La crisis se está utilizando como arma arrojadiza y como pretexto para hacer o dejar de hacer, para despedir y para quejarse o consolarse, para proponer o dejar de proponerse, pero el que no tiene empleo sufre lo mismo con altas tasas de paro que cuando se roza el pleno empleo. Cuando se tiene “hambre” poco importa que muchos o pocos pasen hambre contigo cuando de lo que se trata es de encontrar pan. Creo que tampoco los profesionales de la orientación laboral y profesional y del coaching deben estar tan atentos a los macrodatos (…) La orientación tiene que ser personalizada, no se dedica a mejorar medias sino a apoyar la mejora personal y profesional concreta de sus clientes. Los datos generales sobre el paro y la situación económica deben ser meras referencias cuando se tiene como marco un plan búsqueda de empleo personal con unos objetivos concretos (…) Así que, independientemente de que ahora cueste mucho más aparcar, no queda otra que seguir intentándolo (…)

En cómo cambiar las caras del paro tocamos el tema de la utilidad del análisis de las estadísticas del desempleo para buscar trabajo. con cierto escepticismo, como podéis leer. Y es que, como hace notar El Roto, una cosa es obtener información con facilidad y otra que sirva para algo.

Gracias a un apunte en Twitter de Javier Leiva llego a este excelente post sobre las cifras del paro en España de LO DUDO MUCHO del que os traigo una amplia reseña.

A la vista de este informe sobre el mercado de trabajo, ¿creéis que se pueden sacar conclusiones aplicables mañana mismo en la búsqueda de empleo para una persona con un perfil, unos problemas y unos objetivos (si los tiene) profesionales concretos? Ay, las estadísticas :-)

El paro en España, by Jorge Galindo de Lo dudo Mucho

Tras los 9 principios del management sin management, encuentro estos días en Humanismo y conectividad nuevas y sencillas reflexiones de gestión de “recursos humanos” publicadas previamente en el blog Cosas por hacer que a su vez lo extrajo de 33 reglas no escritas de management pero que sí escribió Ian McKenzie.

Como muestra la viñeta sobre “motivación” de Dilbert, una vez más, ser jefe o ser “empleado” no es tan fácil, y la consultoría no siempre es tan sencilla y tan personalizada como debiera. Tal vez algunos de estos consejos motiven incialmente el debate en la “cumbre mundial de consultores artesanos” que se celebra en Segovia desde hoy domingo hasta el martes y que ya han mencionado en sus blogs algunos participantes como Manel, Julen, Miguel y ahora un servidor (¿me olvido a alguien?). Os dejo con las recomendaciones prometidas que sirven tanto para directivos como para dirigidos ;-) En negrita, las que más me gustaron.

