Conferenciante y asesor en empresa 2.0, productividad, empleo 2.0 y reputación online.
Coaching 2.0 de profesionales y emprendedores, y orientación para el desarrollo de la carrera.
Psicología en Recursos Humanos con apoyo en redes sociales: selección, motivación y trabajo en equipo
¿Cómo hacer y compartir tu curriculum en internet y las redes sociales? ¿Cuáles son los mejores servicios 2.0 para elaborar tu presentación profesional? Tras la primera entrega, en este segundo capítulo de la Guía del Empleo 2.0 (#GuiaEmpleo20) he seleccionado treinta y una treinta y cinco aplicaciones para hacer un curriculum 2.0. La pregunta ya no es si debes o no buscar empleo y oportunidades en la Web Social sino cómo hacerlo. Una estrategia sencilla de desarrollo profesional, búsqueda de trabajo o emprendimiento con apoyo en la Red empieza por la publicación de un currículo o perfil profesional que ofrezca información sobre objetivos, trayectoria y competencias facilmente compartibles mediante un enlace. Tu vida profesional ya no está un papel, tu vida profesional vive en la nube digital.
La mayoría de estas 31 35 aplicaciones o servicios (post actualizado 2 de mayo 2013) usan los contenidos que ya has publicado en otras redes sociales como Linkedin o Facebook, incluso Twitter. Por otro lado, muchas de ellas te permiten elaborar un perfil como gancho para ofrecerte servicios complementarios de búsqueda de empleo e información sobre ofertas de trabajo. Y al contrario, la motivación por buscar trabajo en determinados sitios de internet te obliga a dar de alta tu ficha profesional en estos sitios aunque no requieras elaborar más currículos 2.0.
En todo caso, tengo que decirte una cosa: donde se ponga tu propio blog como tarjeta de presentación profesional que se quite todo lo demás. El mejor curriculum no es lo que hiciste, es lo que haces, también en tu bitácora. La principal razón de que yo no use (salvo para probarlas) ninguna de estas herramientas es que ya tengo blog ;-) Porque, ya sabes, sin un blog eres un sin techo digital, todo el día tirado en las redes sociales.
Con este articulo inicio la serie Guía del empleo 2.0: cómo buscar trabajo y oportunidades en Internet y las redes sociales que os invito a compartir en Twitter con el hashtag #GuiaEmpleo20, que incluirá contenidos y recursos relacionados con el empleo, la selección de personas y los recursos humanos en los contextos de la Web 2.0, las redes sociales e Internet. Hablaremos de las ‘nuevas’ técnicas de búsqueda de trabajo y de oportunidades profesionales, y de reclutamiento y búsqueda de profesionales por parte de empleadores y empresas. Puedes ver todos los artículos de la Guía de Empleo publicados hasta el momento. El segundo capítulo muestra las herramientas para elaboración tu curriculum 2.0; y el tercero, una selección de los ‘mejores’ portales y servicio de empleo en Internet.
También seleccionaremos y analizaremos los cada día más numerosos recursos 2.0: aplicaciones para elaborar y compartir currículos y presentaciones profesionales; portales de empleo convencionales frente a nuevos portales nacidos en las redes sociales; y servicios de orientación, formación o intermediación laboral con apoyo en Internet. Por último, me gustaría mencionar a algunos profesionales que se mueven en este cada días más amplio y confuso entorno.
Mi intención es que la #GuiaEmpleo20 sea didáctica, sencilla, crítica y siempre en beta. Si quieres colaborar, puedes enviarme una propuesta de artículo o contenido al correo yoriento arroba gmail.com. Si os parece, empecemos con esta primera aportación para la guía, ‘Ideas iniciales sobre el empleo 2.0.’ (…)
Os dejo de momento Empleo 2.0 en ocho imágenes, un extracto de mi presentación para mejorarla con vuestros comentarios. En cuanto pueda colgaré la presentación COMPLETA. Gracias de nuevo a @luisrull y @benitocastro por la invitación a un evento imprescindible de la Web Social en España con un programa intenso y que reúne a 2000 personas de día y de noche. ;-) Los vídeos de las ponencias serán publicadas en estos días en la página de Evento Blog.
