaz hace tiempo que se inventó, incluso está legislada en el Estatuto de los Trabajadores: se llama periodo de prueba. Y esto es lo que hacen las consultoras y empresas de selección para encontrar a los mejores profesionales: dar un valor relativo a los resultados de la entrevista y poner a prueba de verdad a los candidatos con tareas y objetivos relacionados con el puesto de que se trate . Eso sí, la cosa sale mucha más cara. Pero al menos no se hace ningún paripé.

Por cierto, que si me he motivado a escribir de nuevo sobre selección de personal y entrevistas de trabajo ha sido por el excelso artículo que Agustí López ha publicado en su blog, Carta abierta de un desempleado a los entrevistadores, y que republico aquí como homenaje sentido al sentido común.

Si quieres, cuéntanos algunas de las cosas absurdas, curiosas o incomprensibles que te han pasado en entrevistas de selección. ;)

Os dejo con la carta del desempleado…

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El pasado viernes 10 de marzo mantuve una agradable e incluso divertida charla de unos 30 minutos en el programa “Los dos de la tarde” de Canal Extremadura Radio.

Me sorprendieron positivamente la concreción de las preguntas y los conocimientos de los entrevistadores sobre los temas que tratamos, habituales en Yoriento: coaching, búsqueda de empleo, entrevistas de trabajo, desarrollo profesional, emprendedores…

Mi muy mejor amiga suele decirme que “salgo” mejor en las entrevistas que en las ponencias, que inevitablemente siempre son monólogos. Y es que donde esté una conversación, ya sea 1.0 o 2.0, que se quiten las comunicaciones unidireccionales, ¿no? Si la escucháis, me gustará mucho conocer vuestra opinión.

La primera persona en darme feedback fue @tintaalsol porque me escuchó en directo en un descanso de su escritura. Fue muy benévola conmigo. Gracias ;) Y agradezco también a @ivanlasso, que acaba de iniciar Controlefe, la información sobre cómo publicar en el blog el mp3 de la entrevista, en este caso a través de ivoox.

Os dejo con la entrevista ;)