1. Aprenda a decir “no sé”. Si se usa cuando toca entonces será muy a menudo.
2. Es más fácil meterse en algo que salir de ello.
3. Si no lo han criticado, no debe estar haciendo mucho.
4. Busque lo que falta. Muchos saben cómo mejorar lo existente pero pocos pueden ver lo que no está allí.
5. La regla de las diapositivas: Cuando algo aparece en una diapositiva, asuma que todo el mundo lo sabe y lidie con ello consecuentemente.
6. Trabaje para un jefe con quien se sienta cómodo diciendo las cosas como son. Recuerde que usted no puede escoger a su familia, pero puede escoger a su jefe.
7. Examine constantemente el desarrollo para asegurarse de que los beneficios reales son lo que se supone que sean. Evite la Ley de Newton.
8. Aunque sus primeras funciones sean triviales o mínimas, dé su mejor esfuerzo.
9. Persistencia o tenacidad es la disposición a perseverar a pesar de las dificultades, el desaliento o la indiferencia. No sea conocido como el de los excelentes inicios pero malos finales.
10. En la realización de un proyecto, no espere por los demás, vaya detrás de ellos y asegúrese de que se realice.
11. Confirme sus instrucciones y los compromisos con los demás por escrito. ¡No asuma que llegarán a término!
12. No sea tímido; hable. Exprese y promueva sus ideas.
13. La práctica demuestra que los que hablan con mayor conocimiento y confianza a menudo terminan con la misión de hacerlo.
14. Esfuércese en ser breve y claro en los informes orales y escritos.
15. Sea extremadamente cuidadoso en la exactitud de sus declaraciones.
16. No pase por alto el hecho de que está trabajando para un jefe. Manténgale informado. ¡Evite sorpresas! Cualquiera que sea el jefe quiere la máxima prioridad.
17. Compromisos, horarios y estimaciones son instrumentos importantes en un negocio ordenado. Usted debe efectuar compromisos. No recurra a lugares comunes: “no puedo darte una estimación porque depende de muchos factores inciertos.”
18. Jamás dirija una queja hasta el nivel más alto. Es una ofensa seria efectuar un “cc” al jefe de la persona.
19. Cuando trate con extraños, recuerde que usted representa a la empresa. Tenga cuidado con los compromisos.
20. Cultive el hábito de “tranquilizar las cosas” en sus más simples términos. Una charla de ascensor es la mejor manera.
21. No se excite con la ingeniería de emergencias. Mantenga sus pies sobre la tierra.
22. Cultive el hábito de tomar decisiones rápidas y precisas.
23. Cuando se toman decisiones, es más fácil lidiar con las ventajas que con las desventajas. Su jefe también quiere ver las desventajas.
24. Nunca pierda su sentido del humor.
25. Diviértase con lo que hace. Se refleja en su trabajo. A nadie le gusta un gruñón, excepto a otro gruñón.
26. Trate el nombre de su empresa como si fuera el propio.
27. Ruegue por las malas noticias.
28. Usted recuerda un tercio de lo que lee, la mitad de lo que la gente le cuenta, pero recuerda el 100% de lo que siente.
29. You can’t polish a sneaker (Intraducible?)
30. Cuando esté frente a cuestiones o problemas que se están haciendo larguísimos, “córtelos a ras de tierra.”
31. Cuando se enfrente con decisiones, intente verlas como si estuviera un nivel más arriba en la organización. Su perspectiva cambiará rápidamente.
32. Una persona que es agradable con usted pero grosero con el camarero o con otros no es una persona agradable. Esta regla nunca falla
33. Nunca tenga miedo de intentar algo nuevo. Recuerde, un aficionado construyó un arca que sobrevivió a una inundación, mientras que un grupo de profesionales construyeron el Titanic.

1. La Red en general y los blogs en particular están llenos de recetas y listados con “soluciones” a todos los problemas posibles.
2. Los libros de autoayuda son justo todo lo contrario, manuales en los que otro te dice lo que tienes que hacer para cualquier cosa y al único que ayudan es a quién los escribe.
3. Los responsables de R2H2 [recursos humanos], en lugar de descubrir y potenciar lo que nos hace diferentes y valiosos se han empeñado en diseñar tests, métodos y sistemas para clasificarnos, limitarnos y reducirnos a unas pocas variables. Se han convertido en entomólogos empresariales.
4. Las recomendaciones que circulan en La Red están llenas de Leyendas Urbanas sobre, por ejemplo, el CV [ver artículos sobre curriculum]. Parece que alguien se ha dedicado a desempolvar viejos libros sobre busqueda de empleo y siguen contando historias sobre lo terrible que es enviar un CV de más de dos páginas.

Al hilo del comentado artículo del otro día La autoayuda no ayuda, traigo al blog estas reflexiones de Andrés Pérez en las que critica la orientación y el coaching de los consejos milagrosos y resalta la importancia de que cada persona establezca su propia estrategia en función de su perfil, contexto y objetivos:

La vida de una persona, en lo profesional y lo personal, no es una serie de pasos y leyes establecidos de antemano. Se trata más bien de un proyecto en el que cada uno define las variables que son ante todo, eso, variables.  Cuando utilizas las reglas y las normas de otros (…) estarás actuando según unas leyes que quizás le fueron útiles en un momento y en unas circunstancias concretas, pero que a tí no te sirven para nada. (…) No busques una fórmula que puedas aplicar, trata de deducirla por ti mismo/a.

Algunas personas que quieren buscar trabajo por cuenta ajena o emprender su propio negocio esperan que, por ejemplo, una conversación o un contacto en Twitter les permita obtener un recurso o una información valiosa a primeras de cambio. Gran parte de las criticas a esta red social o de microblogging provienen de la frustración que produce la actitud de pedir y esperar soluciones directas aportadas por los demás.