1. Objetivo. Trabaja en lo que puedas pero no dejes de buscar lo que quieres, aunque sea un minuto al día
“Siempre quise ser alguien. Ahora comprendo que debí ser más específico.” Jane Wagner
2. Emprender. Convierte una idea en un proyecto, un proyecto en un negocio.
“Si no te arriesgas en nadate arriesgas en todo.” E.Jong
3. Marca personal. Marca es lo que quieres vender; reputación es lo que te compran; profesionalidad, lo que demuestras
4. Reputación digital.Para parecer un experto deberás ser un experto en parecerlo
5. Estrategia 2.0 En Twitter generas marca; en Facebook ‘vendes’; en Linkedin conectas; en Pinterest expones; y en tu blog, dispones
6. Marketing de contenidos.Ofrece gratis lo que sabes para ganar lo que vales
7. Networking. La gente encuentra trabajo por enchufe, yo siempre por contactos
8. Motivación profesional.Motivación no es tener ánimo, motivación es tener motivos
“Si quieres que los demás te sigan no tienes más que ir delante de ellos.” Quevedo
Comparto más abajo el video-curriculum de Luis Castro, una persona con discapacidad que busca empleo y publica su vídeo en Youtube. Llegué a este currículum por un tuit de @kuikailer y trasladé el vídeo a todas las redes sociales en que participo, Google+, Facebook y Twitter. En unos minutos he podido ver cómo iba creciendo de forma espectacular el interés por esta “candidatura espontánea”. Y no me extraña porque creo que es “el mejor video-curriculum que he visto”, ya sea en el mundo de la orientación profesional, del coaching o de los recursos humanos en general.
El mejor video-curriculum que he visto, por 10 razones
1. SIN HIPOCRESÍA. Luis no utiliza su condición de minoría o persona con especiales problemas de inserción como argumento principal, aunque sea obvio que están ahí. Las empresas se crean con motivación económica por lo que la contratación de sus trabajadores/as sigue ese mismo interés. En este sentido, Luis aporta razones concretas más allá del ‘bien social’ que pueda generar la inserción de las personas son discapacidad. Informa sobre las ventajas económicas inmediatas que puede implicar su contratación pero no las utiliza como un soborno ni como chantaje emosocial ;-)
“Sé que la responsabilidad social o hacer un mundo mejor son algunas de las razones por las que puedes contratarme, pero tu y yo sabemos que la principal razón es una subvención de 3900 euros por hacerme un contrato y una deducción de 6000 euros (…)”
Sin embargo, una vez que deja claro este punto, no renuncia a reinvidicar la importancia de que “si más empresarios hacen lo que tú, entre todos vamos a hacer un mundo mejor”, idea que cierra su presentación. ¡Magnífico!
2. PUESTA EN VALOR. El candidato informa sobre la importancia que para la empresa pueden suponer las ayudas directas a corto plazo que implica la contratación de personas con discapacidad pero las relativiza, una forma original de mostrar que el candidato está seguro de su valía:
“No me importa que me contrates por eso, qué más da¡” [Acercándose a cámara y gesticulando con una mano con fuerza]
3. DISCURSO. Originalidad, oratoria, estilo propio… Algo muy difícil de encontrar, alejado de los encorsetados y típicos anuncios personales y presentaciones relacionadas con la búsqueda de empleo.
“Señor empresario, entre tú y yo (…)” “Y además, ¿sabes qué? Ésta será mi oportunidad de (…)”
4. SEGURIDAD. No sólo no acude al victimismo o a la manipulación de las emociones sino que además se muestra convencido sobre los beneficios que puede aportar a la organización:
“Le voy a dar un aire nuevo a tu empresa.”
5. PUESTA EN ESCENA. Entorno de grabación bien seleccionado, una habitación que deja ver intelectualidad, orden, buen gusto, hobbies, diplomas, tecnologías…; enfoque a una distancia adecuada y lectura no forzada que le da al discurso naturalidad; y una vestimenta sencilla que huye del traje, la corbata.
6. COMUNICACIÓN NO VERBAL. Caracter de los gestos moviendo los brazos, dando fuerza a los argumentos con las manos, señalando, moviéndose hacia cámara para evitar posturas rígidas…
7. SENCILLEZ. Este video-curriculum no es una ‘venta de motos’ basada en el uso de palabras y conceptos rimbombantes que adornen competencias, habilidades y experiencias. Los video-curriculum deben motivar a los empleadores a citar a los canditatos/as a una entrevista de trabajo, no deben convertirse en un cúmulo de datos profesionales, listados de experiencias y acreditaciones. Un vídeo curriculum es una sensación no un listado.
8. DISPOSICIÓN. Luis no menciona en este curriculum las ocupaciones profesionales que podría desempeñar, algo que en principio podría considerarse negativo. Sin embargo, en este contexto, se interpreta como disposición a trabajar en cualquier actividad que se le encomiende, lo que además hace que se le atribuya cierta polivalencia y humildad.
