Ene 17, 2007
Networking en orientación profesional: Un emperador haciendo amigos
Napoleón III, emperador de Francia y sobrino del gran Napoleón, se envanecía de recordar el nombre de las personas a las que conocía. Si no oía claramente el nombre decía: lo siento, no oí bien. Si el nombre era poco común preguntaba cómo se escribía. Durante la conversación se tomaba el trabajo de repetir varias veces el nombre y asociarlo a la persona. Si la persona era importante, una vez a solas, lo escribía en un papel, lo leía, lo “fijaba” y luego rompía el papel.
En el ámbito del desarrollo profesional y del empleo, la famosa frase “quien tiene un amigo tiene un tesoro” podría muy bien versionarse como “quien tiene un amigo consigue un trabajo”: el 80% de los contratos que se firman en España están avalados por algún miembro de la empresa (El País, 240906).
La mayoría de las personas humanas conocen esta forma de inserción y crecimiento laboral, la más efectiva para las empresas por su bajo coste y alta fiabilidad a la hora de reclutar personal. Los propios empleados se convierten en seleccionadores de personal a la par que en avalistas de los candidatos que recomiendan. Podría decirse que “no son las empresas o las organizaciones las que contratan personas, son las personas quienes contratan personas” (En Puchol, 1994).
Los llamados enchufes no lo son tanto puesto que en la mayoría de los casos los “recomendados” cumplen con el perfil requerido. Son tan buenos profesionales como el que más, independientemente de la forma en que accedieron al empleo. En resumen, que el empleo se encuentra por relaciones, y el imparable crecimiento del networking en internet es una prueba más.
Hasta aquí nada nuevo. Lo que sí resulta más extraño es que los trabajadores, empleados y desempleados, y los propios profesionales del asesoramiento y la orientación, no dediquen más esfuerzos a gestionar esta forma de mejorar laboralmente. Y es que eso de contactar con conocidos sigue teniendo muy mala prensa. Por el contrario, parece no resultar tan indignante aceptar favores o apoyos si los benefactores nos los ofrecen motu propio, o si la ayuda la hemos encontrado por casualidad, sin el mal trago de tener que pedirla. Dicho de otra forma, buscar enchufes parece poco digno, pero aceptarlos es de listos/as.
Esta paradoja ética en el fondo no lo es tanto, porque esperar es más fácil que buscar, y solemos ser más coherentes con nuestros principios cuando estos no nos exigen demasiado esfuerzo. ¿Y los profesionales? En orientación para la inserción se dedica mucho tiempo a informar y entrenar en técnicas clásicas de búsqueda de empleo, y muy poco (o ninguno) al networking. ¿El misterio tiene que ver con la ausencia de habilidades para trabajar estos temas? Un martillo tenderá a clavar, pero nunca podrá atornillar cuando haga falta. ¿Tal vez la incógnita está relacionada con las resistencias de los clientes a gestionar sus contactos y el mayor esfuerzo que nos exige a los profesionales?
En fin. La vía del networking en el mundo social y laboral es apasionante y ya existen muchas metodologías publicadas. Por lo pronto, pongamos en práctica habilidades sociales relacionadas con llamar a las personas por su nombre, interesarnos por nuestros conocidos, o intentar hablar siempre bien de los demás indagando en sus virtudes.y no en sus desajustes. Y hacerlo no sólo por caer bien. Sí, lo sé, es difícil. Pero podemos empezar imitando, por ejemplo, al famoso general americano confederado, Robert E.Lee.
Lee estaba hablando bien de un oficial bajo su mando al presidente de la confederación Jefferson Davis, cuando otro oficial le advirtió: “¿no sabe usted que el hombre del que habla con tanta admiración es uno de sus peores enemigos y que no pierde ocasión de denigrarlo?” “Sí, pero el presidente me pidió mi opinión de él, no la opinión que tiene él de mí”, le respondió el general mientras se atusaba los gruesos bigotes (En Como ganar amigos, de Carnegie).
No te falta razón. De todos modos en el mundo de la Orientación hay mucho orientador con el ego subido, que con a nivel teórico muy bien, pero que a la hora de poner en práctica esta teoría, va de prepotente y prejuicioso, que cree conocer al usuario/a por pura intuición y falla en el análisis y el diagnóstico y por supuesto, en la receta. Hay orientadores que deberían dedicarse a escribir libros.