Desconfía de aquellos que te dicen exactamente lo que tienes que hacer porque o bien quieren venderte algo o es que simplemente son unos imprudentes. Ya sean orientadores, coachs o twitters que pasaban por allí. Recuerda que no te devolverán el tiempo invertido y, sobre todo, que habrás perdido las oportunidades de haberlo intentado, descubierto y aprendido por tu cuenta.

La viñeta, de Forges, claro.

Un jefe quiere buscar una forma de detectar y eliminar más rápidamente los fallos de software. Ofrece un plan de incentivos: 20 dólares por cada fallo que detecte el personal de control de calidad y 30 por cada uno que reparen los programadores (se trata de los mismos programadores que crearon los fallos).
Resultado: surge de inmediato una economía sumergida basada en los fallos. El plan se remodeló después de que un empleado consiguió acumular 1700 dolares la primera semana. El principio de Dilbert, pág. 12

Hoy comentaba en Twitter una frase clásica de la crisis: “es que la cosa está muy mala”, pero que curiosamente es más empleada por aquellos/as a los que les va como siempre. Las personas decimos lo que haga falta, incluidas las inevitables quejas, con tal de generar la máxima apariencia posible de emergencia o necesidad para obtener el mayor beneficio posible. Somos un producto bien calibrado de la selección sociocultural.

En el “submundo” de las oficinas “de desempleo” he podido comprobar que muchas personas dicen y parecen estar en crisis laboral permanente independientemente del estado de la economía. Son desempleados crónicos que reciben ayudas de forma crónica de varias administraciones. No sé qué fue primero, el huevo de la inactividad o la gallina de la trampa de la pobreza, que consiste en vivir con lo que te den.

También hace unos días un joven de 16 años que estaba estudiando la ESO me decía que se inscribía en la oficina de empleo “porque había mucha crisis”, sin duda instigado por su familia (niño, tu apúntate por si acaso Zapatero da algo), y una señora de 63 años que nunca ha cotizado a la seguridad social y que no mostró ningún interés por ofertas de empleo de ningún tipo, también engrosaba las listas del paro para ver si le podía caer “alguna ayudita.” Será por ejemplos.

El problema no son los costes públicos de una economía sumergida basada, no en el desempleo, sino en las deficiencias del modelo de ayudas contra el desempleo. Lo peor es que durante muchos años se ha creado una cultura de la inactividad, de la baja productividad y de la dependencia que se resume en esa idea que publiqué en Qué vas a hacer mañana: “No nos educaron para planificar nuestra vida profesional y así obtener unos ingresos, sino para pensar que tenemos derecho a unos ingresos.”

Mientras que sigamos dedicando tanta atención a lo que ofrecen las oficinas públicas de empleo en lugar de centrarnos en aquello que podemos ofrecer al mercado de trabajo, what do you bring to the party, las cosas no van a ir mucho mejor. Me contaba hoy una amiga que en Londres está mal visto que te vean en los Job Centre. Sin embargo por aquí el más listo es aquél que más pasta le saca a la administración. Ahora es un buen momento para repensar el papel de los servicios públicos de empleo y la forma en que “nos prestamos” los servicios sociales sin desincentivar la actividad y el emprendimiento en el sentido amplio de la palabra, también referido a trabajar por cuenta ajena. Sobre todo ahora que vamos sabiendo, no ya que la cosa está mala, sino que no mejorará demasiado:

“Hay quién siguen sin enterarse que España nunca volverá a ser en lo económico la de hace tan sólo un par o tres de años. Que jamás el sector de la construcción y afines volverán a absorber tanto factor trabajo como años atrás, y que lamentablemente, se quiera o no reconocer, poca de esta mano de obra podrá ser recolocada en otros sectores productivos. No hay, ni habrá sector que coja el tan ansiado relevo a la construcción. Y olvídense de papanatas de crear de la nada sectores de valor añadido de I+D. Eso requiere, tiempo (que ya no hay) y dinero (que ya no tenemos). El desajuste entre oferta y demanda de mano obra, es, y seguirá siendo brutal. Sobra mucha mano de obra, con independencia que se precarice todo lo que se quiera el mercado de trabajo español. Aún y con estas, seguirá sobrando muchísima mano de obra. Y para mayor abundamiento necesitamos mejorar la productividad, eficiencia, de nuestro mercado de trabajo, lo que aún requerirá desprendernos aún de más mano de obra”. En Joldi’s web, vía Raúl Hernández.