9. BREVEDAD. Los dos minutos del vídeo curriculum incluso se hacen cortos. Elegir bien el contenido a publicar es importante para que el empleador se quede con ganas de ver más y para que, en este caso, aumente la viralidad y el componente de empleo 2.0, es decir, que crezca la probabilidad de que otras personas vean el videocurriculum y lo recomienden y difundan.
10. HUMANIDAD. O naturalidad, que viene a ser lo mismo. No importa que una organización haya ayudado a Luis a elaborar y publicar este vídeo, lo importante es que el resultado haya sido auténtico. Las personas no se venden, ofertan su profesionalidad. Este curriculum muestra a una persona que ADEMÁS es un profesional. Y encima cae bien por su frescura y personalidad. Casi ná.
ACTUALIZACIÓN. Este video forma parte de una campaña viral. Los logos al final del vídeo y la factura profesional de la grabación ya indicaban que estaba preparado, aunque no sabía hasta qué punto. En todo caso, y como he mencionado, lo importante es la credibilidad que genera la actuación de Luis, que ni se llama Luis ni está en desempleo. :-) Lo dicho, el mejor vídeo-curriculum que he visto. Y como la realidad supera a la ficción, hay muchos mejores video-curriculum que éste por hacer :-)
Esta viñeta de Euler muestra de forma muy sencilla cómo ha evolucionado la búsqueda de empleo en los últimos 10 años. En este tiempo han cambiado la calidad media de los puestos de trabajo ofertados hacia una mayor precariedad laboral; una extrema polarización del mercado de trabajo y la irrupción del concepto empleo 2.0. Estos elementos han traído consigo una creciente dificultad para tomar decisiones sobre la elección de estudios y la planificación de la carrera profesional, incluido el camino de los emprendedores.
Y el coaching ha pasado a ser la ‘orientación con glamour’ a la que todo el mundo quiere subirse y que precisamente por eso irá perdiendo fuelle hasta que otra marca acabe sustituyéndolo. Supongo que entonces quedaremos los que siempre trabajamos con personas. En el mundo de la Web 2.0 y de las redes sociales otras cosas no han cambiado en el fondo cuando se trata de buscar trabajo. Por ejemplo, la mejor técnica de búsqueda de empleo hace 10 años sigue siendo la mejor técnica hoy. Algo es algo.
“Si necesitas un/a community manager busca dentro de tu empresa.”
Este es el primer tweet publicado en @SAEmpleo, la nueva cuenta en Twitter del Servicio Andaluz de Empleo (SAE) ¿Todavía no la sigues? ;) Esta primera anotación la realizó el propio Consejero de Empleo de la Junta de Andalucía, Manuel Recio@reciomanolo en Twitter, y Manoloreciomenendez en Facebook. Como algunos/as ya sabéis, desde hace una semana me he incorporado al Gabinete del Consejero con la intención de potenciar la presencia, los servicios y la conversación en la Red tanto de la Consejería de Empleo andaluza como del SAE.
En estos días hemos puesto en marcha la ya citada @SAEmpleo y también @CEMpleo, Twitter de la propia Consejeria, que se suman a la ya intensa actividad del blog y la página Facebook del Consejero. Pronto vendrán el blog y la página Facebook del SAE y muchas otras iniciativas y aplicaciones 2.0 de comunicación, participación e información sobre empleo, formación y emprendedores en Andalucía, que además esperamos tendrán efectos enredadores y colaborativos dentro de la propia organización. Ya me diréis que os van pareciendo los pasitos que hasta ahora hemos dado.
Mis funciones tienen que ver con ese perfil que ha venido en llamarse community manager, y sobre el que ya ha corrido mucha tinta digital. Por ejemplo, en el blog de Territorio Creativo (@tcreativo en Twitter) puedes encontrar un documento en pdf sobre la función del community manager. También son interesantes las reflexiones de @gabycastellanos sobre la relación entre las funciones del community manager en el contexto del Social Media, y el reciente artículo de Alzado sobre las utilidades del SEO (o posicionamiento en buscadores) frente al community management.
Demasiado a menudo la contratación de un Community Manager es un sobrecoste, ya que en verdad varios de los profesionales ya existentes en la organización deberían haber asumido esas tareas.
El pasado fin de semana estuve en territorio @berecasillas, me hizo una oferta que no pude rechazar. Tras pasar por sus manos, el primer resultado provisional fue el que podéis apreciar en la foto. Fue una tarde muy especial de confidencias y momentos íntimos sastre-cliente. ;)
Durante el café, nos comentó que muchas personas se le ofrecían como community managers de su marca Elegancia 2.0, una inteligente forma de promocionarse también ellas mismas. Pero la opinión de Bere fue clara al respecto: si en algo se valora mi conversación en la Red es porque es personal, especializada, y la gente lo sabe.