¿Cómo que nada nuevo en decir que en la mayoría de las ocasiones los enchufes son buenos profesionales? ¿te refieres a los enchufados de marte,no?Porque generalmente los de mi planeta dejan mucho que desear sinceramente. Estoy muy de acuerdo en la importancia de mantener y generar contactos pero de ninguna manera aceptar que por el hecho de ahorrarse energía la gente se queda en casa esperando un trabajo (o no buscando lo suficiente). En muchas ocasiones cada vez más personas jóvenes independientemente de sus títulos esperan por una razón simple de que el mercado laboral no absorbe tantas fotos de las orlas, además no todos están dispuestos a vender su voto por un trabajo.
El mundo de la orientación y de los servicios sociales o del asesoramiento es aún muy poco científico, y la evaluación sistemática y realmente operativa no es muy frecuente. Por ello es difícil diferenciar a los buenos profesionales de los que no lo son tanto. ¿Quién es capaz de tirar la primera piedra? Yo creo que debemos ir en la línea de hacer propuestas concretas, de avanzar en metodologías, de analizar casos y resultados, y no personalizar en los orientadores, no?.
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Con el tema de los “enchufes” y la gestión de contactos creo que también tendemos a personalizar. Por supuesto que existen puestos de trabajo que han sido cubiertos por personas sin mérito o con menos méritos que otras, eso no puede discutirse. Pero una vez admitido esto, creo que se generaliza demasiado y tiende a pensarse que los profesionales que han accedido por contactos lo han hecho sin méritos adecuados. Por otro lado, parece lógico que pensemos que nosotros somos mejores profesionales que otros, y que a veces la vida es injusta, pero como he dicho antes, no siempre es tan fácil valorar quién es buen o mal profesional, no creéis?
“El Emperador haciendo amigos” no se refiere al esfuerzo de la gente para buscar empleo en general(esto es algo que hay que ver en cada caso), sino que afirma que buscar por contactos es más dificultoso y exigente que buscar de otras formas más habituales, y que además tiene el handicap de una mala prensa injustificada en muchos casos. Que haya “enchufes” malos y que los candidatos tengan que vender su alma para acceder a un empleo es producto de malas prácticas de las empresas, pero no descalifica la gestión de contactos como el mejor método de mejora y el mejor método de selección de personal¡ :-)
(NOTA: creo que al hacer comentarios es más personal y útil ponerse al menos un nick o un apodo porque si no todo el mundo aparece como “anónimo”)
Me parece interesante observar lo nuevo en nuestras vidas de siempre, tal y como nos sugieres. Hace un año no entendí muy bien tu post, me molestó, reducí el campo de interpretación a un grano de arena; ahora, no pienso lo mismo,aunque tengo más dudas que entonces, no sé si esto es peor, o esto es avanzar. anónimo 2.
Desorientá,
tener dudas es siempre un buen comienzo ;-) Otra cosa es lo que hagas después.
El tema de la gestión de contactos y de las redes personales y profesionales es un campo que está teniendo un enorme desarrollo por su relación con la gestión del conocimiento, pero en determinados contextos siempre queda tristemente reducido a un debate absurdo y recurrente sobre el papel de los enchufes, los méritos propios, etc.
[...] Puede comprobarse fácilmente que no soy un escéptico del networking pero, por el momento, Facebook no me sirve de mucho, y no me gusta (no sé qué va primero y qué causa qué). En lugar de criticar de forma desaforada y generalizada, simplemente me mantengo a la espera y sigo observando. La mayoría de mis clientes jamás, o sólo excepcionalmente, accedieron a un empleo vía Infojobs, seguramente porque su perfil no se ajusta al tipo de oportunidades que se generan en ese portal de ofertas de trabajo en internet. Pero eso no resta valor al servicio que presta a otros candidatos que si las pueden aprovechar. Pues eso, que yo no le encuentre hasta ahora utilidades útiles a Facebook, más allá de la artificial amiguitis que nos invade, no significa que no las tenga pero, por favor, que alguien me las muestre cuanto antes, no vaya a ser que me esté perdiendo algo bueno. Twitter, de momento, me parece bien. [...]
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This post was mentioned on Twitter by cosechadel66: RT @Yoriento: Un emperador haciendo networking ;) http://bit.ly/1LYa4A...
[...] Carnegie escribió hace un siglo Cómo ganar amigos, todo un clásico del networking, del management y de los recursos humanos que sobrevive en nuestros días y que, más por viejo que [...]