Tal vez antes hemos sido así pero parece que ya no hay más margen. O cambiamos o seremos cambiados.

Con un debate que aún colea (se veía venir) ayer le metimos caña de refilón al management malo por ser primo segundo de la autoayuda perruna (perdón por la redundancia) y hermano de leche del coaching retórico estilo teletienda. Hace un mes leía en Desencadenado los principios de gestión de Scott Adams, el autor de las viñetas de Dilbert. Resulta que este crítico con los directivos que no leen y con los consultores que hablan demasiado es dueño de un restaurante y afirma gestionar el negocio con 9 normas tan sencillas como potentes. Otra cosa será aplicarlas, pero a bote pronto me parecen irresistibles. Me gusta especialmente la quinta. ¿Y a ti? Oye, que si no te convencen por ser demasiado “simples” siempre te quedará seguir las recomendaciones made in Dilbert, como la de la viñeta.

1. Diviértete. Relájate.
2. Intenta algo nuevo. A menudo. Quédate con lo que funcione.
3. No hay castigo por una idea nueva que fracasa. Lo que importa es intentarlo.
4. Los empleados son más importantes que los clientes.
5. Deja de pedir la aprobación del jefe. Simplemente hazlo.
6. Los directivos pueden ver las cuentas.
7. Si eres un gilipollas con los compañeros te vas a la calle.
8. Haz cualquier cosa que parezca sensata y justa para hacer felices a los clientes.
9. Observa atentamente a la competencia y copia sus mejores ideas.

Aunque hace ya un par de años que publiqué ¿Ayuda la autoayuda? parece que la critica respecto a la venta del optimismo mágico sigue siendo necesaria:

El pensamiento positivo es guay, es fácil de vender y sencillo de aplicar: si quiere conseguir lo que se propone, propóngaselo mucho y piense con fuerza que va a lograrlo. Si su jefe le putea, piense usted que hay trabajos peores y sonría; si no le dan la hipoteca que necesita, piense que algún día ganara lo suficiente; si hace tiempo que busca novia, no desespere y levántese pensando que hoy la encontrará, ánimo machote, tú puedes. Los triunfadores, los famosillos y los expertos de salón, nos recomiendan tener una actitud positiva, si ellos han llegado donde están es porque creyeron en sí mismos y no se desanimaron (…) Los empresarios que han montado sus negocios recomiendan a los parados que confíen en sí mismos como la clave del éxito. Pero, vaya, olvidan mencionar en detalle (porque eso es más coñazo de contar y de escuchar) los años, esfuerzos, riesgos y fracasos que sufrieron antes de conseguirlo, y los malos pensamientos que algunas veces les acompañaron.

Andrés decía ayer vía Twitter que  las empresas no contratan a emprendedores porque éstos normalmente han tenido (al menos) un fracaso y eso aquí está mal visto. Nos dicen que en las entrevistas de trabajo debemos hablar sólo de éxitos y mostrar nuestro pensamiento positivo en todo su esplendor. Está claro cuál es la respuesta que doy a la pregunta del título: la autoayuda no ayuda, pero las afirmaciones grandilocuentes relacionadas con el marketing de la felicidad son tan frecuentes que he tenido que dedicarles una estantería en el blog para luchar contra sus efectos.

Precisamente estos días Arancha Ruiz, buena amiga del blog, me envió por correo una interesante entrevista hecha a Michela Marzano en la contra de la Vanguardia (no he logrado localizar el artículo). Michela investiga en el Centre National de la Recherche Scientifique y afirma para empezar que “la pornografía y la autoayuda coinciden en servirse de la ilusión de libertad individual para perpetuar la explotación de unas personas por otras” y que “vivimos el mejor momento para desenmascarar la impostura de los libros de management personal, autoayuda, coaching…” Y yo que pensaba que mis artículos eran sarcásticos.

Os dejo con 14 ideas de Michela interesantes e incisivas que crítican la autoayuda, el management feliz y la cultura del si quieres puedes. Por supuesto que algunas reflexiones son más que debatibles pero me gusta mucho el fondo de su discurso que pone en juego la responsabilidad individual pero en el contexto del sistema. Se trata de hacer lo que se debe pero sabiendo que la vida sigue siendo injusta. ¿Con cuál de estas 14 ideas te quedas?
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