5 ideas sobre el Social Media hecho “desde dentro”
1. Si necesitas un/a community manager, busca dentro de tu empresa. Es contradictorio promover una política de recursos humanos horizontal, colaborativa y que busca la participación 2.0, si luego no confías las responsabilidades Social Media a los trabajadores que son especialistas en los contenidos, servicios e ideas de la organización que se quieren trasladar a la Red. Cuenta con consultoría y apoyo externo si es necesario, pero sólo como transición para formar, motivar y consolidar un equipo 2.0 interno. Se puede enseñar a un pavo a trepar pero es más fácil contratar a una ardilla. En este caso, las ardillas están dentro de la organización. Y si en una empresa lo importante son las personas, estamos de suerte, porque ya las tenemos.
2. Ser un/a jefe/a 2.0 no es tener blog sino un estilo de dirección participativo. Comprender y aprovechar el potencial de la Web Social es mucho más que crear y mantener un blog y unas cuentas o perfiles en Twitter, Facebook y Linkedin. Las personas aportarán lo mejor que tienen si les dejas espacio para descubrirlo. Parece más efectivo no establecer o marcar a priori objetivos, estándares o modelos concretos que pudieran coartar, limitar o condicionar las relaciones, aportaciones y la creatividad de los participantes. Se trata de facilitar la iniciativa y crear un entorno donde cualquier sugerencia, idea y práctica serán bienvenidas, así como cualesquiera métodos, formatos, herramientas y procedimientos con que hayan sido generadas. La organización encuentra lo mejor en sus trabajadores cuando les deja fluir.
Ni que decir tiene que hemos encontrado unos jefes colaborativos en este entorno de la administración, algo doblemente difícil: el propio Consejero de Empleo, @reciomanolo; y Rafael Calvache, @racalca, Jefe de Gabinete, con el que estoy permanentemente en contacto en Gtalk, el chat de Gmail, en Yammer y en Twitter. El equipo más cercano lo componemos @normopata, @hervella, @mlarraez, @energica, @bomarzo y éste que os bloguea. :)Pero la cosa se irá enredando con personas de muchos otras centros y servicios de toda Andalucía
3. Si quieres ser una empresas 2.0 empieza por los trabajadores que quieren ser 2.0. Para evitar generar un clima de rechazo e inquietud en algunas instancias de la organización puede ser buena idea implantar experiencias piloto integradas por grupos reducidos de participantes voluntarios, que pueden compatibilizar sus funciones actuales con otras de tipo Social Media. De esta forma la Web social se desarrollará gradualmente y se generalizará sin confrontarse directamente con el statu quo ni con los modelos organizativos vigentes, y sin generar resistencias de parte de los directivos y trabajadores más conservadores o con menos competencias tecnológicas y sociales.
4. Una empresa que quiere ser más transparente debe asumir y provocar cambios internos. La relación de puestos de trabajo (RPT) en las administraciones públicas podría ser complementada y/o sustituida en parte por prácticas más informales, flexibles y adaptativas que aumentarían la productividad y mejorarían la calidad de los servicios prestados a los ciudadanos. Por otro lado, la visibilización que supone la apertura de las organizaciones obliga a gestionar de forma eficiente y colaborativa los contenidos que van a compartirse, los servicios que quieren prestarse directamente desde la Red y a mejorar de manera generalizada los procesos de atención y relación con los clientes. La búsqueda de la mejor versión social de la empresa genera una empresa mejor.
5. La evaluación contínua y las métricas no deben coartar la autenticidad y la personalización. La credibilidad de la conversación de una empresa en la Red debe generarse mediante la naturalidad y la cercanía de las personas que conversan. Las personas que integran el equipo de community management no representan a la organización, son la organización misma. Todo puede y debe medirse, pero sería contraproducente que la interacción cotidiana estuviera condicionada y presionada por el número de retuiteos y followers en Twitter, por los “me gusta” de Facebook o por las visitas y comentarios en los blogs corporativos. La reputación de una empresa, y de sus servicios y productos, depende más de la calidad de las relaciones con sus visitantes, que del número total de visitas e interacciones. Son esa calidad y reputación las que también deben medirse de forma prioritaria.
Estas reflexiones están inspiradas en 9 ideas para una empresa 2.0, uno de esos artículos a los que tengo especial cariño :)
Comparto más abajo el 
El pasado fin de semana estuve en territorio 
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